5 Performance Management Jobs in Wien
DEINE MISSION:
- Administrative und operative Koordination im IT Service Management
- Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
- Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
- Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
- Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
- Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
- Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
- Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
- Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Proaktive Überwachung von Risikolieferanten sowie Identifikation und Bewertung potenzieller Schwachstellen innerhalb der globalen Lieferkette
- Durchführung detaillierter Analysen zur Identifikation von Risiken bei kritischen Komponenten und Rohstoffen, um Versorgungsengpässen präventiv entgegenzuwirken
- Erstellung fundierter Risikoberichte und Entscheidungsvorlagen für die Unternehmensführung sowie Mitarbeit an konzernweiten Projekten zur Weiterentwicklung des Risikomanagements
- Abteilungsübergreifende Koordination und Steuerung von Aktivitäten zur Sicherstellung einer lückenlosen Materialversorgung
- Vorbereitung und Durchführung anlassbezogener Lieferantengespräche zur Risikominimierung und Prozessoptimierung
- Verantwortung für den Aufbau sowie die kontinuierliche Erweiterung und Pflege der Materialdatenbanksysteme IMDS und CDX
- Konzeption, Erstellung und Pflege von aussagekräftigen Dashboards und Key Performance Indicators (KPIs) für das Management und relevante Stakeholder
- Umsetzung von Projekten zur Automatisierung von Alerts, Reports und Workflow-Prozessen zur Steigerung der Effizienz im Risikomanagement
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- abgeschlossene gastronomische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Universität, FH o.ä.)
- mehrjährige, positionsrelevante Berufserfahrung erforderlich
- sehr gute MS Office Kenntnisse
- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Stressresistenz und Teamfähigkeit
- hohe Serviceorientierung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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Tasks:
- Support the engineering and integration of advanced AI software components
- Contribute to the design and development of various data wrangling phases (e.g., cleaning, integration) to help harmonize different data sources
- Assist in interlinking TU Wien’s data sources with online platforms to identify research trends and enable comparative analyses
- Support navigation and information extraction from knowledge graphs
- Support the construction of scientific prototypes and proofs-of-concept to help demonstrate successful approaches
- Provide regular input to consultations and assist in the preparation and presentation of results to stakeholders
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