6 Office 365 Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Weiterentwicklung der Office 365 Plattform, im Speziellen MS Teams und SharePoint Online Basis
- Planung und Ausstattung der Meetingräume mit Equipment auf Basis von Microsoft Teams Room System
- regelmäßige Abstimmungen mit Service Managern für SharePoint Applikationen
- zentrale Schnittstelle zwischen Anwender:innen, Fachabteilungen und dem Implementierungsteam
- Übersetzung der fachlichen Anforderungen in konkrete, technisch umsetzbare Lösungskonzepte und Begleitung von Nutzer:innen während des gesamten Prozesses
- Abhaltung von Schulungen im Office 365-Bereich
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Ihre Aufgaben:
- Zeitnahe Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im First Level Support zu allen Themen der ASFINAG in Deutsch und Englisch, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Kroatisch, Italienisch, Tschechisch, Ungarisch oder Polnisch) sind von Vorteil, wobei Polnischkenntnisse aufgrund unserer internationalen Kundenstruktur besonders willkommen sind.
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu allgemeinen Mautanfragen sowie zu Baustellen, Autobahnbetrieb und Verkehrsthemen
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Kunden und Kundinnen gemäß den geltenden Prozessen
- Änderung und Pflege der Kundendaten
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Erforderliche Qualifikationen - Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene HTL-Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in Office 365 (Word, Excel, Outlook)
- Software Sphinxx (Einschulung durch Kunden)
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Projektverantwortung
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Deine Aufgaben
- Du betreust die Konzeption, Planung und Umsetzung von Direktmailings – von der Zielgruppenselektion über Inhalt und Gestaltung bis hin zur Erfolgsauswertung. Konzeption und Umsetzung erfolgen teilweise inhouse und teilweise durch die Fundraisingagentur.
- Du steuerst externe Dienstleister:innen (u.a. Fundraisingagentur und Druckerei).
- Du betreust unsere Spendendatenbank (BPA Datenbank) und kümmerst dich um Datenpflege, Segmentierung, Auswertungen sowie die Sicherstellung von Datenqualität und -aktualität.
- In enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen des Fundraisingteams unterstützt du bei der Akquise als auch bei der Betreuung von Groß- und Unternehmensspender:innen.
- Du kümmerst dich um die Pflege und Weiterentwicklung von Spender:innen-Beziehungen (z. B. Dankkommunikation).
- Du entwickelst neue Ansätze und Formate zur Gewinnung und Bindung von Unterstützer:innen und Spender:innen (Lead-Generierung) und erschließt neue Zielgruppen.
- Gemeinsam mit dem Marketing und Fundraising Team erarbeitest du online Fundraisingmaßnahmen (Social Media, Website, Newsletter, Kampagnen).
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Ihre Aufgaben bei uns ...
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen online und offline
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Web- und Social-Media-Auftritts - inhaltlich & strukturell
- Mitwirkung bei der Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Messen, Events und Fachveranstaltungen
- Mitarbeit an Kundenbindungsmaßnahmen sowie an der Weiterentwicklung bestehender Marketingformate
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres digitalen Lead-Managements - von der Erstansprache bis zur Conversion (inkl. Auswertung und Optimierung)
- Erstellung von Content für Awareness- und Performance-Kampagnen (Text, Bild, Video) – von der Idee bis zur Umsetzung
- Mitarbeit an der konzeptionellen und inhaltlichen Gestaltung von Werbemitteln, Verkaufsunterlagen, Bestellmedien und Präsentationen
- Aktives Beobachten von Trends und Entwicklungen sowie Einbringen neuer Ideen und Ansätze
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb sowie der Grafik und externen Agenturen
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