Mitarbeiter Kundenservice Landverkehr (m/w/d)

Hagenbrunn | Vollzeit | Vor Ort | Professionell | Unbefristet | ID: 6014

Mehr als ein Job

Im Kundenservice unseres Landverkehrsteams bist Du weit mehr als eine Auskunftsstelle: Du bist die erste Verbindung zwischen unseren Kund:innen und einem funktionierenden Logistiknetzwerk. Über die zentrale Hotline gibst Du nicht nur Tagespreise weiter – Du hilfst dabei, Lieferketten am Laufen zu halten, die für ganze Branchen entscheidend sind. Ob es um Ersatzteile für Windkraftanlagen, Komponenten für die Halbleiterindustrie oder medizinische Produkte geht: Deine schnelle und zuverlässige Auskunft sorgt dafür, dass wichtige Transporte überhaupt erst möglich werden. Dein Beitrag zählt – jeden Tag.

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Bewirb dich jetzt als Kundenservice Expert:in bei Kühne+Nagel in Hagenbrunn – direkt vor den Toren Wiens und mitten im Herzen der Logistik! 

Wie du dich einbringst

• Du betreust unsere Kund:innen telefonisch über eine gemeinsame Hotline.
• Du gibst Tagespreise weiter und unterstützt bei Preisanfragen.
• Du überblickst den gesamten Transportablauf, findest Lösungen und beantwortest allgemeine Fragen zu Transportdienstleistungen im Landverkehr.
• Du dokumentierst Kundenkontakte und sorgst für eine klare Kommunikation im Team.
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Vertrieb und Disposition zur Sicherstellung einer optimalen Kundenerfahrung

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Betreuung, Erfahrung im Speditionswesen von Vorteil.
• Du arbeitest gerne mit Excel und hast ein gutes Verständnis für Zahlen und Preise.
• Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert – auf verhandlungssicherem Deutsch und in konversationssicherem Englisch. 
• Du bist zuverlässig, strukturiert und arbeitest gerne im Team.

Was für dich drin ist

• Konditionen: Leistungsorientierte Vergütung mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 2.663,50 brutto pro Monat mit Überzahlungsmöglichkeit je nach Qualifikation und Eignung
• Flexibilität: Gleitzeit und die Möglichkeit zur Telearbeit für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Kooperationspartner zur mentalen Gesundheit sowie BikeLeasing
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Pluxee Essen-& Restaurantgutscheine sowie Gratisgetränke und Obst
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamspirit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

Über Kühne+Nagel

Wir bei Kühne+Nagel sind rund 80.000 Kolleg:innen in knapp 100 Ländern. Als einer der führenden Logistikdienstleister transportieren wir weltweit wichtige Güter. Ob in der Seefracht, der Luftfracht, im Landverkehr oder in der Kontraktlogistik – wir haben die Bedürfnisse unserer Kunden immer im Blick. Zudem arbeiten wir stetig daran, die Logistik nachhaltig zu verändern: Mit unserer Erfahrung und Leidenschaft entwickeln wir innovative Technologien, um CO₂-Emissionen langfristig zu reduzieren. Das alles schaffen wir gemeinsam, denn Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben.

Vielfalt und Chancengleichheit sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jeder einzelnen Person – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!