Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie administrieren die Hard- und Softwareausstattung
- Sie betreuen dezentrale Server und Web-Anwendungen
- Sie übernehmen Teile des First und Second Level Supports
- Sie sind verantwortlich für technische Ausstattung der dezentralen Hörsäle und Besprechungsräume
- Sie arbeiten eng mit dem ZID sowie den Kolleg*innen des IT-Supports der Fakultät für Psychologie zusammen
- Sie beraten bei Hardwareanschaffungen
- Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration
- Sie bringen sich bei Investitionsplanung im IT- und Infrastrukturbereich ein
- Sie helfen bei der Einhaltung der IT-Sicherheit (insbesondere Datensicherheit und Datenschutz)
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die laufende technische Applikationsbetreuung auf Windows oder Linux Servern (Einführung, Wartung, Dokumentationen, Fehlerbehebung, Updates von 3rd Party Software) verantwortlich.
- Sie übernehmen die Global Admin Rolle für M365 bzw. den Azure Tenant.
- Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig.
- Sie unterstützen Fachabteilungen bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme und Applikationen sowie der Geschäftsprozesse und bilden die Schnittstelle zu externen Partner:innen/ Lieferant:innen.
- Sie arbeiten an spannenden IT-Projekten mit (Kälte App, E-Learning, ITSM uvm.).
- Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der Applikationslandschaft und bringen sich inhaltlich ein.
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IHRE AUFGABEN
- Sie planen und implementieren IT Projekte als Teil unserer nationalen und internationalen IT Projektteams
- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung und den technischen Betrieb von IT-Anwendungen
- Sie betreuen selbstständig Test- und Produktivsysteme (inkl. Systemüberwachung)
- Sie erstellen System- & Prozessdokumentationen
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer Mobile Apps und IT-Systeme sicherzustellen
- Störungen im App-Betrieb proaktiv zu analysieren und effizient zu beheben, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten
- die Performance und Verfügbarkeit unserer Android- und iOS-Anwendungen kontinuierlich zu überwachen und gezielte Verbesserungen einzuleiten
- eng mit Entwicklungsteams und Fachabteilungen zusammenzuarbeiten, um innovative Releases einzuführen und technische Herausforderungen rasch zu lösen
- Updates, Sicherheitspatches sowie eine vollständige und aktuelle Betriebsdokumentation zu gewährleisten
- die Infrastruktur und Prozesse rund um unsere Mobile Apps stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
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Ihre Aufgaben:
- Bei unseren Anlagen in den Tunnels und im Freiland sind Sie verantwortlich für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung in den Bereichen Energietechnik, Sensorik sowie Video und Kommunikation.
- Sie wirken aktiv an Bau- und Sanierungsmaßnahmen unserer elektrotechnischen Anlagen mit.
- Sie beseitigen Unfallschäden und Störungen an Betriebs- und Sicherheitseinrichtungen
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Ihre Aufgaben:
- Bei unseren Anlagen in den Tunnels und im Freiland sind Sie verantwortlich für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung in den Bereichen Energietechnik, Sensorik sowie Video und Kommunikation
- Sie wirken aktiv an Bau- und Sanierungsmaßnahmen unserer elektrotechnischen Anlagen mit
- Sie beseitigen Unfallschäden und Störungen an Betriebs- und Sicherheitseinrichtungen
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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Informationen zur offenen Position
- Aktive Mitgestaltung sowie Mitverantwortung der Strategie, Organisation und Weiterentwicklung des Hauses
- Gesamtverantwortung für die Ihnen zugeordneten kaufmännischen und administrativen Bereiche
- Koordination, Steuerung und Qualitätssicherung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Leitung und Umsetzung strategischer und operativer Projekte
- Wahrnehmung der Aufgaben der Verwaltungsdirektion gemäß KAG
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie analysieren und gestalten Prozesse gemeinsam mit Fachabteilungen, Entwickler*innen und Portal-Administrator*innen.
- Sie übernehmen das Requirements Engineering – von der Anforderungserhebung bis zur Priorisierung im Product Backlog – gemeinsam mit den Wissensträger*innen und dem Entwicklungsteam.
- Sie sorgen für klare Prioritäten und eine ausgewogene Balance zwischen technischer Innovation und fachlichem Mehrwert.
- Sie binden Stakeholder aktiv ein, begleiten Veränderungsprozesse und moderieren Abstimmungen über mehrere Teams hinweg.
- Sie übernehmen die fachliche Steuerung eines DevOp Scrum-Teams und arbeiten eng mit dem Scrum Master*in zusammen.
- Gemeinsam mit den fachlich und technisch Verantwortlichen sowie dem Management entwickeln Sie Methoden und Abläufe der agilen Softwareentwicklung im DSH kontinuierlich weiter – für nachhaltige und wirksame Ergebnisse.
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