Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
- Als Teil des Operation Teams unterstützt du im Monitoring und in der Durchsetzung von festgelegten operativen Kernprozessen im Tagesgeschäft.
- Du unterstützt die Filialleiter unserer Company Stores in sämtlichen operativen Belangen.
- Die Adaption, Dokumentation, Koordination und auch teilweise die Schulung von Kernprozessen gehören zu deinem operativen Tagesgeschäft.
- Du hast die Projektleitung im Bereich Prozessmanagement und kooperierst hier eng mit den betroffenen Abteilungen und Company Stores.
- Du erkennst Synergien zwischen unseren Company Stores und unseren Franchise-Filialen und nutzt diese gekonnt.
|
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
- Führung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie Events
- Direkte Reporting Linie an den Geschäftsführer und Stellvertretung des Geschäftsführers bei Abwesenheit
- Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhen
- Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards
- Führung des Operation Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
- Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten
- Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie bspw. Finance, Sales und Marketing
- Budgetverantwortung, sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
- Weiterentwicklung des Teams
|
Ready for Team Eurotours?
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kund:innenanfragen zu geplanten und bereits gebuchten Reisen (Eigenanreisen, Rund-, Flug- und Fernreisen, Kreuzfahrten)
- Abwicklung von Reiseänderungen
- Kontakt zu Lieferanten und Partner:innen (Hotels, Airlines, Agenturen vor Ort)
- Schnittstelle zu unserem Callcenter
- Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit auf Basis einer 5-Tage-Woche
- Schnelles Bearbeiten und Lösen von Kund:innen-Problemen (Troubleshooting)
|
- Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz
- Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“
- RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien Entnahme
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, keine Kernzeit) sowie Homeofficemöglichkeiten
- Vorsorgeleistungen und Gesundheitsmaßnahmen
- Kostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih am RINGANA Campus bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in Wien
- Private und vergünstigte Nutzung der E-Ladestationen am RINGANA Campus
- Crew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
- Teambudget für abteilungsinterne Aktivitäten
|
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services
- Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
- Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich
|
Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:
- Eine attraktive, außertarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten (inklusive der regelmäßigen Arbeit von zuhause) sind selbstverständlich für uns
- Einen (elektrischen) Dienst-PKW zur uneingeschränkten privaten Nutzung und weitere Benefits, z.B. Bonuszahlungen, Mitarbeiterbenefits und eine kostenfreie 24/7 Unfallversicherung
- Ein zukunftsträchtiger, langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
- Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie und weit darüber hinaus
- Eine ausgefeiltes Einarbeitungskonzept unterstützt Dich bei deinem Start im KONE Team
- Die spezielle KONE-Kultur mit finnischer Note wird Dir viele Freiräume bei der Arbeit und kurze Kommunikationswege „per DU“ bieten
|
Deine Aufgaben
- Im Schwerpunkt Deiner Tätigkeit steht die proaktive Identifikation, Ansprache und Gewinnung neuer Geschäftskunden sowie Veranstaltungsplaner im Firmen- und Tourismuskontext.
- Du kontaktierst potenzielle Firmen telefonisch, per E-Mail oder über andere geeignete Kanäle, präsentierst unser vielfältiges Event-Portfolio und weckst das Interesse für Veranstaltungen bei Topgolf.
- Im Anschluss qualifizierst Du Leads, koordinierst Angebote, arbeitest eng mit unserem Operations-Team an der Umsetzung und stellst durch gezielte Nachverfolgung sicher, dass jeder Kunde rundum zufrieden ist.
- Für Dich hat unser Servicegedanke "Rockstar-Niveau mit Gastfreundschaft" auch bei der proaktiven Kundenansprache und Betreuung oberste Priorität.
- Dein Ziel ist es, nachhaltig erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass jeder Gast die beste Zeit seines Lebens bei Topgolf erlebt. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
|
DEIN AUFGABENGEBIET
- Mitgestaltung unserer Top-Brands bei DoN: Sei Teil der Erfolgsgeschichte von Restaurantbrands wie VAPIANO oder Fat Monk – Deli Bowls.
- Kreatives Projektmanagement: Von nationalen Marketingkampagnen über Produktlaunches bis hin zu Events – du bist mittendrin, nicht nur dabei.
- Content Creation & CRM: Textierung und Optimierung von Newslettern, CRM und Websites. Gegebenenfalls Planung und Umsetzung von Fotoshootings zur Contenterstellung. Support CRM Promotion, Monitoring & Optimierung.
- Media & Influencer Relations: Du vernetzt uns mit den richtigen Partnern, behältst stets das WHY im Blick und optimierst das WHAT & HOW.
- Teamwork, das rockt: Enge Zusammenarbeit mit Restaurants, interner Grafik, IT, Operations und externen Agenturen.
|
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie erarbeiten Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen über zutreffende Informationssicherheits- Maßnahmen für das Präsidium und die Direktion Institute und Infrastruktur
- Sie sind Ansprechpartner für alle IT-Security-Themen
- Sie etablieren ein Managementsystem zur Informationssicherheit (ISMS)
- Sie kooperieren mit der Stabsstelle Recht und Compliance
- Sie entwickeln und implementieren eine umfassende Informationssicherheitsstrategie und -richtlinien, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Informationen sicherzustellen
- Sie identifizieren potenzielle Sicherheitsrisiken, analysieren Bedrohungen und entwickeln präventive Maßnahmen sowie Notfallpläne zur Abwehr von Sicherheitsvorfällen
- Sie überwachen kontinuierlich, in Abstimmung mit Kolleginnen und Kollegen des Netzwerk-Teams, die Sicherheitssysteme, Netzwerke und Infrastruktur, um Sicherheitsverletzungen frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren
- Sie führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen
- Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und branchenspezifischer Standards sicherzustellen
|
- Modern, attractive and innovative workplace
- Great and pleasant working atmosphere in an ultra-modern office, production and logistics building with a friendly company culture.
- RINGANA Competence Development Programme with internal and external training and development opportunities
- Free lunch at the RINGANA Campus or meal allowances at our location in Vienna and free coffee
- Flexible working hours (flexitime, no core hours) and home office options for registered employees
- Preventive benefits and health measures
- Free parking spaces and e-bike rental at the RINGANA Campus or public transport/air conditioning subsidy for our crew in Vienna
- Private and discounted use of the e-charging stations at the RINGANA Campus
- Crew and team events such as after-work, summer party, Christmas parties, etc.
- Teambudget for departmental activities
|
