4 Service Gesellschaft Jobs in Wien
Ihr Aufgabengebiet
- Operative und organisatorische Leitung des Tagesgeschäfts an allen Museumsstandorten im Supervisor:innen-Team
- Disziplinäre Führung der Mitarbeiter:innen im Publikumsdienst inklusive effizienter Einsatzplanung mittels Sheepblue
- Verantwortung für sämtliche Onboarding-Prozesse sowie die laufende Schulung und Motivation des Personals
- Koordination des Personaleinsatzes bei Events und Durchführung regelmäßiger Team-Briefings
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Service- und Qualitätsstandards sowie Erstellung von Prozess-Manuals
- Verantwortung für die korrekte Kassenführung nach Vorgaben der Buchhaltung und regelmäßiges Reporting
- Souveräne Unterstützung im Konflikt- und Beschwerdemanagement sowie Dokumentation besonderer Vorkommnisse
- Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen und Mitarbeit bei strategischen Projekten oder Recruiting-Prozessen
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie betreuen die bestehende Ausstattung des GameLab in technischen und organisatorischen Belangen.
- Sie binden neue Software und Hardware (VR-Brillen, iPads, Retro-Gaming-Konsolen, Recorder, PocketLabs etc.) in die universitäre und GameLab-bezogene Infrastruktur ein.
- Sie arbeiten bei der Verwaltung des GameLab mit. Dazu gehören etwa die Dokumentation, Raum- und Lehrkoordination, Verteilerverwaltung, Material- und Newslettergestaltung und die Kommunikation mit Partner*innen. Sie sind die Schnittstelle zu universitären Dienstleistungseinrichtungen (HR, Marketing, Event-Management).
- Sie arbeiten mit an neuen Workshopkonzepten und Didaktisierungen und , setzen diese in Zusammenarbeit mit schulischen Projektpartner*innen um und evaluieren diese.
- Sie werden in die Planung, Organisation und Durchführung von Forschungsprojekten miteinbezogen und sollen v.a. bei Masterarbeitsprojekten vor Ort mitwirken.
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Allgemeine Teamassistenz (Terminkoordination, Post, Koordination von Meetings etc.)
- Unterstützung der wissenschaftlichen Mitarbeiter*innen in allen administrativen Belangen
- Unterstützung in der Personalverwaltung (Recruiting, Personalaufnahme, Onboarding)
- Unterstützung bei der Veranstaltungsorganisation und -durchführung
- Mithilfe bei der Budgetverwaltung
- Administrative Unterstützung der Lehre
- Unterstützung bei der Betreuung der Infrastruktur (Inventarverwaltung, Raumverwaltung, Schlüsselmanagement)
- Unterstützung beim Online-Auftritt des Instituts (Website, Social Media)
- Unterstützung bei wissenschaftlichen Publikationen (Korrekturlesen, Redaktionierung, Druckvorlagen, Begleitung des Publikationsvorgangs)
|
Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Lehre des Lehrberufes Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent*in oder vergleichbare Ausbildung (zumindest Theorieteil abgeschlossen)
- Gute Kenntnisse des Bibliothekssystems ALMA
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit (nachweisliche Berufserfahrung im Dienstleistungssektor von Vorteil)
- Eignung für den Publikumsdienst
- Belastbarkeit in Stresssituationen
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
|
