Deine Aufgaben
- Im Schwerpunkt Deiner Tätigkeit steht die proaktive Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Geschäftskunden sowie Veranstaltungsplaner im Firmen- und Tourismuskontext.
- Du kontaktierst potenzielle Firmen telefonisch, per E-Mail oder über andere geeignete Kanäle, präsentierst unser vielfältiges Event-Portfolio und weckst das Interesse für Veranstaltungen bei Topgolf.
- Im Anschluss qualifizierst Du Leads, koordinierst Angebote, arbeitest eng mit unserem Operations-Team an der Umsetzung und stellst durch gezielte Nachverfolgung sicher, dass jeder Kunde rundum zufrieden ist.
- Für Dich hat unser Servicegedanke "Rockstar-Niveau mit Gastfreundschaft" auch bei der proaktiven Kundenansprache und Betreuung oberste Priorität.
- Dein Ziel ist es, nachhaltig erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass jeder Gast die beste Zeit seines Lebens bei Topgolf erlebt. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
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Voraussetzungen:
- Kommunikativ, kontaktfreudig und zuverlässig
- Toller Umgang mit Kids oder eine pädagogische Ausbildung
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitsgenehmigung für den EU-Raum
- Perfektes Deutsch
- Wohnhaft Wien/Wien-Umgebung/Niederösterreich
- Mindestalter 18 Jahre
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Vollzeit | Praktikum
Bischofshofen, Dornbirn, Graz, Innsbruck, Lienz, Linz, Salzburg, Steyr, Telfs, Villach, Wien
15.01.2025
Bischofshofen, Dornbirn, Graz, Innsbruck, Lienz, Linz, Salzburg, Steyr, Telfs, Villach, Wien
Deine Aufgaben:
- Einstieg in die Hotellerie – Theorie und Praxis verbinden
Du erlernst alle relevanten Arbeitsschritte an der Rezeption und im Service. Dabei sammelst du sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Erfahrung.
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Vollzeit | Teilzeit | Geringfügig
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes
- Einsammeln der Bälle mit unserem Kubota
- Sicherstellung des Reinigungs-sowie Trackingprozesses der Bälle
- Reinigung, sowie Wartung der Targets und des Outfields
- Mitarbeit bei der Verbesserung unseres Facility Management-Prozesses
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Deine Aufgaben
- Fachlicher Ansprechpartner:in und Motivator:in für das Technik Team
- Erstellung von Dienstplänen und Einsatzplänen für das Technik Team
- Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern und Fremdfirmen
- Überwachung und Sicherstellung der regelmäßigen Wartungsintervalle von Geräten und Anlagen
- Planung und Umsetzung vorbeugender Instandhaltungsmaßnahmen zur Gewährleistung der Anlagenzuverlässigkeit
- Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsschutzmaßnahmen und betrieblichen Standards
- Optimierung der Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Koordination und Planung zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Sicherstellung unseres Qualitätsstandards
- Selbstständige Beschaffung von Ersatzteilen
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Deine Aufgaben
- Bedienung von Großspülanlagen
- Allgemeine Spül- und Reinigungsarbeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes unter Wahrung höchster Hygiene- und Qualitätsstandards nach HACCP
- Aufräum- und Reinigungsarbeiten
- Unterstützung des gesamten Küchenteams mit leichten Zuarbeiten (Mise-en-place-Arbeiten wie zum Beispiel Salat waschen)
- Annahme und Einlagern von Lebensmitteln
- Aufräumen und Reinigung der Lagerräume
- Wickeln und Verpacken von Besteck
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Deine Aufgaben
- Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
- Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
- Annahme von Reservierungsanfragen
- Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
- Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
- Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
- Durchführen von Inventuren im Retail
- professioneller Umgang mit Beschwerden
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Deine Aufgaben
- Berufserfahrung in der Gastronomie ist nicht erforderlich
- Vorliebe, ein ausgezeichneter und unvergesslicher Gastgeber:in zu sein
- Fähigkeit zum Multitasking in einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher Geschwindigkeit
- Gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Fähigkeit andere zu begeistern
- Spaß am Umgang mit Menschen, sowie eine aufgeschlossen, kommunikative und freundliche Art
- Energie und Enthusiasmus für die Aufgabe
- Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Du bist für die Abwicklung des ÖAMTC-Mautgeschäfts für Österreich, Schweiz und Slowenien zuständig. Du kümmerst dich um alle Abrechnungen und Buchungsnoten und hast Lagerstände, Bestellungen, Storni, Umsätze und das Reporting genau im Blick.
- Bei allen Fragen und Anliegen wenden sich unsere Mautpartner und die Kolleg:innen aus ganz Österreich an dich. Wissenswertes bereitest du auch gerne für die ÖAMTC-Homepage und das Intranet auf.
- Gerne unterstützt du die Kolleg:innen auch bei weiteren Aufgaben der Abteilung, zum Beispiel bei Scheibenbruchabrechnungen oder Abwicklungen zu Digitalen Tachographen.
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Deine Aufgaben
- Persönliche Assistenz der Directorin Operation
- Klassische Bürotätigkeiten wie z.B. Excellisten erstellen und Telefontätigkeiten, Terminkoordinierung und Datenpflege
- Unterstützung beim täglichen Schriftverkehr, Erstellung von Protokollen und bei Reiseplanungen
- Verwaltung der Zeitaufzeichnungen, Krankenstände, Urlaube usw.
- Pflege der Personalakten und der Bewerbungseingänge, Verfassen von Absagen und Evidenzschreiben
- Vorbereitung von Dienstverträgen
- Einarbeitung in den Onboarding-Prozess neuer Kolleg:innen, schrittweise Übernahme des Prozesses
- Unterstützung bei der Abwicklung der Mitarbeiter:innen-Trainings über unsere Akademie
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Deine Aufgaben
- Verwaltung der Zeitaufzeichnungen, Krankenstände, Urlaube usw. mit Schnittstelle zur – derzeit - externen Lohnverrechnung
- Pflege der Personalakten
- Unterstützung beim Recruiting, Bearbeitung der Bewerbungseingänge, Verfassen von Absagen und Evidenzschreiben
- Vorbereitung von Dienstverträgen, Erstellung von HR-Schriftstücken
- Einarbeitung in den Onboarding-Prozess neuer Kolleg:innen, schrittweise Übernahme des Prozesses
- Unterstützung bei der Abwicklung der Mitarbeiter:innen-Trainings über unsere Akademie
- Unterstützung bei der Entwicklung von HR-Tools (zB Systematisierungen)
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Deine Aufgaben
- Herstellung und Zubereitung von Getränken, Longdrinks und Kaffee-Spezialitäten
- Als Teamplayer hast die Bar genauso im Griff wie das Lager
- Sicherstellung, dass jeder Gast jederzeit gut versorgt ist und gehst auf unsere Gäste ein
- Sicherstellung unseres Qualitätsstandards auf HACCP Niveau
- Sicherstellung der gesetzlichen Alkohol Bestimmungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes an einer unserer drei Bars
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Deine Aufgaben
- Aufbau von Expertise im Bar Bereich
- Spülen von Gläsern
- Abräumen und Säubern der Bar & Lagerräume
- Aufstocken der Bar mit den jeweiligen Utensilien
- Produktkenntnis von Speisen und Getränken
- Beantworten von Gästefragen
- Sicherstellen der Gästesicherheit
- Gewährleistung eines erstklassigen Services
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Deine Aufgaben
- Servieren von Speisen und Getränken
- Kommunikation mit dem Küchen- und Bar Team
- Abräumen und Säubern von Tischen und Bays
- Produktkenntnis von Speisen und Getränken
- Beantworten von Gästefragen
- Sicherstellen der Gästesicherheit während des Spiels
- Gewährleistung eines erstklassigen Service
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Deine Aufgaben
- Organisation des allgemeinen Betriebsablaufes
- Sicherstellung des allgemeinen Betriebsablaufes wie z.B. des Service- und Sicherheitsstandards, Verwaltung von Schichten und insbesondere der Gästezufriedenheit
- Motivation, Coaching, sowie Förderung des Engagements der Mitarbeiter:innen
- Beaufsichtigung des Teams bei der täglichen Erbringung erstklassiger Dienstleistungen
- Verantwortung, dass alle Gästebereiche mit Personal besetzt sind und effizient funktionieren
- Sicherstellung, dass die Topgolf Grundwerte gelebt werden
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Deine Aufgaben
- Klassische Arbeiten der täglichen Buchführung wie: Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung, Führen und Klären von Nebenbüchern (z.B. Kreditoren)
- Interne Bestellungen ausführen für diverse sonstige Bedarfe
- Stammdatenpflege in der Warenwirtschaft, sowie tägliches Tracken von Bestellungen und Einkaufsrechnungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach HGB, Steuermeldungen & Auswertungen
- Unterstützung bei der Implementierung der digitalisierten Systeme und Prozesse im Rahmen der Finanz-/Bilanzbuchhaltung
- Allgemeine Büroarbeiten
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Deine Aufgaben:
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GastgeberIn sein – Dein Lächeln ist unser bester Start in den Tag
Du begrüßt unsere Gäste herzlich im Frühstücksbereich und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen. -
Vielfalt & Abwechslung – kein Tag ist wie der andere
Du kümmerst dich um den Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets, bereitest warme und kalte Speisen zu und übernimmst kleine Küchenaufgaben. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Ablauf. -
Organisationstalent – immer den Überblick behalten
Du stellst sicher, dass das Buffet stets ansprechend präsentiert ist, behältst die Nachbestückung von Speisen und Getränken im Blick und unterstützt bei der Organisation und Lagerung von Lebensmitteln. -
Nachhaltigkeit im Fokus – Innovation trifft Hotellerie
Effiziente Verarbeitung von Lebensmitteln, Abfallorganisation und die Einhaltung von Hygienestandards und HACCP-Richtlinien sind für dich selbstverständlich. -
Teamplayer – Gemeinsam zum Erfolg
Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und anderen Abteilungen gehört für dich dazu, um unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten.
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Deine Aufgaben
- Entwickeln und umsetzen von IT-Betriebsstrategien und Initiativen, die die Gesamtziele des Unternehmens unterstützen und das Gästeerlebnis verbessern, mit dem Schwerpunkt darauf, Technologie einzusetzen, um operationale Effizienz und Innovation voranzutreiben
- Überwachen der Unterstützung, Wartung und Optimierung von Topgolf- und gastgewerblichen Technologiesystemen, einschließlich Point-of-Sale (POS)-Systemen, Systemen für Lebensmittel und Getränke (F&B), Spielsystemen, AV- und Gästeerlebnisplattformen
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, einschließlich Betrieb, Finanzen, Personalwesen und Vertrieb & Marketing, um ihre Technologiebedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihre Ziele unterstützen, während die Datensicherheit und Compliance gewährleistet bleiben
- Entwicklung und Aufrechterhaltung lokaler IT-Richtlinien, Verfahren und Dokumentationen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und branchenüblicher Best Practices sicherzustellen
- Präsentation wöchentlicher und monatlicher Berichte für das leitende Führungsteam während Besprechungen
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Deine Aufgaben
- Systematischer Beziehungsaufbau (d.h. CRM) zu Firmenkunden und Präsentation des Event- bzw. Gruppenangebots von Topgolf Wien
- Erstkontaktaufnahme, Implementierung und Umsetzung von Wirtschaftskooperationen mit Partnern (wie z.B. Reiseveranstaltern, Hotels, Buchungsplattformen) und bestehenden Lieferantenbeziehungen.
- Organisation der Abwicklung aller Eventanfragen (z.B. Online, Telefon) mit den bestehenden IT-Systemen (u.a. TripleSeat, Business Central)
- Kontinuierliche Optimierung der «Conversion» eingehender Anfragen, z.B. durch Anpassung der Verkaufsmethoden
- Fortlaufende Verbesserung des Eventangebots (Produktmanagement) in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung basierend auf Marktfeedback
- Führung des Sales-Teams und Ausbau des Teams gemäß Geschäftswachstum
- Erstellen und Tracken des Eventsbudgets und Entwickeln von Maßnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung, in Zusammenarbeit mit dem Controlling und dem Betriebsleiter von Topgolf Wien
- In Zusammenarbeit mit Marketing, Entwickeln und Anpassen aller Verkaufs-, & Kommunikationsmaterialien wie z.B. Website Subpages, Broschüren oder In-Venue Anzeigen
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Deine Aufgaben
- Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
- Führung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie Events
- Direkte Reporting Linie an den Geschäftsführer und Stellvertretung des Geschäftsführers bei Abwesenheit
- Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhen
- Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards
- Führung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
- Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten
- Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und Marketing
- Budgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
- Weiterentwicklung des Teams
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Deine Aufgaben
- Strategische Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Business Modells hin zum ganzheitlichen, auch digitalen Anbieter, für Investments rund um die Immobilie mit laufenden Erträgen
- Du unterstützen den Ausbau des Vertriebsbereichs (B2B sowie B2C) und bestimmst maßgeblich die Erreichung der Vertriebsziele
- Direkter Kontakt mit Gästen und internen sowie externen Stakeholdern, Steuerung und Schulung von Kooperationspartner:innen sowie Netzwerkpflege, Vertriebskoordination und -abwicklungen sind für Dich spannende Aufgaben
- Analyse von Gästebedürfnissen sowie Akquise von neuen Kunden macht Dir Spaß
- Marketing- und proaktive Vertriebstätigkeiten sind vertraute Arbeitsgebiete, inklusive der Vorbereitung und Koordinierung von Marketing-Kampagnen
- Aufbereitung sowie Präsentation von Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management
- Entwicklung & Umsetzung einer wachstumsorientierten Marketingstrategie innerhalb der Freizeit -/Tourismus Branche
- Planung und Durchführung von Marketingkampagnen zur gezielten Auslastungssteuerung der gesamten Anlage
- Verantwortlich für das vorgegebene Marketingbudget
- Ermittlung von Ressourcenbedürfnisse und dessen effektiven Allokation
- Motivation und Entwicklung der Teammitglieder, um Spitzenleistungen zu erzielen
- Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg
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Deine Aufgaben
- Entwicklung & Umsetzung einer wachstumsorientierten Marketingstrategie innerhalb der Freizeit -/Tourismus Branche
- Planung und Durchführung von Marketingkampagnen zur gezielten Auslastungssteuerung der gesamten Anlage
- Verantwortlich für das vorgegebene Marketingbudget
- Ermittlung von Ressourcenbedürfnisse und dessen effektiven Allokation
- Motivation und Entwicklung der Teammitglieder, um Spitzenleistungen zu erzielen
- Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg
- Einführung effizienter Tools und Systeme zur Automatisierung von Prozessen
- Controlling der umgesetzten Marketing Maßnahmen bzw. KPIs zur kontinuierlichen Optimierung
- Disziplinarische Berichtslinie an den Geschäftsführer der Betriebsgesellschaft in Oberhausen
- Fachliche und disziplinarische Führung des Marketing Teams
- Festlegung der jährlichen CRM Strategie in Zusammenarbeit mit Deinem Team
- Enge Abstimmung mit dem Vertrieb/Sales-Team zur Ansprache und Akquisition neuer Firmenkunden
- Zusammenarbeit mit dem internationalen Topgolf Marketing-Team
- Einbringung von trendigen Ideen um Topgolf stets als modern und trendy Destination zu positionieren
- Steuerung deines Teams auch als Inhouse Marketing Agentur für interne Abteilungen z.B. HR, Sales, Vertrieb, Operation
- Organisation und Durchführung von Medienbesuchen
- Umfassende und selbstständige Koordinationen interner und externer Stakeholder
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