2 Operation Manager Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen und sicheren Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich (Schwerpunkt Netzwerk und IT-Infrastruktur)
- Verantwortung für die qualitätsgesicherte Übernahme neuer IT-Services in den operativen IT-Betrieb
- Steuerung der internen (Level 1, Level 2) und externen Betriebseinheiten
- Koordination der involvierten Organisationseinheiten im Falle von Major Incidents und Wartungsmaßnahmen an den IT-Systemen
- Verifizierung der Einhaltung vereinbarter SLA-Performancewerte inkl. Reporting bei Abweichungen
- Aktives Einbringen von Maßnahmen zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Tools und der betrieblichen Prozesse
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene höhere kaufmännische/ technische Ausbildung oder Studium (Facility Management oder Betriebswirtschaftslehre von Vorteil)
- Einschlägige Vertriebserfahrung und der Implementierung von Dienstleistungen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und sehr gutes Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute MS - Office und CRM-Kenntnisse
- Professionelle, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamplayer mit Handschlagqualität und sozialer Kompetenz
- Reisebereitschaft
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