6 Edv Techniker Jobs in Wien
Ing. Johannes Schneider GmbH
Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Planung und Projektierung von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen
- Erstellung von Angeboten auf Basis der technischen Planung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Koordination und Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
- Administrative Bürotätigkeiten zur Unterstützung des Projektteams
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Teilzeit – 20 Stunden pro Woche
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketingsystem
- Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
- Benutzersupport für Betriebssysteme (Windows), Standardsoftware (Microsoft 365, Outlook, Teams) sowie Drucker, mobile Geräte und Peripheriegeräte
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. über Active Directory)
- Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplätzen und IT-Geräten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketingsystem
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und internen IT-Projekten wie z.B. Hoteleröffnungen oder Systemwechseln
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- administrative und technische Betreuung von Geräten - insb. von zwei Großgeräten am IfP (Rasterelektronenmikroskope TESCAN Vega 4 mit EDX und CL und JEOL JSM 6400) sowie des damit verbundenen Vorbereitungslabores.
- Koordination von Service- und Reparatureinsätzen, Terminkoordination der Nutzer*innen, Nutzungsdokumentation, technische Unterstützung von Nutzer*innen, insbesondere von externen Nutzer*innen für die beiden Großgeräte.
- Organisation und Koordination des routinemäßigen Betriebs von Geräten - insb. von zwei Großgeräten am IfP in der Core Facility.
- Koordination administrativ-technischer Aufgaben in Bezug zu den zu betreuenden (Groß-)Geräten.
- Bei größeren Wartungsarbeiten durch externe Techniker*innen sind die daraus erwachsenden Kosten zu überwachen.
- Kostenaufteilung der entstandenen Kosten auf die verschiedenen (Groß-)Geräte-nutzenden Einheiten; Erstellen der jährlichen Abrechnungen.
- Selbstständige Bedienung der REMs, Unterstützung bei Forschungsarbeiten, eigenverantwortliche Durchführung von Routinearbeiten.
- Unterstützung im Lehr- und Forschungsbereich des IfP und weiterer drei Subeinheiten der FGGA in Bezug auf ausgewählte Geräte - insb. die beiden Großgeräte.
- Administrative und technische Betreuung des optischen Gerätebestandes des IfP (Verwaltung und Pflege, kleinere Reparaturen, Neuanschaffungen), Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten durch externe Techniker*innen.
- Durchführung von theoretischen und praktischen Einschulungsskursen an den REMs sowie an weiteren optischen Spezialgeräten (z.B. Fluoreszenzmikroskop) für Mitarbeitende, Studierende und externe Nutzer*innen.
- Lehrveranstaltungsvorbereitung und Mitarbeit in Lehrveranstaltungen.
- Technische Beratung und Durchführung bei der Neuanschaffung von optischen Geräten (z.B. Stereomikroskope, Durchlichtmikroskope. Fluoreszenz- und Scanning- Mikroskope) und elektronenoptischen Geräten bzw. akzessorischen Geräten (z.B. Sputtercoater) im Rahmen von Investitionsprojekten.
- Einkauf und eigenverantwortliche Verwaltung von Verbrauchsmaterialien.
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Ihre Aufgaben sind:
- Eigenständige und wirtschaftlich optimierte Umsetzung der kältetechnischen Maßnahmen
- Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller Prüf‑, Inspektions‑, Wartungs‑ und Instandsetzungsarbeiten
- Einholung von Angeboten, Koordination der Umsetzung und Abnahme externer Leistungen
- Erkennen, Bewerten und Umsetzen von Optimierungsmaßnahmen und Systemanpassungen im Kältebereich
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Ihr persönlicher Spielraum:
- Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Intensive Kundenberatung hinsichtlich Raumanforderung, Raumsetting, technischer Ausstattung sowie Cateringanforderungen
- Verantwortung über das veranstaltungsspezifische Event- bzw. Projektmanagement
- Komplette Abwicklung der Veranstaltungen von der Angebotslegung über die Vertragserstellung und vor Ort-Betruung bis hin zur Abrechnung der Veranstaltungen
- Operative Betreuung von digitalen/hybriden und Präsenz-Veranstaltungen
- Koordinative Schnittstelle zwischen den beteiligten Ansprechpartner*innen (Universitätsleitung, Lieferant*innen, Techniker*innen...)
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