Möchtest Du Teil von Wiens neuem eleganten Schmuckstücks werden?
Suchst Du eine berufliche Herausforderung in einem internationalen Umfeld?

Im Herzen von Wien eröffnete das Hotel "Zur Wiener Staatsoper", das durch sein State-of-the-Art-Interieur die charmante Gründerzeitarchitektur des Gebäudes zu einer einladenden modernen Gastgeberin macht.

Wir suchen engagierte Gastgeber:innen für unsere Gäste aus aller Welt.

Rezeptionist:in (m/w/d) - Mehr als nur ein Job: Werde Gastgeber:in in unserem Team

Du möchtest mehr als nur an der Rezeption arbeiten? Wir suchen eine(n) engagierte(n) und vielseitige(n) Allrounder:in, die/der unser Team als Gastgeber:in verstärkt. In dieser Schlüsselposition gewährleistest Du einen reibungslosen Ablauf am Empfang und im Zimmerbereich und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Das vertrauen wir Dir an:

Check-In und Check-Out:

• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste bei Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.

Gästebetreuung:

• Erfüllung der Gästewünsche und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.
• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu Hotelangeboten und Umgebung.

Zimmermanagement:

• Koordination von Reinigungs- und Wartungsarbeiten in den Zimmern.
• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Funktionalität der Gästezimmer.

Beschwerdemanagement:

• Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und Lösungsfindung vor Ort.

Das macht Dich aus:

• Hohes Maß an Flexibilität, da du die Bereitschaft besitzt, in allen Abteilungen bei Bedarf auszuhelfen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Dialog mit unseren internationalen Gästen und Partnern.
• Charmantes Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen sowie ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; eine weitere Sprachkenntnis wäre von Vorteil.
• Ausgeprägte Gästeorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Teil eines neuen besonderen Projekts der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks in Wien zu sein.
• Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
• Essensgutschein von Edenred.
• Jahresticket der Wiener Linien.
• Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.