AUFGABEN, DIE SIE MEISTERN
- Liebe und Leidenschaft als GastgeberIn
- Begrüßung, Platzierung und Gästebetreuung
- Durchführung des Mise en place und der Aufdeckarbeiten
- Bonieren und erstellen der Rechnungen
- Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Teamarbeit und ausgezeichnete Kommunikation
innerhalb der Abteilung Service sowie der Küche - fachgerechte Vorbereitung für Frühstück, Mittag- und Abendservice
- Aneignung unserer div. Speisekarten und Verständnis der Gerichte
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Deine Mission
- Reinigung der öffentlichen Bereiche im gesamten Hotel inkl. Seminarzentrum
- Sauberkeit der Büros und des Innenhofs
- Sorgfältige Handhabung der Arbeitsmaterialien
- Erledigung der anfälligen Reinigungsarbeiten
- Reinigung der Gästezimmer und der Gänge
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Deine Mission
- Check‑in & Check‑out meistern – schnell, herzlich und fehlerfrei
- Gästewünsche erfüllen – vom Extrakissen bis zum Insider‑Tipp für die City
- Rechnungen erstellen & Leistungen verbuchen – akkurat in Guestline
- Anlaufstelle in hektischen Momenten – Ruhe bewahren, Lösungen finden
- Beschwerden in Lob verwandeln – du siehst Feedback als Chance
- Upselling‑Profi – sichere dir 20 % Monatsbonus + 5 % Jahresprämie auf deine Verkäufe
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Deine Mission
- Unterstützung der Reservierungsleitung bei der Koordination und Steuerung aller Buchungsprozesse
- Bearbeitung, Prüfung und Koordination eingehender Individual, MICE- und Gruppenanfragen – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe an die operativen Abteilungen
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Functionsheets unter Einhaltung der internen Standards und Prozesse
- Überwachung der Buchungslage, Analyse von Markt- und Belegungstrends sowie Mitwirkung bei der Auslastungssteuerung der einzelnen Segmente
- Pflege einer professionellen Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Sales, Front Office und F&B sowie externen Partner:innen
- Individuelle Beratung und Betreuung von Gästen und Kund:innen
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Ihre Aufgaben:
- Forschungstätigkeiten in mind. 2 der folgenden Forschungsschwerpunkte
- Finanzwissenschaft, insb. öffentliche Finanzen/Budgets, Einnahmen und Ausgaben des öffentlichen Sektors, Vermögens- und Finanzierungsrechnung, Finanzausgleich
- Infrastrukturökonomik, z.B. (fiskalische) Wirkungsanalysen i.w.S.
- Räumliche Ungleichheit bzw. Verteilungsfragen (z.B. Einkommen, Erreichbarkeit)
- Weiterführung und Weiterentwicklung von Datenbanken und Modellierungs-/Simulationssystemen (z.B. öffentliche Haushalte, Finanzausgleich) sowie Austausch dazu mit anderen relevanten Forschungsbereichen der TU Wien (z.B.: mit dem FB Ökonomie)
- Durchführung von Lehre - dazu gehören insbesondere Vorlesungen und Seminar (Bachelor, Master) sowie studentische Projektarbeiten sowie Mitarbeit bei Prüfungen
- Projektarbeit und Führung von Projektgruppen/Arbeitsgruppen
- Wissenschaftliche Publikationstätigkeiten
- Teilnahme und Organisation von wissenschaftlichen Veranstaltungen
- Betreuung von Studierenden
- Mitarbeit bei Organisations- und Verwaltungsaufgaben (insb. IT-Management) sowie Evaluierungsmaßnahmen
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Your institutional home:
- Researching, writing and completing a doctoral thesis. We expect the successful candidate to sign a doctoral thesis agreement with the faculty within the first 12 months.
- Establishment of an independent research profile
- Publications in (international) journals and participation in (international) conferences
- Involvement in the organization of meetings, conferences, symposia and workshops
- Participation in the preparation of research projects / research studies and in acquiring third-party funding
- Participation in teaching and independent teaching of courses and student supervision in Medieval History as defined by the collective agreement
- Involvement in department administration, as well as in teaching and research administration
- Participation in evaluation measures and quality assurance
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