DEINE MISSION:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen
- Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung
- Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
- Unterstützung und Schulung des First-Level-Teams bei komplexeren Störungen
- Planung und Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Netzwerk, Security, Cloud und Endpoint Management
- Automatisierung von Routineaufgaben mittels PowerShell-Scripting
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Systemhandbücher
- Aufbau und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base
- Aktive Mitarbeit bei IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
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Ing. Johannes Schneider GmbH
Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Planung und Projektierung von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen
- Erstellung von Angeboten auf Basis der technischen Planung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Koordination und Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
- Administrative Bürotätigkeiten zur Unterstützung des Projektteams
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DEINE MISSION:
- Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk
- Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
- Aufbau und Pflege einer modernen Knowledge Base zur Wissenssicherung
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und IT-Standards
- Mitwirkung an spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten
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DEINE MISSION:
- Administrative und operative Koordination im IT Service Management
- Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management
- Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT
- Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1]
- Drucker- und Kopiermanagement
- elektronische Schließanlagen
- Mobiltelefonie
- VoIP-Telefonanlagen
- Unterstützung bei Ressourcenzuteilung und Aufgabenkoordination im operativen Betrieb
- Mitwirkung bei der Einhaltung definierter Service Levels[FR2.1]
- Verantwortung für strukturierte Arbeitsorganisation im Team
- Förderung des Wissensmanagements sowie Koordination von Informationsweitergabe
- Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität
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Ihre Aufgaben:
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Technische Betreuung und Wartung von Simulationssystemen (z. B. Realiti360, SimStation) sowie medizinisch-technischem Trainingsequipment -
Durchführung von Software- und Firmware-Updates, Funktionsprüfungen und technischer Dokumentation -
Technische Unterstützung der Lehrenden bei der Vorbereitung und Durchführung simulationsbasierter Lehrformate
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Ihre Aufgaben sind:
- Betreuung von Wohnheimen, der Gebäudesubstanz und der technischen Gebäudeausrüstung
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen, Normen, Gesetze und Verordnungen
- Input von Erfahrungen aus Facility Management bei der Planung und Umsetzung von Projekten
- Kommunikationsbrücke zwischen zentraler Verwaltung und haustechnischen Leitern in den Häusern
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Ihre Aufgaben
Sie führen Verladetätigkeiten gemäß Anweisung ordnungsgemäß, selbstständig und sicher durch Sie achten auf Ihre persönliche Schutzausrüstung und auf die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften Sie nehmen Proben und übernehmen bzw. entleeren Kleingebinde Sie sind in der Lage, einfache Instandhaltungstätigkeiten durchzuführen Sie betreuen das gesamte Jahr über die Außenanlage des Standortes Sie unterstützen das Produktionsteam bereichsübergreifend
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder in verwandten Fachgebieten oder entsprechende Berufserfahrung aufweisen.
- Sie haben sehr gute Kenntnisse von EDV-Hardware und -Software.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind versiert in MS Windows und Anwendungs-Software.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Anwender*innen-Support und haben im günstigsten Fall bereits selbst Schulungen von Anwender*innen durchgeführt.
- Sie haben bereits Erfahrung mit Deployment-Systemen und Fernwartung gesammelt.
- Sie können Erfahrung beim Einsatz von Microsoft Exchange und der Einrichtung von Mobile Devices (Android, iOS) aufweisen.
- Sie verfügen über Routine und Begeisterung für die Dokumentation von internen Prozessen und technischen Abläufen.
- Darüber hinaus wünschenswert wären Kenntnisse mit MacOS X und/oder Linux.
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Ihre Aufgaben sind:
- Fachliche sowie disziplinäre Führung und (Weiter-)Entwicklung der direkt unterstellten Mitarbeiter*innen (Technik und Waschküche) auf Basis der internen Führungsgrundsätze und der Richtlinien im Rahmen einer vertrauensvollen Feedback-Kultur
- Wahrnehmung unter anderem der Funktion 1. Brandschutzbeauftragter des Objektes, sowie Planung bzw. Koordination diverser Tätigkeiten im Haus.
- Gewährleistung einer einwandfreien Verfügbarkeit und Wartung aller technischen Einrichtungen und Anlagen
- Koordination sowie Überprüfung und Freigabe der durchgeführten Arbeiten von Fremdfirmen
- Enge Koordination mit zuständiger*m Objektmanager*in sowie Reporting an diese
- Regelmäßige Rufbereitschaft
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