Ihre Aufgaben:
- Design, Implementierung und Betrieb von Identity & Access Management-Lösungen in hybriden Umgebungen mit strategischem Fokus auf digitale Souveränität
- Verwaltung und Weiterentwicklung von Identity Governance & Administration (IGA) sowie Privileged Access Management (PAM)
- Automatisierung von Identity Lifecycle Prozessen (Joiner, Mover, Leaver), Provisionierung und De-Provisionierung und angeschlossene Zielsysteme
- Implementierung, Adaptierung und Integration von Single Sign-On (SSO) und Conditional Access unter Verwendung moderner Standards (SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect)
- Konzeption der Integration und Synchronisation von Identitäten und Berechtigungen in hybriden Umgebungen (z. B. Microsoft AD, Entra Connect) – mit dem Ziel einer schrittweisen Erweiterung offen standardbasierter Identity-Architekturen
- Entwicklung und Implementierung von rollenbasierten Zugriffskonzepten (RBAC) und Berechtigungsmodellen in hybriden Microsoft-Umgebungen
- Administration und Konfiguration von IAM- und IGA-Systemen (OpenText / Micro Focus / NetIQ oder vergleichbar)
- Analyse und Behebung komplexer IAM-, Authentifizierungs- und Verzeichnisdienstprobleme (2nd Level Support)
- Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsteams sowie Beratung interner und externer Stakeholder_innen
- Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Architektur- und Betriebskonzepten
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Aufgaben, die mich erwarten
- aktives Mitwirken bei der Entwicklung und Optimierung unserer Warenbedarfsplanung
- Unterstützen bei quantitativen sowie qualitativen Analysen unserer Produkte und Warengruppen
- Ermitteln, Validieren und Optimieren von Prognoseparametern unter Berücksichtigung der Bedarfseinflussfaktoren
- selbstständiges Ausarbeiten und Simulieren von Szenarien zur Verbesserung unserer Beschaffungsstrategie
- enges Zusammenarbeiten und kontinuierliches Abstimmen von Ergebnissen mit internen Abteilungen
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Ihr Aufgabengebiet:
Wir bieten Ihnen eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 3.400,00 Euro brutto pro Monat bei Vollzeitanstellung.
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DEINE MISSION:
- Administrative und operative Koordination im IT Service Management
- Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
- Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
- Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
- Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
- Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
- Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
- Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
- Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität
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Ihre Aufgaben:
- Sie modernisieren das ITSM-Tool BMC Helix und dazugehörige Prozesse in Kooperation mit den Prozess- und Projektverantwortlichen
- Sie stellen die strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte im Verantwortungsbereich sicher
- Sie verantworten die Budget- und Ressourcenplanung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des ITSM- Tools
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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GOURMET stellt sich vor...
- mit Verantwortung für einen umsatzstarken Standort mit 45–65 Mitarbeitenden
- an der Führung eines Kernteams inkl. Stellvertretung & Eventmanagement
- in der Dienstplanung, am Budget, mit dem Controlling, am Reporting, in der Prozessoptimierung
- mit unseren zentralen IT-Tools: APRO Kassensystem & Bankettprofi Software
- in enger Zusammenarbeit mit HR, Einkauf, IT, Marketing
- an der Entwicklung neuer Angebote & digitaler Services am POS
- an der Einhaltung gesetzlicher & betrieblicher Standards
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung, Monitoring und Erweiterung der Forschungsnetze im Forschungsbereich Networks (E389-01) mit Schwerpunkt Sicherheit: mehrere vernetzte Standorte, Server großteils Linux-basierend, IPv4 und IPv6, VLANs, optisch und Kupfer, Switches, routed Firewalls mit Subnetting, User-Management, Zertifikats-basierter VPN-Zugang, usw.
- Betreuung, Monitoring und evtl. Erweiterung bzw. Umstellung der Simulationskomponenten: Linux Simulationscluster (derzeit Docker Swarm), Storage und Backup-Storage, GPU-Server, usw.
- Betrieb und Erweiterung der Backup-Komponenten des Forschungsbereichs (derzeit Linux, QNAP)
- Unterstützung und Beratung bei der Auswahl neuer anzukaufender Komponenten (Server, Netzwerk, ...) oder Erweiterung bestehender Komponenten, eigenständige Durchführung der Bestellvorgänge
- Unterstützung beim regelmäßigen Aufsetzen und Betrieb der Netzwerk-Labore und -komponenten in der Lehre und Forschung
- Aufsetzen von Arbeitsplatzrechnern und Laptops mit Schwerpunkt Linux und Sicherheit (Verschlüsselung) bzw. deren Integration in die Infrastruktur des Forschungsbereichs. - User-Management
- Verwaltung des Zugriffs von Personen (einschließlich Studierenden, ggf. von remote) auf diverse IT-Komponenten der Gruppe
- Verwaltung des IT-Inventars des Forschungsbereichs, einschließlich An- und Abmeldung der Komponenten bei CIT
- Unterstützung der Forschenden in Industrie- und Forschungsprojekten mit Schwerpunkt Sicherheit der Kommunikationsnetze - insbesondere das Aufsetzen neuer Labor-Komponenten (Server) und deren Vernetzen in Absprache mit den Verantwortlichen
- Betreuung von Diensten der Gruppe (Apache Webserver, Subversion und Git Server, RTD, Redmine, usw.)
- Unterstützen des Forschungsbereichs bei der Automatisierung diverser Aktivitäten (Skripte, einfache Programmieraufgaben)
- Selbstständiges Planen und Durchführen von internen Sicherheits-Monitorings und -Audits
- Abstimmung mit vorhandenem IT-Personal des Instituts und der TU (TU.it, data lab, etc.)
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Das Angebot:
- Strukturierte Einarbeitung und persönliches Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie bis zu 50 % Homeoffice
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Kostenlose Verpflegung (Obst, Gemüse, Kaffee und Tee)
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über digitale Lernplattformen
- Sicherer und stabiler Arbeitsplatz
- Offene Unternehmenskultur mit Du-Mentalität
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DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
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Your Tasks
- Maintenance and further development of the central GLORIA database
- Programming in Javascript, SQL, PHP (LARAVEL framework)
- Continuous support and further development of the GLORIA website (www.gloria.ac.at) with links to the GLORIA database
- IT support, systems administration in Windows, server installation and IT administration
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GOURMET stellt sich vor...
- an Client Hardware- und Softwaremanagement
- an Client-Patch und Update-Management mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- an Mobile Device Management mit Microsoft Intune
- an der Betreuung von Kassensystemen (Hard- und Software) an unseren Außenstandorten
- an der Dokumentation von IT-Prozessen
- bei diversen Organisations- und IT-Projekten mit
- am 1st Level Support (Helpdesk) & 2nd Level Support
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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IHRE AUFGABEN
- Sie planen und implementieren IT Projekte als Teil unserer nationalen und internationalen IT Projektteams
- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den technischen Betrieb von IT-Anwendungen
- Sie betreuen selbstständig Test- und Produktivsysteme (inkl. Systemüberwachung)
- Sie erstellen System- & Prozessdokumentationen
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Ihr Aufgabengebiet:
Wir bieten Ihnen eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für die ausgeschriebene Position gilt ein Mindestgrundgehalt von 3.000,00 Euro brutto pro Monat für Berufseinsteiger bei Vollzeitanstellung.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
- Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
- Über unser Jobportal / Jetzt Bewerben-Button
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Ihre Aufgaben:
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher.
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher.
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung.
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell.
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv.
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten.
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar.
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DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Deine Aufgaben
- Strategische Analyse: Du beobachtest Märkte und Dienstleistungen mit Fokus auf Facility Management und IT-Infrastruktur.
- Schnittstellenmanagement: Du bist Sparringpartner*in für unsere Fachbereiche und ermittelst proaktiv den optimalen Bedarf.
- Verhandlungsführung: Von der Vorbereitung bis zum Abschluss – du verhandelst Rahmenvereinbarungen und Preise auf Augenhöhe.
- Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Einkaufsprozesse mit und sorgst für Transparenz durch fundierte Analysen.
- Nachhaltigkeit: Du stellst sicher, dass unsere Beschaffung nicht nur wirtschaftlich, sondern auch ökologisch und sozial nachhaltig ist.
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Ihre zukünftigen Aufgaben
- Architektur & Strategie: Als wichtiger Teil des Teams gestalten Sie im direkten Austausch die Brücke zwischen unserer etablierten On-Premise-Welt und modernen Cloud-Services (M365, Azure). Sie übernehmen strategische Mitverantwortung und tragen zur Entwicklung eines zukunftssicheren Gesamtsystems bei.
- Innovation & Projekte: Sie treiben eigenverantwortlich Projekte rund um Microsoft 365, unterstützen bei Software-Implementierungen und sorgen durch kurze Entscheidungswege dafür, dass unsere technologische Landschaft sich kontinuierlich weiterentwickelt.
- Automatisierung & Effizienz: Sie optimieren unsere Prozesse durch Skripting und den Einsatz von Tools wie ManageEngine und heben Effizienzen – von der Softwareverteilung bis zum Identity Management.
- Security & Identity:Sie wirken bei der Konzeption und dem Ausbau unserer Sicherheitsarchitektur mit (PKI, Conditional Access, Microsoft Entra ID) und stellen einen sicheren Betrieb sicher.
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Tasks:
- You support the development of systems supporting researchers in data management planning together with the Center for Research Data Management
- You support the integration of your solutions with other systems to ensure their smooth operation
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mit Hands-on-Mentalität
- Leitung des Infrastruktur-Teams (7 Personen verteilt auf die Standorte Wien und Graz) innerhalb der Abteilung IKT-Infrastruktur & Security Services
- Sicherstellung eines sicheren und stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur
- Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Infrastruktursystemen inkl. laufendes Monitoring, Fehleranalyse und Wartung
- Erstellung von System-Dokumentationen, Risiko-Bewertungen und Reportverwaltung
- Durchführung von Rollouts neuer Hard- und Software im Bereich Netzwerk
- Mitarbeit an innovativen Technologie-Projekten (z.B. in den Bereichen Netzwerk und Mobility)
- Enge Zusammenarbeit mit dem abteilungsinternen Security-Team
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Ihre Aufgaben:
- Fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Fachbereichs mit derzeit drei Fachgruppen
- Budgetmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung des Sachmittelbudgets, Sicherstellung der Einhaltung steuer- und haushaltsrechtlicher Rahmenbedingungen, Weiterentwicklung des eingesetzten Etatverteilungsmodells, Erstellung und Analyse des Informationsbudgets der TU Wien
- Vertrags- und Lizenzmanagement: Gesamtverantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Informations- und Medienangebots sowie für Vertrags- und Vergabeverfahren; Verhandlungsführung – eigenständig und im Konsortium – einschließlich der Bewertung komplexer Angebote
- Weiterentwicklung der digitalen Services und IT-Systeme der Bibliothek
- Serviceportfolio- und Prozessmanagement
- Klärung, Kommunikation und Umsetzung von Datenschutzbestimmungen
- Vertretung der TU Wien in nationalen oder internationalen Arbeitsgruppen und/oder Gremien sowie Mitarbeit in oder Leitung von Projekten
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Your Tasks
- development of the APIS software framework (Python / Django)
- setup and customization of project-specific instances of APIS
- development of (semi)automated data processing pipelines
- data enrichment using linked open data resources
- deployment and of web applications (GitLab, Docker, Kubernetes)
- writing documentation and implementing automated tests for the developed applications
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Ihr Aufgabengebiet
- Organisation und Weiterentwicklung des alma Mentoring-Programms der Universität Wien.
- Community Management: Begleitung und Support von Mentees (Studierende und Jungabsolvent*innen) sowie Mentor*innen über die gesamte Programmlaufzeit hinweg, sowie Kommunikation mit Interessent*innen.
- Planung, Koordination und Umsetzung von Veranstaltungen in digitaler und analoger Form (z.B. Info-Events, Netzwerk-Veranstaltungen), inklusive der Entwicklung neuer Event-Formate (z. B. exklusive Event-Formate für Mentor*innen).
- Aufbau, Pflege und Weiterführung von Kooperationen, insbesondere innerhalb der Universität Wien.
- Vorantreiben digitaler Projekte, insbesondere die Weiterentwicklung der alma Mentoring-Plattform, die Einführung neuer technischer Systeme sowie die Zusammenarbeit mit IT-Entwickler*innen.
- Bewerbung und Positionierung des alma Mentoring-Programms an der Universität Wien zur Steigerung der Programmbekanntheit.
- Administrative Tätigkeiten sowie laufende Pflege, Aktualisierung und inhaltliche Gestaltung der alma Mentoring-Plattform
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IHRE AUFGABEN
- Sie verantworten die inhaltliche und funktionale Spezifikation neuer Spiele und Features – in enger Abstimmung mit dem Studio Director und der Compliance-Abteilung, um alle regulatorischen Vorgaben einzuhalten. Zudem koordinieren Sie das Patent- und Product-Clearing in Zusammenarbeit mit der Abteilung Group Legal
- Sie führen unser Game-Design-Team fachlich und disziplinär und fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen, internationalen Tochtergesellschaften und externen Partnern
- Sie analysieren Markt- und Wettbewerbstrends, um innovative Spielkonzepte und Weiterentwicklungen zu initiieren, die unsere Produktpalette nachhaltig stärken
- Sie etablieren effiziente Prozesse und Strukturen im Game Design und sorgen für deren kontinuierliche Optimierung im Hinblick auf Qualität, Kreativität und Time-to-Market
- Sie übernehmen Verantwortung für die Erreichung der gemeinsam mit dem Studio Director 707Games definierten Ziele und präsentieren laufende Projekte sowie strategische Initiativen vor relevanten Stakeholdern
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