Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind zuständig für den Empfang, das Erfragen von Anliegen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter:innen.
- Sie nehmen diverse Unterlagen entgegen, fertigen Kopien dieser an und verwalten das Ablagesystem.
- Sie verantworten die Ordnung im Warte- und Beratungsbereich.
- Sie unterstützen im administrativen Bereich, verteilen die Post und organisieren Beratungsgespräche.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie betreuen und entwickeln unser ERP-System kontinuierlich weiter.
- Sie analysieren und optimieren Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Sie führen selbständig Systemanpassungen und -konfigurationen durch.
- Sie unterstützen in der Umsetzung von mehreren Projekten in Zusammenhang mit dem ERP-System von Aptean (Ramsauer & Stürmer).
- Sie beraten die Fachabteilungen in der Anwendung der Software-Applikationen und übernehmen die Fehlerbehebung und agieren als Second Level Support für Anwender:innen.
- Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen.
- Sie erstellen Best-Practice Guides, schulen den First Level Support und unterstützen die ERP-Anwender:innen.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Mit Ihrer Expertise entwickeln Sie kanalübergreifende, ganzheitliche und integrierte Kommunikationskonzepte.
- Sie übernehmen redaktionelle Verantwortung (Recherche, konzeptionelle Aufbereitung, Texterstellung) für unsere diversen Themen und ihre Kommunikation über verschiedene Kanäle (intern und extern).
- Sie verfassen und redigieren eigenständig Texte für verschiedene Kanäle.
- Sie planen, koordinieren und setzen unterschiedliche Kommunikationsmaßnahmen.
- Als Teil der Unternehmenskommunikation unterstützen Sie unternehmensweit andere Abteilungen in der Kommunikation ihrer Themen intern und extern.
- Sie agieren als verlässliche Drehscheibe zu unseren vielfältigen Stakeholdern.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie arbeiten in gelebten agilen Entwicklungsprozessen.
- Sie implementieren Softwarelösungen im Rahmen unserer Digitalisierungsvorhaben.
- Mitwirkung bei technischen Konzepten und Architekturentwicklung für unsere Softwareprodukte.
- Sie gestalten die Softwarearchitektur mit und haben die Möglichkeit die gesamte Organisation weiterzuentwickeln.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen die Bedarfserhebungen bei Kund:innen persönlich vor Ort oder mobil in den Einrichtungen durch, entscheiden über die Förderbewilligung/ Ablehnung und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung.
- Sie sind zudem für das Kund:innenmonitoring zuständig.
- Sie bearbeiten fallbezogene Beschwerden und Anfragen und verfassen Stellungnahmen.
- Sie arbeiten bereichsübergreifend mit FSW-internen und externen Stellen (Hilfesysteme, multiprofessionelle Expert:innen) und repräsentieren die Organisationseinheit nach außen.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung der internen prozesskonformen Abläufe mit.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die Erstellung der Berichte zuständig
- Sie sind für die Weiterentwicklung des Berichtswesens zuständig
- Sie standarisieren und vereinheitlichen Dokumentationen
- Sie begleiten die Verschlankung und Automatisierung von Prozessen innerhalb des Berichtswesen und wirken bei Projekten mit
- Sie sind verantwortlich für Ad hoc Auswertungen
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie arbeiten in gelebten agilen Entwicklungsprozessen und coachen Ihr Entwicklungsteam.
- Sie implementieren und designen Softwarelösungen im Rahmen unserer Digitalisierungsvorhaben.
- Führende Mitwirkung bei technischen Konzepten und Architekturentwicklung für unsere Softwareprodukte.
- Sie gestalten die Softwarearchitektur aktiv mit und haben die Möglichkeit die gesamte Organisation weiterzuentwickeln.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie unterstützen in sämtlichen bereichs- bzw. abteilungsspezifischen Anliegen.
- Sie sind zuständig für die Büroorganisation sowie die Verwaltung des Postein- und Postausgangs und das Terminmanagement.
- Sie organisieren Sitzungen inkl. Vorbereitung, Teilnahme und Protokollführung.
- Sie übernehmen die Bestellung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien, Mobiliar und IT-Ausstattung.
- Sie fertigen Schriftstücke an und erstellen Unterlagen und wirken an der Personalverwaltung mit (z. B. Absenzenmeldungen, Fortbildungen, Dienstreisen).
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie analysieren die bestehenden und neu aufzusetzenden Prozesse der Datenflüsse und Datenarchitektur.
- Sie programmieren und unterstützen bei der Datenaufbereitung für die Berichtslegung.
- Sie erstellen Datamarts und implementieren Daten in das Oracle-Datawarehouse mittels SQL und PL/SQL.
- Sie unterstützen laufend bei Datenimporten und Auswertungen.
- Sie erstellen idealerweise auf Basis der Daten Business-Intelligence-basierte Berichte in QlikSense.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
- Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese ür die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
- Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
- Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind fachliche:r Ansprechpartner:in für alle risikorelevanten Themen innerhalb der FSW Unternehmensgruppe.
- Sie tragen die Verantwortung für die Durchführung und Weiterentwicklung des Strategischen Risikomanagements des FSW.
- Sie entwickeln und implementieren Standards für ein unternehmensweites Risikomanagementsystem.
- Sie sind für die Pflege und Weiterentwicklung aller risikomanagementrelevanten Dokumente verantwortlich.
- Sie erstellen Berichte und Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung.
- Sie arbeiten aktiv im Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement mit.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Mit Ihrer Expertise beraten Sie Mitarbeiter:innen des FSW im definierten Portfolio, erstellen und pflegen Leistungskataloge.
- Sie sind in Ihrem Portfolio für die Beurteilung und Auswahl der Beschaffungswege zuständig.
- Bei Projekten und Vergabeverfahren, die Ihr Portfolio betreffen, wirken Sie als Fachexpert:in mit.
- Sie sind für die Koordinierung und Durchführung von Bedarfserhebungen innerhalb des FSW zuständig.
- Sie übernehmen die Koordinierung und Abstimmung mit dem operativen Einkauf und unterstützen diesen bei komplexeren Fragen. Bei vergaberechtlichen Fragen steht Ihnen das Team Vergabeprojekte zur Seite, welches die Vergabeverfahren durchführt.
- Sie sind für das Beschaffungscontrolling verantwortlich und arbeiten am Aufbau des strategischen Lieferantenmanagements mit.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind fachliche:r Ansprechpartner:in für die Aufgaben der Leitung des Strategiebereichs.
- Sie nehmen gemeinsam mit der Leitung an Terminen teil, um die Wissenssicherung im Bereich sicherzustellen. Damit fungieren Sie als schnelle Informationsdrehscheibe zwischen den Mitarbeiter:innen und der Leitung des Strategiebereichs sowie der Geschäftsführung.
- Sie sind verantwortlich für die Zusammenstellung von lückenlosen Informationsgrundlagen für Entscheidungsfindungen der Leitung.
- Sie arbeiten mit den relevanten FSW-internen sowie externen Schnittstellen zusammen.
Sie prüfen Berichte und Schriftstücke (z. B. Stellungnahmen) auf formale Anforderungen.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen fachlich und disziplinär ein bestehendes Team und sind auch für die Personalaufnahme zuständig.
- Stetige Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen, um die optimale Wirkung zu erreichen.
- Sie stellen die Einhaltung und die Optimierung der Servicequalität sicher.
- Sie gestalten die Zukunft durch Ihren aktiven Beitrag im Bereich der Gesundheitsberatung mit.
- Sie sorgen für eine effiziente Schnittstellenarbeit mit den Kooperationspartner:innen inklusive Abstimmung und Informationsweitergabe an die operativen Systempartner:innen des Wiener Gesundheitswesens.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie erfassen im Außen- und Innendienst den individuellen Bedarf der Kund:innen, planen entsprechende Maßnahmen, klären die Kosten und organisieren Unterstützungsangebote für stationäre und mobile Leistungen.
- Sie arbeiten auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team mit der Möglichkeit auf Home-Office und vernetzen sich mit der Wiener Gesundheits- und Soziallandschaft.
- Sie bearbeiten Anliegen im Kund:innenkontext und leisten bereichsübergreifende Schnittstellenarbeit mit relevanten Bereichen sowie Kooperationspartner:innen.
- Sie leiten Sofortmaßnahmen und Kriseninterventionen im Bedarfsfall ein.
- Sie setzen gezielt Impulse und sind zentral an der Weiterentwicklung von Leistungen und internen Abläufen beteiligt.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Architektur-Verantwortung für unser digitales Produktportfolio von Computation- & Storage bis hin zu Communications. Die verwendeten Komponenten reichen von klassischer On-Prem-Applikationen von Drittherstellern, Netzwerk-Komponenten bis zu Cloud-Services.
- Sie analysieren unsere Produkt-Architektur über Applikationen, Daten und Komponenten hinweg und entwickeln gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen der technischen Teams eine Zielarchitektur.
- Sie arbeiten führend an der Weiterentwicklung Architektur-Prinzipien und IT-Standards der Stabsstelle Digitalisierung & IT mit.
- Sie arbeiten in Architektur- und IT-Security-Team mit.
- Sie unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der architektur-konformen Entscheidungsfindung.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie beantworten sowohl telefonische Gesundheitsanfragen von Anrufer:innnen der 1450 sowie weitergeleitete Gespräche unserer Kooperationspartner:innen wie z.B.der Wiener Berufsrettung.
- Sie erheben gesundheitsrelevante Daten, führen fundierte Dringlichkeitseinschätzungen durch und identifizieren den optimalsten Versorgungsort anhand eines computergestützten Expert:innensystems.
- Sie sprechen Handlungsempfehlungen aus, buchen Termine, übermitteln digital Informationen oder veranlassen Krankentransporte oder Notfalleinsätze.
- Sie helfen Anrufer:innen mit allgemeiner Informationen zum Wiener Gesundheitssystem und nutzen dabei unsere umfangreiche Wissensdatenbank.
- Sie halten hohe Servicequalitätsstandards ein und entwickeln diese mit Ihren Kolleg:innen weiter.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für den First Level Support (Single Point of Contact) für unsere User:innen verantwortlich und nehmen IT-bezogene Kund:innenanfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter:innen und Partner:innen unseres Unternehmens entgegen, bearbeiten und lösen diese eigenständig.
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Incident- und Request-Fullfilment Tickets während ihres gesamten Lifecycles.
- Sie unterstützen im Zuge der Analyse- sowie der Fehlerbehebungsprozesse und haben laufenden Kontakt zu den jeweiligen Anwender:innen.
- Sie führen Client-Hardware- sowie Softwareinstallationen durch und warten das Clientequipment und führen kleinere Reparaturen an den Endgeräten durch.
- Sie führen ebenso Field-Service Tätigkeiten, vom Erstellen der Zugänge bis hin zur Störungsbehebung, vor Ort durch.
- Sie arbeiten an der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements und KPI´s mit.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die laufende technische Applikationsbetreuung auf Windows oder Linux Servern (Einführung, Wartung, Dokumentationen, Fehlerbehebung, Updates von 3rd Party Software) verantwortlich.
- Sie übernehmen die Global Admin Rolle für M365 bzw. den Azure Tenant.
- Sie sind ebenfalls für den 2nd Level Support via Ticketsystem zuständig.
- Sie unterstützen Fachabteilungen bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme und Applikationen sowie der Geschäftsprozesse und bilden die Schnittstelle zu externen Partner:innen/ Lieferant:innen.
- Sie arbeiten an spannenden IT-Projekten mit (Kälte App, E-Learning, ITSM uvm.).
- Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der Applikationslandschaft und bringen sich inhaltlich ein.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen fachlich und disziplinär das Team der Betreuerinnen im Schichtbetrieb.
- Sie entwickeln, fördern und coachen die Mitarbeiterinnen.
- Sie sind für die Personalplanung zuständig und tragen Kostenstellenverantwortung.
- Sie stellen die Qualität der Betreuungsarbeit sicher und arbeiten aktiv gemeinsam mit der zweiten Teamleiterin und der Bereichsleitung an der Weiterentwicklung des Einrichtungskonzepts mit.
- Sie übernehmen die Verantwortung für die operativen Abläufe, erkennen Handlungs- und Veränderungsbedarf und treffen Entscheidungen über das weitere Vorgehen im eigenen Kompetenzrahmen.
- Sie sind die verantwortliche Ansprechperson vor Ort (z.B. für Polizei, Bezirksvertretung etc.) und organisieren und führen öffentlichkeitswirksame Veranstaltungen durch.
- Sie tragen wesentlich zum Informations- und Kommunikationsfluss mit internen (z.B. bzWO) und externen Stakeholdern (z.B. Bezirksvertretungen, Kooperationspartner:innen) bei.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen Verantwortung bei der Planung, Kalkulation und Abrechnung der Förderungen für unsere operativen Bereiche und arbeiten dazu eng mit den operativ tätigen Führungskräften zusammen.
- Sie sind eine kräftige Unterstützung bei der Erstellung des Unternehmensbudgets.
- Sie überwachen und kontrollieren das Budget und erstellen regelmäßige Hochrechnungen.
- Sie präsentieren der Geschäftsführung im Zuge des Monats-Reportings die Soll-Ist-Analysen.
- Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Erstellung eines aussagekräftigen Monatsabschlusses.
- Sie sind verantwortlich für Ad-hoc-Auswertungen sowie kompetente:r Ansprechpartner:in in sämtlichen kaufmännischen Belangen.
- Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Prozessen innerhalb des Controllings mit.
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für die Basisversorgung unserer Kund:innen zuständig und führen alle pflegerische Tätigkeiten in enger Zusammenarbeit mit der DGKP durch
- Sie unterstützen im Aufnahmeprozess neuer Kund:innen und arbeiten dabei mit den Angehörigen zusammen
- Sie tauschen sich regelmäßig im multiprofessionellen Team zum Wohle der Kund:innen aus
- Sie administrieren alle Schritte des Pflegeprozesses im elektronischen Dokumentationssystem
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind die:der Manager:in der Pflege vor Ort (Delegation gemäß GuKG § 83 an das Pflegeteam sowie laufende Überprüfung und Anpassung der Interventionen)
- Sie administrieren alle Schritte des Pflegeprozesses im elektronischen Dokumentationssystem
- Sie tauschen sich regelmäßig im multiprofessionellen Team zum Wohle der Kund:innen aus
- Sie arbeiten eng mit unseren Schnittstellen (Hausärzt:innen, Primärversorgungszentren, Spitäler) sowie den Angehörigen zusammen
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie haben die Ausbildung für Gesundheits- und Krankenpflege abgeschlossen und sind im Gesundheitsberuferegister eingetragen
- „Näher am Menschen sein“ – das ist Ihnen persönlich wichtig, denn Sie wollen die Kund:innen in Ihrer gewohnten Umgebung kennenlernen und individuell versorgen
- Für Sie ist das Betreten einer fremden Wohnung wie das Öffnen eines „Überraschungs-Eies“ – Sie meistern dies mit Empathie und Fachkompetenz
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Ihre Aufgaben:
- Einsatzplanung/Personaldisposition der Mitarbeiter*innen in der Heimhilfe und Hauskrankenpflege
- Umplanung bei akuten Veränderungen
- Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen für das Pflege- und Betreuungsteam
- Administrative Unterstützung der Teamleiter*innen
- Vorbereiten und Führen von Teambesprechungen
- Kommunikation mit Kund*innen, deren Angehörigen, dem Fonds Soziales Wien, etc.
- Erkennen von Konfliktsituationen und Findung von Lösungsansätzen
- Beachtung der Kund*innen- und Mitarbeiter*innenzufriedenheit
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie planen und erstellen anhand Ihrer Fachexpertise auf Basis grundlegender individueller Anamnese eigenverantwortlich therapeutische Maßnahmen - insbesondere auf den Gebieten der Gesundheitsförderung und Prävention
- Sie trainieren mit unseren Kund:innen deren Beweglichkeit sowie Mobilität in Klein- und Großgruppen und bieten spezielle Angebote für Kund:innen mit dementieller Erkrankung an
- Sie unterstützen unsere Kund:innen bei der An- und Abreise, beim Mittagessen sowie beim Gebrauch von Hilfsmitteln und fördern ihre Selbständigkeit im Bereich der ATLs
- Sie tauschen sich regelmäßig im multiprofessionellen Team (DGKP, PA, Seniorenanimation etc.) zum Wohle der Kund:innen aus
- Sie begleiten und leiten Studierende, Schüler:innen und Zivildienstleistende zielgerichtet, organisiert und strukturiert an und fungieren als Multiplikator:in im therapeutischen Kontext
- Sie dokumentieren Ihre Maßnahmen in einem digitalen Pflege- und Betreuungsdokumentationssystem
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die technische Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der HR-Systemlandschaft inklusive Roadmaps und Business Cases als zentrale:r Ansprechpartner:in der Organisation.
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den operativen Key Usern, den internen Fachbereichen (z. B. IT, Recruiting, Personalverwaltung) sowie externen Dienstleistern und sie sind für die Koordination des Abstimmungsprozess entlang der Umsetzung (Produktdefinition / -entwicklung / Betrieb / Rollout und Schulungskonzepte) verantwortlich.
- Sie steuern die digitale Transformation von HR-Prozessen inklusive Change-Management und interner Wissensvermittlung.
- Sie übernehmen die Sicherstellung einer nutzerzentrierten und effizienten Systemlandschaft im HR-Bereich und übernehmen die Steuerung externer Dienstleister und Partner im Rahmen des Systembetriebs und der Weiterentwicklung.
- Sie überwachen und optimieren bestehende HR-Prozesse durch Digitalisierung und Automatisierung.
- Sie übernehmen die Planung und Durchführung von System-Tests, Updates, Schulungen und Rollouts.
- Sie stellen die Systemdokumentation und Einhaltung relevanter Compliance-Anforderungen, sowie gesetzlicher Änderungen sicher.
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Vollzeit | Teilzeit | Geringfügig
Was erwartet Sie?
- Sie übernehmen eine große Vielfalt von hochqualifizierten Tätigkeiten nach ärztlicher Anordnung, wie zum Beispiel:
- Versorgung chronischer und akuter Wunden, Tracheostomaversorgung
- Porthversorgung, PICC Line Katheter, Heimparenterale Ernährung
- Verabreichung verschiedener Injektionen und Infusionen
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie leisten Erste Hilfe im Notfall und setzen pflegerische Maßnahmen bei akuten Erkrankungen während des Unterrichts
- Sie führen Pflegemaßnahmen bei chronisch kranken Schüler:innen sowie Schüler:innen mit Behinderung durch und unterstützen aktiv die Inklusion von Schüler:innen mit besonderem Unterstützungsbedarf
- Sie planen und erstellen anhand Ihrer Fachexpertise eigenverantwortlich Maßnahmen auf den Gebieten der Gesundheitsförderung und Prävention (z.B. Workshops zu Ernährung, psychischer Gesundheit, Suchprävention etc.) und beziehen dabei die relevanten Stakeholder (Pädagog:innen, Direktor:innen, Erziehungsberechtigte) mit ein
- Sie führen Schuluntersuchungen sowie gesundheitspräventive Maßnahmen (z. B. Impfaktionen) durch
- Sie nehmen frühzeitig Anzeichen für Missbrauch, Vernachlässigung, psychische Probleme war und setzen eigenverantwortlich die erforderlichen Maßnahmen
- Sie tauschen sich regelmäßig mit den Stakeholdern im schulischen Setting (Pädagog:innen, Direktor:innen, Schulsozialarbeiter:innen etc. ) zum Wohle der Kinder und Jugendlichen aus
- Sie dokumentieren Ihre Maßnahmen in einem digitalen Pflege- und Betreuungsdokumentationssystem
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie übernehmen eine große Vielfalt von hochqualifizierten Tätigkeiten nach ärztlicher Anordnung, wie zum Beispiel:
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