Was dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die digitale Arbeitsplatzumgebung in der Haberkorn Gruppe.
- Das bedeutet, dass du neue Tools und Technologien zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit und Produktivität implementierst.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz und unterstützt bei Bedarf unseren 1st-Level-Support mit Schulungen.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender sowie für die IT.
- Ebenfalls bist du Ansprechperson rund um die Microsoft 365 Tools im 2nd Level und Schnittstelle zum 3rd Level bei Fragen rund um den Digital Workplace.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Benutzerinnen und Benutzern, den internen IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten und dem externen Beratungshaus.
- Dein Gehalt liegt - je nach Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem Kollektivvertrag.
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Your Tasks
- Single Point of Contact (SPOC):After your training period, you will take turns with your colleagues to act as the central point of contact (SPOC) for all incoming support requests to ensure efficient coordination and quick problem resolution.
- 1st and 2nd level support:Supporting our employees with IT issues by phone, email, remote desktop, and on-site if necessary.
- Error analysis and troubleshooting:Independently processing and solving hardware and software issues.
- Documentation:Maintaining support tickets and creating solution documentation.
- Installation and configuration:Assisting with the setup and support of IT systems. Carrying out relocations of IT equipment.
- Forwardingcomplex inquiries to 3rd-level support or external partners.
- Commissioning and maintenanceof various client systems (including PCs, notebooks, telephones, and smartphones).
- Creating and updatingoperating system and user manuals.
- Actively initiating improvement measuresin the organizational areas and supporting their implementation.
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30 Std./Woche
- Zentrale Ansprechperson für Abrechnungsfragen (2nd und 3rd Level Support) und fachliche Schnittstelle zu den Kliniken
- Individuelle Auswertungen medizinischer und administrativer Daten
- Unterstützung bei der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung von Verrechnungs- und administrativen Prozessen
- Aktive Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
- Schnittstelle zu unseren Softwareanbietern
- Laufende Anpassung von Leistungen, Tarifen und Abrechnungsregeln inkl. Customizing in den IT-Systemen
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Vollzeit
- Analyse und Abbildung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt Finanzen und Controlling in den Modulen SAP FI/CO
- Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module FI und CO in der SAP S/4 Public Cloud sowie deren Integration zu anderen Modulen und Drittsystemen (über Schnittstellen)
- Durchführung von Fit-to-Standard Workshops und Anwendung der SAP Activate-Methodik
- Beratung hinsichtlich Best-Practices und weiterer Optimierungspotentiale durch SAP Cloud-Innovationen
- Eigenständige Durchführung von Systemkonfigurationen, z.B. mittels SAP Central Business Configuration (CBC)
- Evaluierung der halbjährlichen SAP-Cloud-Updates sowie Prüfung von neuen Funktionen und Begleitung deren Einführung
- Überwachung und Optimierung der ein- und ausgehenden Schnittstellen zu anderen Non-SAP-Systemen
- Durchführung von Datenmigrationen mittels Migration Cockpit
- Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports
- Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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Vollzeit
- Analyse und Abbildung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt Einkauf und Materialwirtschaft im Modul SAP MM
- Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung des SAP-Moduls MM in der SAP S/4 Public Cloud sowie deren Integration zu anderen Modulen und Drittsystemen (über Schnittstellen)
- Durchführung von Fit-to-Standard Workshops und Anwendung der SAP Activate-Methodik
- Beratung hinsichtlich Best-Practices und weiterer Optimierungspotentiale durch SAP Cloud-Innovationen
- Eigenständige Durchführung von Systemkonfigurationen, z.B. mittels SAP Central Business Configuration (CBC)
- Evaluierung der halbjährlichen SAP-Cloud-Updates sowie Prüfung von neuen Funktionen und Begleitung deren Einführung
- Überwachung und Optimierung der ein- und ausgehenden Schnittstellen zu anderen Non-SAP-Systemen
- Durchführung von Datenmigrationen mittels Migration Cockpit
- Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports
- Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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Ihr Wirkungsraum:
- Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
- Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
- Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button
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