Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Softwaretechnik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software (besonders auch bei den Tabellenkalkulatinsprogrammen MS Excel und/oder Libre Office Calc).
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X.
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
05.07.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Verwaltung und Wartung von Client-Applikationen, einschließlich Updates und Fehlerbehebungen – mit Schwerpunkt auf Microsoft Office
- Koordination mit verschiedenen Teams, wie Entwicklung, IT und Support, um die Integrität und Funktionsfähigkeit der Applikationen sicherzustellen
- Entwicklung von Strategien zur Optimierung des Applikationsmanagements und der eingesetzten Applikationen
- Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Berichten über die Leistung der Applikationen
- Erfahrung in der Nutzung von MS Intune und SCCM
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Was Sie erwartet
- Mitwirkung bei der Implementierung und dem Customizing des Krankenhausinformationssystems (KIS) in den Einrichtungen der Unternehmensgruppe
- Sicherstellung einer nahtlosen Integrationen von relevanten Subsystemen sowie Unterstützung bei der Datenmigration aus Altsystemen und Sicherstellung einer fehlerfreien Übertragung
- Mitgestaltung und Mitarbeit in innovativen und zukunftsweisenden IT-Projekten
- Umsetzung, Inbetriebnahme und Administration von neuen Softwarelösungen sowie Unterstützung der Anwender:innen im 2nd Level
- Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen
- Koordination externer Berater:innen und Entwickler:innen
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IHRE AUFGABEN
- 2nd Level Support im Bereich IT-Services - Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Linux & Windows Betriebssysteme, Server, Applikationen und Hardware)
- Konfiguration und Monitoring der eingesetzten Systeme
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
- Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Projekten (Versionswechsel, Technologieeinführungen, etc.)
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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Was gib es zu erledigen
- Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen (Web-Applikationen, Schnittstellen)
- Entwicklung von internen Produkten, Schnittstellen und Integrationen
- Erstellen von Datenbank-Exports und Berichten
- Umsetzen und Begleiten von Kundenprojekten (Deployment, Updates)
- Optimierung von (digitalen) Prozessen
- technische Unterstützung für unser Support-Team
- Wartung von laufenden Systemen und Servern
- Automatisierung, Testen und Dokumentation
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Ihr Aufgabengebiet:
- Betreuung Ticketmanagement
- Laufende Weiterentwicklung (bestehender) Applikationen
- Vertretung und Koordination der Stakeholder Interessen (wie Kunden, Fachbereich, Geschäftsführung)
- Enge Kooperation mit der IT Abteilung der KSV1870 Gruppe und externer Entwicklungsteams
- Laufende Pflege und Priorisierung des "Back-logs" (Erstellung klarer Anforderungen, Abnahmekriterien und Testressourcen)
- Regelmäßiges Reporting betreffend aktueller Entwicklungen
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Was Sie erwartet
- Erste Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Selbstständige Annahme, Kategorisierung, Analyse und Bearbeitung von Störmeldungen und anderen Anfragen
- Ticket-Handling und Dokumentation im zentralen Servicedesk-System
- Beratung, Installation und Support bei den gängigen Client-Applikationen
- User- und Berechtigungsmanagement (Onboarding und Offboarding der Benutzer:innen in allen IT-Systemen, Vergabe und Entzug von Berechtigungen)
- Technische Betreuung, Installation und Konfiguration von Client-Arbeitsplätzen inkl. Mobile Devices und Drucker
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
30.06.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Übernahme technischer Verantwortung, fachliche Führung des Teams sowie Treffen zentraler Technologieentscheidungen
- Sicherstellung der Produktqualität und strategischen Weiterentwicklung auf Basis fundierter Frontend-Erfahrung
- Auswahl geeigneter Tools und Methoden aus einem modernen Tech Stack zur Erreichung optimaler Ergebnisse
- Gestaltung intuitiver Interfaces in Zusammenarbeit mit UX/UI-Design und Umsetzung performanter API-Integrationen mit dem Backend-Team
- Begleitung des gesamten Entwicklungsprozesses individueller Softwarelösungen – von der Konzeption bis zur Integration
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