Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen und planbaren Arbeitszeiten
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im Gesundheitswesen
- Erste Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen und anderen Anfragen
- Ticket-Handling und Dokumentation im zentralen Servicedesk-System
- Beratung, Installation und Support bei den gängigen Client-Applikationen
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding und Offboarding der Benutzer:innen in allen IT-Systemen, Vergabe und Entzug von Berechtigungen)
- Technische Betreuung, Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen inkl. Mobile Devices und Drucker
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie administrieren die Hard- und Softwareausstattung
- Sie betreuen dezentrale Server und Web-Anwendungen
- Sie übernehmen Teile des First und Second Level Supports
- Sie sind verantwortlich für technische Ausstattung der dezentralen Hörsäle und Besprechungsräume
- Sie arbeiten eng mit dem ZID sowie den Kolleg*innen des IT-Supports der Fakultät für Psychologie zusammen
- Sie beraten bei Hardwareanschaffungen
- Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration
- Sie bringen sich bei Investitionsplanung im IT- und Infrastrukturbereich ein
- Sie helfen bei der Einhaltung der IT-Sicherheit (insbesondere Datensicherheit und Datenschutz)
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für den First Level Support (Single Point of Contact) für unsere User:innen verantwortlich und nehmen IT-bezogene Kund:innenanfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter:innen und Partner:innen unseres Unternehmens entgegen, bearbeiten und lösen diese eigenständig.
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Incident- und Request-Fullfilment Tickets während ihres gesamten Lifecycles.
- Sie unterstützen im Zuge der Analyse- sowie der Fehlerbehebungsprozesse und haben laufenden Kontakt zu den jeweiligen Anwender:innen.
- Sie führen Client-Hardware- sowie Softwareinstallationen durch und warten das Clientequipment und führen kleinere Reparaturen an den Endgeräten durch.
- Sie führen ebenso Field-Service Tätigkeiten, vom Erstellen der Zugänge bis hin zur Störungsbehebung, vor Ort durch.
- Sie arbeiten an der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements und KPI´s mit.
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns
- Verantwortlich für den 1st- und 2nd Level support der Kassensoftwarelösung, sowie laufendes Monitoring und Sicherstellung.
- Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen Kassensoftware.
- Interner Ansprechpartner für Weiterentwicklungen und Optimierungen im Bereich der Kassensoftware.
- Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Endanwender.
- Mitarbeit beim Aufbau und Betreuung einer SQL-Datenbank zu Reporting-Zwecken.
- Erstellung von Ad-hoc-Analysen.
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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Ihre Wirkungsstätte
- Konzeption und Entwicklung individueller SAP-Lösungen in ABAP in den SAP Modulen i.s.h.med und IS-H
- Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu klinischen Sub- und Drittsystemen
- Unterstützung bei Fehlerbehebungen und Systemwartungen
- Aktive Mitarbeit in Einführungs- und Erweiterungsprojekten im klinischen Umfeld
- Unterstützung bei SAP-Projekten und der Systemumstellung auf S/4HANA
- Enge Zusammenarbeit mit internen Projektteams, Applikationsbetreuer*innen und externen Dienstleister*innen
- Technische Beratung der Applikationsbetreuer*innen und Fachbereiche sowie Dokumentation der Entwicklungen
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- die Brücke zwischen Fachbereich und IT-Entwicklung zu sein; du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen technisch realisierbar sind und alle Beteiligten am gleichen Strang ziehen
- fachliche Anforderungen zu übersetzen; du machst aus komplexen Themen klare, nachvollziehbare technische Lösungen
- Ideen in konkrete Projekte zu verwandeln; du erstellst und pflegst User Stories und machst aus Konzepten umsetzbare Arbeitspakete
- unsere SAP-Systeme zu gestalten; durch Customizing, Modifikationen und Parametrisierungen legst du fest, welche Benutzergruppen welche Rollen, Berechtigungen und Ansichten haben
- Verantwortung im SAP-Support zu übernehmen; im 3rd-Level-Support sicherst du den stabilen Betrieb und trägst zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei
- bestehende Systeme zu analysieren und weiterzuentwickeln; du machst Prozesse effizienter, fehlerfreier und praxisnäher
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Ihre Aufgaben:
- Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
- In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung
- Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter
- Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Incident-, Request- & User Lifecycle Management:
Selbstständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen und -Anforderungen sowie Durchführung von Aufgaben in Bereich Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Qualitätssicherung & Prozessoptimierung:
Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
- Reporting & Analyse:
Durchführung von Auswertungen und Analysen zum Incident- und Request Management sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (CSI)
- Dokumentation & Wissensmanagement:
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Service Transition & Schulung:
Unterstützung bei der Erstellung von Übergabedokumentationen sowie Durchführung von Schulungen nach Projektabschluss, um einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicherzustellen
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IHRE AUFGABEN
- Sie analysieren und dokumentieren Kundenanforderungen und erstellen detaillierte Anforderungsspezifikationen für die Weiter- und Neuentwicklung von Webapplikationen
- Sie arbeiten eng mit den Entwicklungsteams zusammen, um eine klare Umsetzung der Anforderungen sicherzustellen
- Sie bearbeiten Benutzeranfragen im First-Level-Support für Webapplikationen
- Sie organisieren und koordinieren multilinguale Übersetzungsprojekte sowohl konzernintern als auch mit externen Dienstleistern
- Sie sind zentrale Ansprechperson für Übersetzungen und Terminologie, erarbeiten und pflegen konzernweit einsetzbare Terminologie und administrieren entsprechende Terminologie-Datenbanken
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Vorteile
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem renommierten Privatspital
- Wertschätzendes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Mitarbeit in einem innovativen, professionellen Team
- Nach Verfügbarkeit eine begünstigte Dienstwohnung bzw. einen hauseigenen Kindergarten mit Außenbereich (ab 2 Jahren)
- Zentrale Lage mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Mittagsmenüs zu vergünstigten Konditionen
- Echt Stark! - Alle Vorteile im Überblick...
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die laufende technische Applikationsbetreuung auf Windows oder Linux Servern (Einführung, Wartung, Dokumentationen, Fehlerbehebung, Updates von 3rd Party Software) verantwortlich.
- Sie übernehmen die Global Admin Rolle für M365 bzw. den Azure Tenant.
- Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig.
- Sie unterstützen Fachabteilungen bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme und Applikationen sowie der Geschäftsprozesse und bilden die Schnittstelle zu externen Partner:innen/ Lieferant:innen.
- Sie arbeiten an spannenden IT-Projekten mit (Kälte App, E-Learning, ITSM uvm.).
- Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der Applikationslandschaft und bringen sich inhaltlich ein.
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
26.12.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Die End-to-End-Verantwortung für einen oder mehrere Business- oder Infrastrukturservices zu übernehmen und diese inhaltlich wie strategisch weiterzuentwickeln
- Eine klare Service Roadmap zu erstellen und zu pflegen, damit die fachliche und technische Weiterentwicklung des Services sichergestellt ist
- Anforderungen aus Business und ICS aufzunehmen, zu priorisieren und gemeinsam mit Stakeholdern in tragfähige Lösungen zu übersetzen
- Einen stabilen, SLA-konformen Servicebetrieb sicherzustellen; inklusive Koordination aller relevanten IT-Prozesse (Entwicklung, Releases, Support)
- Transparenz über Service Health, Kosten, KPIs und Weiterentwicklungen zu schaffen und diese aktiv zu steuern
- Entscheidungen zu Changes, Architekturthemen und Produktentwicklungen zu beeinflussen und Entwicklungen zu verhindern, die den Service negativ beeinträchtigen könnten
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer Mobile Apps und IT-Systeme sicherzustellen
- Störungen im App-Betrieb proaktiv zu analysieren und effizient zu beheben, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten
- die Performance und Verfügbarkeit unserer Android- und iOS-Anwendungen kontinuierlich zu überwachen und gezielte Verbesserungen einzuleiten
- eng mit Entwicklungsteams und Fachabteilungen zusammenzuarbeiten, um innovative Releases einzuführen und technische Herausforderungen rasch zu lösen
- Updates, Sicherheitspatches sowie eine vollständige und aktuelle Betriebsdokumentation zu gewährleisten
- die Infrastruktur und Prozesse rund um unsere Mobile Apps stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
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Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
30.12.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- neue Features für unsere internationalen B2C-Websites und Apps zu planen, umzusetzen, abzunehmen und damit digitale Erlebnisse zu schaffen, die unsere User:innen begeistern
- Business-Anforderungen zu analysieren und sie in umsetzbare technische Konzepte mit klaren Akzeptanzkriterien zu übersetzen, damit unsere Entwicklerteams effizient arbeiten können
- Tests und Releases zu begleiten, Qualitätsstandards sicherzustellen und bei der Fehleranalyse zu unterstützen, wenn 1st und 2nd Level Support nicht weiterkommen
- die End-to-End-Umsetzung eines dir zugewiesenen Themas oder EPICs zu übernehmen; von der Anforderungserhebung über die Produktivsetzung bis hin zum anschließenden Support
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Your Tasks
- A full-time employment (40 h/week), initially limited for one year, intended to be permanent
- A position in an innovative and internationally active environment crucial to succes
- Numerous voluntary social benefits
- Flex time arrangement
- Opportunity to work independently and develop personally
- A monthly gross salary of at least € 4054,62 (14 times per year) according to the salary scale of the Austrian Academy of Sciences (N4/2).(Depending on qualification and experience, the salary can be negotiated.)
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
10.12.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Die SPAR Azure Cloud Platform gemeinsam mit unserem Cloud Team zu gestalten – mittels Infrastructure as Code und CI/CD Toolchain
- Unsere Cloud Strategie aktiv mitzugestalten und umzusetzen – über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg durch Know-How Transfer
- Den Lifecycle der Cloud Infrastruktur weiterzuentwickeln, zu dokumentieren, zu betreiben und zu deployen
- Unsere internen MS Azure DevOps Pipelines verantwortungsvoll weiterzuentwickeln und den Community Support zu übernehmen
- Unser internes IT Personal bei der Umsetzung von Cloud Lösungen durch Beratung und Schulungen zu unterstützen
- APIs zu definieren und zu implementieren mittels Azure API Management
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Organisation der EDV am gesamten Zentrum
- Unterstützung und Betreuung aller Arbeitsgruppen mit mehreren hundert Rechnern an zwei verschiedenen Standorten (Büro, Labor, HPC)
- Optimierung aller IT-Prozesse
- Fernwartung und Beschickung
- Datenspeicherung und -sicherung
- IT Unterstützung bei der Implementierung und Anwendung des elektronische Labnotebook
- Betreuung und Instandhaltung der hybriden Besprechungs- und Seminarräume
- Entwicklung und Betreuung von Webanwendungen mit dem Django-Framework
- Website Support (Typo3)
- Beschaffung der IT-Infrastruktur des Zentrums über zentrale und dezentrale Beschaffungssysteme
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Tasks:
- Organization of network activities (networking lunches, workshops, annual event)
- Promoting fem*PHYS within the Physics Faculty (including website administration)
- Developing and implementing goals and strategies together with core members
- Cooperating with other faculties and the central administration
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Your personal sphere of play:
- It is desirable for medical professionals to have completed basic training.
- Experience in the application of quantitative research methods and in managing project staff.
- Basic knowledge of examination and testing procedures in sports medicine.
- Teaching skills/experience in e-learning.
- IT skills. (Office package)
- Knowledge of German at level C2 and English at level C1 is desirable.
- Team player with strong social and communication skills.
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Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung des SAP Systems mit Fokus auf das Modul HCM
- Eigenständiges Durchführen von Anpassungen im Customizing
- Abstimmung von neuen Anforderungen mit den Fachabteilungen
- Konzeptionierung und Implementierung von Prozessen in SAP und angrenzenden Systemen in Kooperation mit externen Partnern
- Erstellen von Dokumentationen
- Stammdatenpflege (Organisationsmanagement, User- Pflege)
- Support von Keyusern
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Your personal sphere of influence:
- Collaboration in research and teaching in the field of labour and social security law.
- We expect you to finalise your dissertation agreement within 12-18 months.
- You will work on your dissertation and its finalisation as well as other academic work.
- You will teach courses independently in accordance with the provisions of the collective bargaining agreement.
- You will be responsible for administrative tasks in research and teaching.
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Become part of our team!
- We expect you to finalize your dissertation agreement within 12-18 months.
- You participate in the writing of publications and academic articles.
- You have experience in editing and drafting of legal texts.
- You are supporting the editing of scientific publications.
- Yor are involved in the organisation of conferences, meetings and symposiums.
- You supervise students.
- You will supervise various moot courts offered by the department.
- You take on administrative tasks in research, teaching and administration.
- You participate in evaluation activities.
- You support the section in diverse administrative tasks.
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