2 Deutsch Und Rechtschreibkenntnisse Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Zeitnahe Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im First Level Support zu allen Themen der ASFINAG in Deutsch, Englisch und Polnisch im Schichtdienst
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu allgemeinen Mautanfragen sowie zu Baustellen, Autobahnbetrieb und Verkehrsthemen
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Kunden und Kundinnen gemäß den geltenden Prozessen
- Änderung und Pflege der Kundendaten sowie Durchführung zentraler Nachzahlungen im Maut-Bereich
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
|
Wochenenddienst (Freitag - Sonntag)
- Rezeptionstätigkeiten mit Kassatätigkeiten von Freitag – Sonntag (inkl. gelegentlichen Feiertagsdiensten)
- Ansprechpartner*in für Bewohner*innen, deren Zu- und Angehörigen, Kolleg*innen und Lieferant*innen
- Hilfestellung für diverse Themen der Bewohner*innen
- Assistenztätigkeiten im administrativen Bereich (Erstellung und Bearbeitung diverser Listen, Postverwaltung)
- Terminkoordination und Informationsweitergabe im gesamten Haus
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und diverse Unterstützungsaufgaben
|
