Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der PRO-Vertriebsstrategie in Österreich & Schweiz.
- Steuerung und Erreichung ambitionierter B2B-Umsatzziele sowie nachhaltiger Ausbau des Geschäftskundenportfolios.
- Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten, Kundensegmente und Kooperationen im PRO-Umfeld.
- Weiterentwicklung und Skalierung einer wachsenden Geschäftseinheit innerhalb eines etablierten Handelsunternehmens.
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines schlagkräftigen PRO-Vertriebsteams in Österreich und der Schweiz.
- Aufbau und Optimierung effizienter, professioneller (auch digitaler) Vertriebsprozesse.
- Begleitung von Roll-outs und Weiterentwicklung des PRO-Konzepts in den Märkten sowie Aufbau und fachliche Führung von Pro Beratern in den Märkten.
- Förderung einer leistungsorientierten, kollaborativen und kundenfokussierten Vertriebskultur.
- Aufbau und Optimierung effizienter, professioneller (auch digitaler) Vertriebsprozesse.
- Begleitung von Roll-outs und Weiterentwicklung des PRO-Konzepts in den Märkten.
- Enge Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen, insbesondere Einkauf, Sortiment, und Geschäftsführung.
|
Deine Aufgaben:
- Reservierungsanfragen – professionell bearbeiten und verkaufen
- Eingehende Anfragen für individuelle Buchungen werden zuverlässig und kompetent betreut – von der Angebotserstellung bis zur Buchungsbestätigung. Auch bei hoher Nachfrage wird gezieltes Cross-Selling eingesetzt.
- Follow-up-Management – dranbleiben lohnt sich
- Optionale Buchungen werden konsequent nachverfolgt, um die Lead Conversion nachhaltig zu steigern.
- Abläufe optimieren – für einen reibungslosen Prozess
- Alle Anfragen und Buchungen werden effizient koordiniert, um einen störungsfreien Ablauf sicherzustellen – intern wie extern.
- Servicequalität im Fokus – für zufriedene Gäste
- Ein hohes Maß an Gästezufriedenheit wird durch schnelle Reaktionen, präzise Kommunikation und einen exzellenten Servicegedanken sichergestellt.
- Teamwork & Kommunikation – zentral verbunden
- Ein transparenter und effektiver Informationsfluss zwischen Gästen, Hotels und dem zentralen Sales-Team wird aktiv gewährleistet.
|
Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
|
