3 Serviceleiter Jobs in Wien
Woran Sie bei uns arbeiten...
- an der Verantwortung für einen angenehmen, reibungslosen und empfehlenswerten Aufenthalt unserer Gäste
- an der operativen Führung des Servicepersonals und deren Schulung (auch von Aushilfen)
- als Gastgeber für alle Gäste in unseren Gastronomiebetrieben
- am Beschwerdemanagement
- an der Einhaltung der HACCP Vorschriften im Servicebereich
- an Abrechnungen und den Bestellungen
- an der Betreuung der Online Reservierungsplattform, sowie der Unterstützung der Gäste mit unserem modernen QR-Code Bestellsystem
- an der Durchführung der monatlichen Inventur
- an der Kontrolle der digitalen Arbeitsaufzeichnung in Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung sowie diversen administrativen Tätigkeiten
- am Speisen- und Getränkeservice
- an den Kassiertätigkeiten und der Erstellung von Tagesabrechnungen
- an der
Einhaltung der Sauberkeit im gesamten Arbeits- bzw. Restaurantbereich
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Deine Aufgaben
- Organisatorische (nicht-disziplinäre) Führung eines mehrköpfigen Teams sowie Vertretung auf Teamleitungsebene
- Enge Abstimmung mit der disziplinären Führungskraft des Teams, die du in ihrer Führungsarbeit unterstützt
- Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft der jeweils verantworteten Teilbereiche telefonische Informationskampagnen (Inbound & Outbound), Qualitätssicherung, Rechnungsprüfung bzw. Kapazitätsplanung für unserer servicierten Projekte
- Personaleinsatzplanung inkl. Spitzenabdeckungen entlang der jeweils verantworteten Teilbereiche
- Digitales Projekt- und Prozessmanagement entlang der Service- & Prüfungsprozesse
- Automatisierung von bestehenden Prozessen unter Berücksichtigung externer Abhängigkeiten
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Deine Aufgaben
- Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft der jeweils verantworteten Teilbereiche telefonische Informationskampagnen (Inbound & Outbound), Qualitätssicherung, Rechnungsprüfung bzw. Kapazitätsplanung für unserer servicierten Projekte
- Personaleinsatzplanung inkl. Spitzenabdeckungen entlang der jeweils verantworteten Teilbereiche
- Digitales Projekt- und Prozessmanagement entlang der Service- & Prüfungsprozesse
- Automatisierung von bestehenden Prozessen unter Berücksichtigung externer Abhängigkeiten
- Enge Abstimmung mit der disziplinären Führungskraft des Teams, die du in ihrer Führungsarbeit unterstützt
- Organisatorische Verantwortung eines mehrköpfigen Teams sowie Vertretung auf Teamleitungsebene
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