DEIN AUFGABENGEBIET
- CRM-Maßnahmen – Übersetzung der Kampagnen vom POS ins Kundenbindungsprogramm, Segmentierung & Customer Journeys, Monitoring und Reporting
- Planung, Umsetzung und Steuerung von Brand Activation-Maßnahmen (POS-Aktionen, Events, Kampagnen)
- Operative Umsetzung von Multichannel-Kampagnen (POS, Local Store Marketing, Print, DOOH, Inhouse-Screens etc.)
- Teamwork, das rockt: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik, Operations, Social Media, Restaurantleiter, IT) und externen Partnern (z. B. Agenturen und dem globalen VAPIANO-Team)
- Monitoring, Erfolgsmessung und Reporting von Kampagnen (KPIs, Engagement, Conversion etc.
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Ihre Aufgaben:
- Du trägst die Hauptverantwortung für die Umsatz- und P&L-Ziele im digitalen Handel (Offer Own Retail & Product Partnering) in Österreich.
- Du steuerst und optimierst die digitale Plattform, mit dem Ziel, den Online-Marktanteil kontinuierlich zu steigern.
- Als zentrale Ansprechperson für unsere OBI Märkte in digital relevanten Themen bringst du den stationären und den Online-Handel noch enger zusammen.
- Du analysierst relevante KPIs, leitest gezielte Maßnahmen ab und steuerst proaktiv den Erfolg unserer digitalen Services.
- Gemeinsam mit unserem eCategory-Management entwickelst du Sortimentsstrategien für den Online-Bereich.
- Du verantwortest die Warenverfügbarkeit und Mengenplanung für alle relevanten E-Commerce-Fulfillment-Kanäle.
- Du sorgst für eine optimale lokale Umsetzung zentraler Services und Produkte, z. B. SEO, SEA, Online-Kampagnen, Customer Experience oder Customer Care.
- Du gibst Impulse zur Weiterentwicklung globaler Tools & Standards und bringst lokale Bedarfe in den Entwicklungsprozess ein.
- Du spielst eine entscheidende Rolle bei kommerziellen Entscheidungen mit Einfluss auf die lokale P&L und bringst deine Expertise aktiv ein.
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