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Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung: Wir bieten unseren Kunden professionelle und kompetente Beratung in allen Edelmetallfragen und gewährleisten so einen exzellenten
Kundenservice. - Bürounterstützung: Durchführung verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse und die
zeitgerechte und genaue Durchführung aller Aktivitäten zu gewährleisten. - Teamunterstützung in der polnischen Niederlassung: Unterstützung des lokalen
Teams bei den täglichen Aufgaben, Koordination von Kundenkontakten und
organisatorischen Angelegenheiten, Beitrag zum reibungslosen Ablauf des
Niederlassungsbetriebs.
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Was erwartet dich in dieser Position?
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Industriekunden in Österreich
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch aktives Networking und regelmäßigen Austausch
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und gemeinsame Entwicklung von Mehrwertlösungen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (SCM, QM, Order Management etc.)
- Analyse von Markttrends und Identifikation neuer Umsatzpotentiale um Wettbewerbsvorteile gezielt auszubauen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Sicherung unseres Wachstums in einem zukunftsträchtigen Geschäftsfeld
- mit Umsatz- und Deckungsbeitragsverantwortung
- an der Strategieentwicklung und deren Umsetzung
- für Verpflegungsleistungen in Spitäler, Pflege- und Behinderteneinrichtungen und Essen auf Rädern in Kooperation mit Sozialorganisationen und Kommunen
- an der Neukundengewinnung durch direkte Ansprache oder Teilnahme an Ausschreibungen
- an der fachlichen und disziplinären Führung und Weiterentwicklung Ihres Teams
- an einem professionellen Stakeholdermanagement und Netzwerkpflege
- an der Identifizierung von neuen Geschäftsmodellen mit Beobachtung und Analyse von Markttrends und Mitbewerbern
- an der Erstellung von regelmäßigen Berichten und Präsentationen für die Geschäftsfeldleitung, die Geschäftsführung und die Holding
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YOUR TASKS
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- You will manage end‑to‑end customer interactions in selected global markets, serving as the primary contact
- You will think “out of the box” on how to generate value and drive sales, both directly, or through our global & regional partners
- You will be achieving sales budget / quota and strategic account targets and develop accurate forecasts in fast‑moving market environments
- You will build, maintain, and evaluate partner relationships with distributors and agents, ensuring effective execution of pertinent agreements
- You will create and update relevant market overviews, staying informed on legal, regulatory, and marketing developments
- You will oversee the full sales process, from gathering customer requirements and product configuration to collaboration with sales engineering and technical teams
- You will work within the Direct Sales team on projects such as offers, process improvements or marketing activities providing your first hand customer knowledge and market experience
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Was erwartet dich bei uns?
- Organisation und Umsetzung von Events, Sponsorings und Kooperationen
- Erstellung und Koordination von Content für verschiedene Kanäle (z. B. Website, Newsletter, interne Kommunikation)
- Pflege und Weiterentwicklung der B2C- und B2B-Websites (z. B. Landingpages, Content-Updates, saisonale Inhalte, Übersetzungen)
- Unterstützung im Bereich Werbemittel & Merchandising (Bestellung, Verwaltung und Vorbereitung für Events und Sales)
- Mitwirkung bei Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen
- Unterstützung bei diversen Markentingprojekten und Branding-Maßnahmen (z. B. Werksbranding, interne Markenpräsenz)
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