6 Key Account Manager Jobs in Wien
Ihre Aufgaben
- Du leitest und entwickelst unsere Standorte – organisatorisch, wirtschaftlich und vertrieblich.
- Du führst und unterstützt dein Team (Kunden- & Personalberater/Innen, Assistenzen) im Tagesgeschäft.
- Du planst Ziele, analysierst Ergebnisse und steuerst Maßnahmen zur Optimierung.
- Du gewinnst Neukunden, stärkst bestehende Partnerschaften und überwachst Verträge.
- Du bist Ansprechpartner/In für unsere Mitarbeitenden – von Einstellung über Betreuung bis hin zu Sicherheit & Ordnung.
- Du sorgst für Qualität, Einhaltung aller Vorgaben und ein reibungsloses Zusammenspiel zwischen Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftsführung.
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DEINE AUFGABEN - DAS MACHT DIR FREUDE:
- Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Key Accounts sowie Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Entwicklung eines tiefgehenden Verständnisses für die Kernthemen, Herausforderungen und Branchen unserer Kunden, um deren Bedürfnisse und Potenziale gezielt ableiten zu können
- Systematischer Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen zu großen und namhaften Bestandskunden
- Identifikation und Gewinnung neuer Aufträge, von der Angebotsvorbereitung bis hin zur erfolgreichen Vertragsverhandlung
- Proaktive Kundenbetreuung zur Sicherung von Geschäftsbeziehungen sowie effizientes Reklamationsmanagement
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Kundenbetreuungs- und Vertriebsstrategien sowie deren Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanforderungen optimal zu erfüllen
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Aufgaben
- Ausbau des Marktanteils durch Neukundenakquise und aktive Betreuung der Bestandskunden
- Fachliche Präsentation und Fachdemos für Kunden sowie Teilnahme an Messen
- Jahresgespräche und Preisverhandlungen
- Umsetzung von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
- Produktkalkulationen und Angebotslegung
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Ihre Aufgaben:
- Du bist für die Kundenakquise, individuelle Beratung und Betreuung unserer Großkund:innen zuständig.
- Du schaffst langfristige Kundenbeziehungen.
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Großkund:innen und kümmerst dich um Reklamationen.
- Du steigerst den Umsatz, indem du bestehende Kundenbindungsprogramme nutzt.
- Du bestellst und koordinierst Waren für Großkund:innen.
- Du bietest aktiv unsere OBI Serviceleistungen an.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
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Vollzeit | befristet | Praktikum
WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (gerne mit Schwerpunkt BWL, Wirtschaft oder Facility Management)
- Erste relevante Berufserfahrung und/oder Praktikum
- Starkes Interesse am Facility Management
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Empathie & Organisationsgeschick
- Unternehmerisches Denken & Hands-on‑Mentalität
- Überzeugender Auftritt und ein hohes Selbstbewusstsein
- Nationale & internationale Reisebereitschaft
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Das vertrauen wir dir an:
- Neukundenakquise sowie Betreuung der Bestandskunden (Corporate, MICE und Leisure)
- Selbständige Planung, Organisation und Durchführung von Verkaufsreisen, Kundenveranstaltungen (im Hotel und während Verkaufsreisen) und Fam Trips unter Berücksichtigung des Budgets und ROI.
- Sicheres Führen von Vertragsverhandlungen mit Neukunden und Bestandskunden
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken
- Koordination und Auswertung der Competition Checks bei den Mitbewerbern
- Enge und effektive sowie respektvolle Zusammenarbeit insbesondere mit dem Group & Event- und Reservierungsteam sowie mit allen Abteilungen im gesamten Haus
- Offene Kommunikation mit dem Vorgesetzten bezüglich aller eventuell aufkommenden Neuerungen, Trends oder Probleme in Bezug auf die zugeteilten Kunde oder Märkte
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