7 Mitarbeiter IT Infrastruktur Jobs in Wien
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und vor Ort
- Datenpflege im Active Directory/Entra ID und M365
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support zur Lösung komplexer Problemstellungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Unterstützung der operativen Tagesabläufe im Bereich IT inklusive User-Einschulungen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten (PC, Telefon, Mobilgeräte, Drucker sowie Netzwerkanschlüsse)
- Erstellung von kurzen Handbüchern für Endanwender
- Formulierung und Aussendung von Störungsmeldungen und den zugehörigen Statusänderungen
- Koordination von kleineren Projekten (On/Off Boarding, Ab- bzw. Aufbau von Arbeitsplätzen)
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
- Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
- Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button
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Aufgaben
- Kundenservice per Telefon und Ticketsystem
- Handling von Tickets (Störungen, Requests etc.)
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Problemlösung
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IHRE AUFGABEN
- Sie planen und implementieren IT Projekte als Teil unserer nationalen und internationalen IT Projektteams
- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den technischen Betrieb von IT-Anwendungen
- Sie betreuen selbstständig Test- und Produktivsysteme (inkl. Systemüberwachung)
- Sie erstellen System- & Prozessdokumentationen
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Vorteile
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
- Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Ein familiäres Team
- Jobticket Wiener Linien
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Zentrale Lage mit bester Anbindung an öffentlichen Verkehrsmittel
- Mitarbeiter*innenevents
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit einer Dienstwohnung (nach Verfügbarkeit)
- Einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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