2 E-Mail-Marketing Jobs in Wien
Deine Aufgaben
- Du betreust die Konzeption, Planung und Umsetzung von Direktmailings – von der Zielgruppenselektion über Inhalt und Gestaltung bis hin zur Erfolgsauswertung. Konzeption und Umsetzung erfolgen teilweise inhouse und teilweise durch die Fundraisingagentur.
- Du steuerst externe Dienstleister:innen (u.a. Fundraisingagentur und Druckerei).
- Du betreust unsere Spendendatenbank (BPA Datenbank) und kümmerst dich um Datenpflege, Segmentierung, Auswertungen sowie die Sicherstellung von Datenqualität und -aktualität.
- In enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen des Fundraisingteams unterstützt du bei der Akquise als auch bei der Betreuung von Groß- und Unternehmensspender:innen.
- Du kümmerst dich um die Pflege und Weiterentwicklung von Spender:innen-Beziehungen (z. B. Dankkommunikation).
- Du entwickelst neue Ansätze und Formate zur Gewinnung und Bindung von Unterstützer:innen und Spender:innen (Lead-Generierung) und erschließt neue Zielgruppen.
- Gemeinsam mit dem Marketing und Fundraising Team erarbeitest du online Fundraisingmaßnahmen (Social Media, Website, Newsletter, Kampagnen).
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Ihre Aufgaben bei uns:
- Beratung und Betreuung unserer Kund:innen per E-Mail und am Telefon
- Kontrolle der Bestellungen für unsere Bäckereifachgeschäfte und Kaffeehäuser
- Bestellannahme und Bestellbearbeitung
- Empfang und Betreuung unserer Geschäftskunden
- Abwicklung von Sonderbestellungen
- Kontrolle von Standortabrechnungen und Retouren
- Administrative Unterstützung des Verkaufs bei Sortimentswechsel, Aktionen und Preiserhöhungen
- Unterstützung anderer Abteilungen wie z.B: Marketing, Buchhaltung, Personal
- Zusammenarbeit mit unserer Backstube und der Kommissionierung bezüglich Mengenplanung in der Produktion
- laufende Betreuung unseres Warenwirtschafts- und Kassensystems (BBN)
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