4 Front Office Mitarbeiterin Jobs in Wien
Das vertrauen wir dir an:
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du gewährleistest die Kommunikation und Nachverfolgung der Tagschicht bei Problemen, Gästewünschen oder speziellen Anforderungen
- Du stellst sicher, dass alle Finanz- und Kreditverfahren im Einklang mit den Almanac Richtlinien befolgt werden, z.B. Auszahlungen, Rabatte, Petty Cash und Direct Billings
- Das Lösen von Kundenbeschwerden aus allen Bereichen des Hotels begegnest du mit der notwendigen Ruhe, behandelst alle Interaktionen der Gäste mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft und Professionalität und berücksichtigst Sonderwünsche, wann immer dies möglich ist
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Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung von Telefonanrufen/E-Mails
- Terminkoordination
- allgemeine administrative Bürotätigkeiten, Sachbearbeitung, Datenbankbedienung
- Schnittstellenmanagement zwischen Kolleg*innen des multiprofessionellen Teams und Klient*innen
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Ihr Job bei uns:
- Unbefristete Teilzeitbeschäftigung
- Begeisterung an und Erfahrung in der Arbeit mit Menschen ( Verkauf, Rezeption, Beschwerdemanagement o.ä.)
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einer der modernsten Stadtthermen Europas
- Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben
- Für diese abwechslungsreichen Aufgaben bieten wir ein monatliches Bruttoentgelt von € 1.710,75 auf Basis 30 Stunden bei einer 4 Tage Woche plus € 52,50 Essenszulage
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Informationen zur offenen Position
- Telefonische Koordination von ambulanten Terminen für unsere Spezialambulanzen
- Kompetente und selbständige Beantwortung der Online-Terminanfragen von Patient*innen
- Telefonische Beratung in sämtlichen allgemeinen (nicht medizinischen) Belangen für Patient*innen sowie Zuweiser*innen
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