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Ihre Aufgaben:
- Weiterentwicklung der Customer-Engagement-Strategie und Prozesse - Umsetzung, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der Customer-Engagement-Strategie in Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen
- Schnittstellenmanagement und Stakeholder-Koordination - Zentrale Ansprech- und Koordinationsfunktion für interne Abteilungen, Fachbereiche, Fakultäten sowie externe Dienstleister_innen
- Geschäftsprozessmanagement und Digitalisierung - Erhebung, Identifikation, Entwicklung und Umsetzung relevanter Geschäftsprozesse gemeinsam mit den integrierten Abteilungen und Fachbereichen
- KPI-, Reporting- und Datenqualitätsmanagement - Definition, Implementierung, Überwachung und Weiterentwicklung relevanter KPIs sowie Erstellung von Reports zur Sicherstellung der Datenqualität
- Kampagnenstrategie und Customer-Journey-Integration - Entwicklung und Steuerung einer systemgestützten Kampagnenstrategie inklusive Abbildung von Kampagnenlogiken und technischer Integration von Touchpoints entlang der Customer Journey
- Business-Development-Unterstützung und Wissensvermittlung - Umsetzung von Lead- und Opportunity-Prozessen zur Unterstützung des Business Developments sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Einschulungskonzepten für Kolleg_innen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Sicherung unseres Wachstums in einem zukunftsträchtigen Geschäftsfeld
- mit Umsatz- und Deckungsbeitragsverantwortung
- an der Strategieentwicklung und deren Umsetzung
- für Verpflegungsleistungen in Spitäler, Pflege- und Behinderteneinrichtungen und Essen auf Rädern in Kooperation mit Sozialorganisationen und Kommunen
- an der Neukundengewinnung durch direkte Ansprache oder Teilnahme an Ausschreibungen
- an der fachlichen und disziplinären Führung und Weiterentwicklung Ihres Teams
- an einem professionellen Stakeholdermanagement und Netzwerkpflege
- an der Identifizierung von neuen Geschäftsmodellen mit Beobachtung und Analyse von Markttrends und Mitbewerbern
- an der Erstellung von regelmäßigen Berichten und Präsentationen für die Geschäftsfeldleitung, die Geschäftsführung und die Holding
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20 Stunden/Woche
- Du begleitest die Planung, Administration und Koordination von Veranstaltungen und erhältst dabei direkte Einblicke in die Wiener Startup‑
- Du recherchierst laufend zu Themen wie Startups, Startup‑Ökosystem, Impact und weiteren abteilungsrelevanten Schwerpunkten und bereitest Updates übersichtlich auf.
- Du verantwortest die Erfassung und formale Prüfung von Einreichungen für das Gründungsstipendium und unterstützt aktiv bei der operativen Durchführung des Programms.
- Du betreust das Datenmanagement, pflegst Informationen im CRM‑System und übernimmst Aktualisierungen sowie Neueingaben auf der Website.
- Du sorgst für eine strukturierte Ablage, dokumentierst Inhalte sorgfältig und unterstützt das Team zuverlässig im operativen Tagesgeschäft.
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Tasks:
- Drive the continuous development and iteration of the program based on evaluation results, participant feedback, and emerging trends
- Translate academic and strategic direction into concrete program formats, content, and learning experiences
- Identify gaps and emerging topics in innovation, entrepreneurship, and intrapreneurship, and integrate them into the program
- Design, implement, and manage student-focused programs and new learning formats
- Own and continuously improve the end-to-end student experience across all programme elements
- Act as the central point of contact for students, lecturers, and alumni within the program
- Serve as the i²c representative for all student-related programs and formats within the department
- Design and deliver teaching formats (courses, workshops, bootcamps) and contribute selected modules
- Mentor and coach students individually and in teams, supporting their development from ideation to implementation
- Support student projects in both startup and corporate innovation contexts
- Initiate, organize, and lead intrapreneurship-focused activities, including corporate innovation cases and excursions to partner organizations
- Foster an entrepreneurial and intrapreneurial mindset among participants
- Build and maintain a strong network of mentors, alumni, entrepreneurs, and industry partners
- Develop and nurture an active student and alumni community
- Plan, lead, and moderate key program events and recurring event formats (e.g. Demo Day, graduation, workshops, community events)
- Ensure smooth program operations and day-to-day coordination, including scheduling, budgeting, and reporting
- Collaborate closely with internal stakeholders and external partners
- Create and manage program-related content and communication activities, including website, newsletters, and social media
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At Meliá, we are all VIP - Very Inspiring People
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Vollzeit
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Neudörfl, Wien
19.05.2026
Waidhofen an der Ybbs, Eferding, Neudörfl, Wien
Unternehmensbeschreibung
- Ist motiviert und gespannt welche Projekte auf uns warten.
- Ist humorvoll und kommunikativ – Spaß kommt bei uns nicht zu kurz.
- Jede:r von uns weiß, was er/sie zu tun hat und wenn es drauf ankommt ziehen wir alle am selben Strang.
- Freut sich auf ein neues Gesicht im Team – um gemeinsam mit deinen Kompetenzen und deiner Begeisterung vorwärtszukommen.
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