Deine Verantwortung
- Du treibst als Teil unserer Engineering- und Business-Transformation-Organisation die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte und Prozesse voran.
- Du denkst End-to-End: von Prozessen über Applikationsgrenzen hinweg bis zur durchgängigen Customer Journey; über Team- und Applikationsgrenzen hinweg.
- Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen, strukturierst sie für Engineering-Teams und begleitest die Umsetzung bis zur Produktivsetzung.
- Du bewegst dich sicher in einem dynamischen Umfeld und kommunizierst souverän mit Teams, Fachexperten und Stakeholdern.
- Du hegst und pflegst unsere Prozesslandschaft und unsere Customer Journey, kennst die Zusammenhänge, unterstützt darüber hinaus den Betrieb.
|
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die Erstellung der Berichte zuständig
- Sie sind für die Weiterentwicklung des Berichtswesens zuständig
- Sie standarisieren und vereinheitlichen Dokumentationen
- Sie begleiten die Verschlankung und Automatisierung von Prozessen innerhalb des Berichtswesen und wirken bei Projekten mit
- Sie sind verantwortlich für Ad hoc Auswertungen
|
Das sind deine Aufgaben
-
Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards während deiner Schicht. -
Du führst regelmäßige Qualitätsprüfungen und visuelle Kontrollen durch – gewissenhaft und dokumentiert. -
Du überwachst die Produktionsqualität gemäß Prüfplan und dokumentierst alle Ergebnisse im internen Qualitätssystem. -
Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Qualitätsproblemen in der Produktion – inklusive Sperrung oder Freigabe fehlerhafter Produkte. -
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Qualitätsprozesse ein – von Methoden bis zur Projektabmusterung. -
Du analysierst Reklamationen, identifizierst Ursachen und gestaltest so aktiv Verbesserungen mit. -
Du kommunizierst klar bei Schichtübergaben und informierst dein Team über Qualitätsabweichungen.
|
Ihre Aufgaben:
- Projektmanagement für extern durchgeführte Marktforschungs-Studien (von Agenturbriefings bis Organisation der Präsentationen)
- Projektmanagement von selbst durchgeführten Studien (inklusive Erstellen von Fragebögen, Fragebogenprogrammierung in Qualtrics, Datenanalyse und Erstellen von Charts für Powerpoint Präsentationen)
- Pflege und Erweiterung der Datenbank der ASFINAG Piloten, selbständiges Durchführen von kleinen Online- Marktforschungsstudien mit den ASFING Piloten
- Unterstützung bei der Abwicklung von Ausschreibungen
|
Deine Verantwortung
- Verwaltung und Betreuung der Versicherungsverträge, Erstellung von Versicherungspolizzen
- Kunden in Versicherungsangelegenheiten beraten und betreuen
- Bearbeitung von Anträgen, Vertragsänderungen und Versicherungsfällen
- Kfz-Zulassung in allen Phasen der Anmeldung oder Abmeldung von Fahrzeugen
- Durchführung der Schadensabwicklung; Schriftverkehr
|
Ihre Verantwortung
- Bedürfnisorientierte Kundenberatung
- Verkauf von Vorsorge- und Versicherungsprodukten
- Pflege und Ausbau eines bestehenden Kundenbestandes
- Akquirierung neuer Kunden
|
Ihre Verantwortung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen im Bereich Elementarversicherung mit allen dazu gehörigen Nebentätigkeiten sowie Schriftverkehr und Telefonie
- Prüfung des Sachverhaltes und des Versicherungsschutzes sowie der gestellten Ansprüche
- Kommunikation mit Kunden, Sachverständigen, Anwälten und Reparaturfirmen
- Einholung der entsprechenden Entscheidungsgrundlagen, Abwicklung der relevanten Zahlungen
- Abwicklung der gesamten Schadenadministration im Sinne einer Rundumsachbearbeitung
|
Deine Verantwortung
- Als Mitglied eines internationalen agilen Produktteams entwickelst, wartest und optimierst du Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien und modernen Architekturparadigmen.
- Identifikation, Planung und Umsetzung von GenAI & Data Science Use Cases entlang des analytischen Lifecycles & moderner Softwareentwicklung
- Selbständige und länderübergreifende Organisation, Koordination und Projektarbeit
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
|
Deine Verantwortung
- Als Mitglied eines internationalen agilen Produktteams entwickelst, wartest und optimierst du Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien und modernen Architekturparadigmen.
- Identifikation, Planung und Umsetzung von GenAI & Data Science Use Cases entlang des analytischen Lifecycles & moderner Softwareentwicklung
- Selbständige und länderübergreifende Organisation, Koordination und Projektarbeit
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
|
Ihre Verantwortung
- Mitarbeit bei Kalkulation von Tarifen, Risikomodellen etc. für die Sach- und KFZ-Versicherung
- Selbstständiges Erstellen aktuarieller Analysen in den Bereichen Produkt, Tarif, Portfolio und Schaden
- Aufbereiten und Visualisieren von Ergebnissen für das Management
- Maßgebliche Mitgestaltung der Erneuerung des Datawarehouses und der Reportinglandschaft
- Einblick in den gesamten Prozess der Unternehmenssteuerung
- Unterstützung interner Fachbereiche durch Aufbereitung von Daten und Erstellung von regelmäßigen Reports
|
Deine Verantwortung
- Systemmanagement & Applikationsbetreuung: Du hältst zentrale Systeme am Laufen - zuverlässig und mit Blick fürs Detail.
- Weiterentwicklung & Innovation: Du integrierst neue Features, Tools und Prozesse, die echten Mehrwert schaffen.
- IT & Business: Du verstehst die Bedürfnisse der Fachbereiche, erarbeitest gemeinsam nachhaltige Lösungen und setzt sie technisch um.
- Customizing: Du bringst dein Know-how ein, um Funktionalitäten clever und zukunftssicher zu erweitern.
- Qualitätssicherung: Mit deinem Einsatz im Test- und Releasemanagement stellst du sicher, dass alles stabil bleibt.
|
Deine Verantwortung
- Serviceorientierte Annahme und Betreuung sämtlicher User-Anfragen im Zusammenhang mit allen firmeninternen IT- Systemen
- Beurteilung der eingehenden Anfragen nach Komplexität (eigene Bearbeitung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support)
- Dokumentation der nötigen Informationen innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
- Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation
- Einrichtung und Inbetriebnahme von Notebooks und Mobile Devices
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der internen Knowledge Base und Förderung des Wissenstransfers
|
Vollzeit | Teilzeit
Wien, Dornbirn, Graz, Salzburg, Linz
13.01.2026
Wien, Dornbirn, Graz, Salzburg, Linz
Das bringen Sie mit
- Berufseinsteiger,
- Quereinsteiger oder
- erfahrene Kandidaten
|
Deine Verantwortung
- Du wartest und optimierst Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien, modernen Architekturparadigmen und führst Frontend-Entwicklung mit Angular durch.
- Du gestaltest intuitive und performante Benutzeroberflächen und integrierst diese nahtlos mit Event-Driven Microservices.
- Zielsicher wendest du geeignete Lösungspatterns an und stellst dabei Security, Performance und Wirtschaftlichkeit sicher – sowohl im Frontend als auch im Backend.
- Im Sinne von DevOps überwachst, optimierst und automatisierst du Applikationen und stellst deren Betrieb auf OpenShift sicher.
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
|
Das erwartet Sie.
- Die Verantwortung für die Gesamtleitung eines österreichweit tätigen Unternehmens (15 Mitarbeitende) mit Fokus Finanz- und Versicherungsservice für über 70 Versicherungspartnern, 30 Banken und rund 200 selbständigen Beratern.
- Die Möglichkeit, Ihre Führungsstärke und Ihr Netzwerk in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
- Versicherungslösungen anzubieten und zu entwickeln, die über das Helvetia Produktangebot hinausgehen und diese in unseren Vertriebswegen umzusetzen.
- Ein partnerschaftliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktive Entwicklungsperspektiven und ein leistungsorientiertes Vergütungspaket.
|
Deine Verantwortung
Führung & Entwicklung des Teams:
Du bist für die (Re)-Organisation des Teams, die fachliche und disziplinäre Führung, Entwicklung und den Wissenstransfer verantwortlich.
Operative Steuerung:
Du unterstützt hands-on im Daily-Business und priorisierst eingehende User-Anfragen, koordinierst deren Bearbeitung und stellst die reibungslose Übergabe an den 2nd Level sicher.
Qualitätssicherung:
Du stellst eine hohe Servicequalität sicher, überwachst KPIs, Bearbeitungsstände und entwickelst Prozesse weiter.
Service Management:
Du stellst sicher, dass alle Informationen vollständig dokumentiert werden und die internen IT-Systeme optimal unterstützt werden.
Technische Verantwortung:
Du behältst mit deinem Team den IMAC-Prozess aller Devices im Griff.
Knowledge-Management:
Du verantwortest den Ausbau unserer Knowledge Base und etablierst Standards für effiziente Lösungen für die Anfragen unserer internen Kunden.
Kontinuierliche Verbesserung:
Du optimierst Abläufe, erkennst Engpässe frühzeitig und treibst Verbesserungsinitiativen voran.
|
Deine Verantwortung
- Du entwickelst und optimierst komplexe Datenmodelle und Analytics-Lösungen mit SQL und dbt.
- Du erstellst und betreibst aussagekräftige Dashboards und Reports mit Power BI und stellst die Datenqualität sowie Performance sicher.
- Du automatisierst Datenprozesse und entwickelst smarte Lösungen mit Python – von Datenaufbereitung über Schnittstellen bis zu Monitoring und Reporting.
- Du pilotierst und integrierst innovative Ansätze im Bereich AI/GenAI und nutzt KI-Technologien, um Analytics und Reporting auf das nächste Level zu heben.
- Du sorgst für die Einhaltung von Standards (Tests, Doku, CI/CD) und übernimmst Verantwortung für Data Contracts und Ownership.
|
