3 IT Service Manager Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen und sicheren Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich (Schwerpunkt Netzwerk und IT-Infrastruktur)
- Verantwortung für die qualitätsgesicherte Übernahme neuer IT-Services in den operativen IT-Betrieb
- Steuerung der internen (Level 1, Level 2) und externen Betriebseinheiten
- Koordination der involvierten Organisationseinheiten im Falle von Major Incidents und Wartungsmaßnahmen an den IT-Systemen
- Verifizierung der Einhaltung vereinbarter SLA-Performancewerte inkl. Reporting bei Abweichungen
- Aktives Einbringen von Maßnahmen zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Tools und der betrieblichen Prozesse
|
GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
|
Gesundheitsförderung, Prävention und Public Health
- Inhaltliche, organisatorische und administrative Unterstützung der Themenfeldleitung
- Selbständige Abwicklung von Arbeitsaufträgen der Themenfeldleitung
- Fristen- und Terminverwaltung
- Abwicklung des Schriftverkehrs
- Administration von österreichweiten Personalangelegenheiten im Themenfeld
- Ansprechpartner*in für administrativen Angelegenheiten
- Erfassung der österreichweiten Dienst- und Reisezeiten
- Koordination Reisegebührenabrechnung
- Veranlassung von Berechtigungen für die Mitarbeiter*innen des Themenfeldes
- Bearbeitung und Überprüfung von IT-Auswertungen
- Abwicklung der Materialbestellungen
|
