Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die laufende technische Applikationsbetreuung auf Windows oder Linux Servern (Einführung, Wartung, Dokumentationen, Fehlerbehebung, Updates von 3rd Party Software) verantwortlich.
- Sie übernehmen die Global Admin Rolle für M365 bzw. den Azure Tenant.
- Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig.
- Sie unterstützen Fachabteilungen bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme und Applikationen sowie der Geschäftsprozesse und bilden die Schnittstelle zu externen Partner:innen/ Lieferant:innen.
- Sie arbeiten an spannenden IT-Projekten mit (Kälte App, E-Learning, ITSM uvm.).
- Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der Applikationslandschaft und bringen sich inhaltlich ein.
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Lösungskonzepte zu entwickeln und interne Kund:innen fachlich zu beraten
- bei Infrastrukturprojekten mitzuwirken; vom Aufbau neuer Standorte bis zur Inbetriebnahme
- die bestehenden Netzwerk-Technologien und Komponenten zu betreuen, weiterzuentwickeln und zu standardisieren
- 3rd-Level-Incidents zu analysieren und gemeinsam mit einem erfahrenen Betriebspartner nachhaltig zu lösen
- in einem internationalen Team Verantwortung als Product Lead zu übernehmen und die Netzwerkarchitektur aktiv mitzugestalten
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- die Brücke zwischen Fachbereich und IT-Entwicklung zu sein; du sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen technisch realisierbar sind und alle Beteiligten am gleichen Strang ziehen
- fachliche Anforderungen zu übersetzen; du machst aus komplexen Themen klare, nachvollziehbare technische Lösungen
- Ideen in konkrete Projekte zu verwandeln; du erstellst und pflegst User Stories und machst aus Konzepten umsetzbare Arbeitspakete
- unsere SAP-Systeme zu gestalten; durch Customizing, Modifikationen und Parametrisierungen legst du fest, welche Benutzergruppen welche Rollen, Berechtigungen und Ansichten haben
- Verantwortung im SAP-Support zu übernehmen; im 3rd-Level-Support sicherst du den stabilen Betrieb und trägst zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei
- bestehende Systeme zu analysieren und weiterzuentwickeln; du machst Prozesse effizienter, fehlerfreier und praxisnäher
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Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Betreuung und Weiterentwicklung des SAP HCM Moduls (z. B. PA, OM, PY, PT, ESS/MSS)
- Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus dem HR-Bereich in SAP HCM
- Koordination und Durchführung von Customizing sowie Tests und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und IT-Kolleg*innen
- Koordination und Steuerung der Aufgaben externer Dienstleister
- Mitarbeit in Projekten, insbesondere im Kontext Digitalisierung und Transformation von HR-Prozessen
- 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Sicherstellung eines störungsfreien SAP HCM-Betriebs
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