4 Entsorgung Jobs in Wien
IHR PROFIL
- Gute Deutschkenntnisse (Kundenkontakt)
- Körperliche Belastbarkeit
- Freundliches Wesen sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten
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Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- In Ihrer Position als Außendienstmitarbeiter:in beraten und betreuen Sie Ihre Bestandskundinnen und -kunden in Sachen nachhaltiger Abfallentsorgung, Wiederverwertung und Ressourcenschonung.
- Zusätzlich sind Sie offen für die Akquisition von Neukundinnen- und kunden und präsentieren bei persönlichen Kundenterminen unser Produktportfolio.
- Durch Ihre Fachkompetenz, Serviceorientierung und hohe Flexibilität kalkulieren und erstellen Sie aus unserem leistungsstarken Dienstleistungsangebot maßgeschneiderte Angebote für Ihre Kundinnen und Kunden. Langfristige Partnerschaften bilden das Herzstück Ihres Erfolges!
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Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- Prämiensystem
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen und planbaren Arbeitszeiten
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Deine Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter*innen
- Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Support von Standard-Software (Windows, Microsoft Office, Exchange, Windows und Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie spezifischen Applikationen (z.B. Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients, Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten, Drucker, etc.
- Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer CMDB
- Administrative Verantwortung über die bearbeiteten Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss) im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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