WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Eigenverantwortliche Führung von Organisations- und IT-Projekten
- Einführung von cplace als neuem Projektmanagement-Tool für die RMMV als Projektleiter
- Key-User (m/w/d) für cplace, JIRA und SharePoint nach entsprechender Trainingsphase
- Verbesserung und Standardisierung der Vorgehensweise im Projektmanagement
- Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse auf Basis von Lessons Learned
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Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People
- Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts
- Unterstützung bei der Planung und Buchung von Aktivitäten, Restaurants und Transportmitteln
- Erfüllung besonderer Wünsche und Bedürfnisse der Gäste
- Verwaltung von Reservierungen und Check-in/ Check-out-Prozessen
- Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
- Erledigung administrativer Aufgaben
- Umsetzung der Meliá Standards
Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken
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Deine neuen Herausforderungen:
- Planung und Abwicklung von technischen Projekten, von der Konzeptionierung über die Begleitung des Einkaufsprozesses bis zur Inbetriebnahme der Anlagen, in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und ggf. mit externen Planern
- regelmäßige Meldungen im Energiereporting inkl. Monitoring mit Kennzahlen
- Planung und Abwicklung der Großrevisionen und der laufenden Instandhaltungen im Energiebereich (Dampfkessel, Gas- und Dampfturbinen)
- Verantwortung für das Budget im Aufgabenbereich (techn. Projekte) und für die Einhaltung der behördlichen Auflagen sowie der Qualitäts- und Terminanforderungen
- Mitwirkung im Rahmen des internen Energiemanagement-Systems
- Kontakt und Ansprechpartner zu Behörden in Bezug auf die eingereichten Projekte und Energie
- Zeitplanung und Kostenkontrolle aller CAPEX Projekte am Standort Tulln
- Ausarbeitung der CAPEX Projekte des darauffolgenden Geschäftsjahres und Präsentation an die Entscheidungsträger
- Begleitung und Organisation von §82b Überprüfungen
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Ihre Aufgabe
- Erste Ansprechperson im Front Office sowie serviceorientierte und freundliche Telefonbetreuung
- Allgemeine administrative und organisatorische Verwaltungsaufgaben
- Selbständige Korrespondenz, Verwaltung sowie Archivierung der Postein- und Postausgänge
- Wartung, Optimierung und Ausbau (nach Einschulung) der Datenbank U-Strich
- Mitarbeit bei der Auf- und Nachbereitung von Projekten sowie Verwaltung vertraulicher Akten
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Almanac. Wo jedes unserer Hotels eine einzigartige Geschichte erzählt.
- Du lebst als Hauptansprechpartner für unsere Gäste die Almanac Philosophie und Werte und hast Freude daran, Sie deinem Umfeld weiterzugeben
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check Out und stehst unseren Gästen zur Hotelorientierung zu Verfügung
- Du besitzt die Liebe zum Detail und lässt nichts unversucht, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu kreieren
- Du verarbeitest alle Gästeinteraktionen mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft, Professionalität und Diskretion
- Durch dein besonderes Gespür für Menschen baust du eine Verbindung zum Gast auf, um maximale Gästezufriedenheit zu erreichen
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Vollzeit
- Leitung des gesamten Front Office Bereiches samt Teamführung
- Onboarding und Integration des Teams und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
- Schnittstelle zu allen operativen Abteilungen im Hotel sowie dem Corporate Office
- Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten am Front Office
- Erstellung von Qualitätsstandards sowie enge Zusammenarbeit mit dem Hotel Manager
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IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsdienst (2-3 Jahre)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene Erste-Hilfe-Ausbildung im Ausmaß von 16 Stunden von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Brandschutzwart wünschenswert
- Führerschein B
- Stressresistenz und körperliche Belastbarkeit
- Gutes Orientierungsvermögen
- Atemschutz Verträglichkeit
- Freundliches Wesen sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbständiges verantwortungsvolles Handeln und schnelles Auffassungsvermögen
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