3 Customer Care Jobs in Wien
IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Angebotsmanagement und Kommunikation mit Kunden und Partnern
- Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Vorbereitung von Aufträgen für die Fakturierung
- Laufende Pflege von Kunden- und Lieferantenstammdaten
- Unterstützung des Teams in allen administrativen Belangen
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IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Gesamtverantwortung für den Geschäftsbereich Sonderreinigung (u. a. Bauendreinigung, Glas- und Fassadenreinigung, Grund- und Spezialreinigungen)
- Aktive Vertriebstätigkeit inklusive Neukundengewinnung, Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie eigenständige Führung von Vertragsverhandlungen im Großraum Wien
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Customer Care im Rahmen der Kalkulation, Angebotslegung und Auftragsabwicklung
- Fachliche Führung, Koordination und Einsatzplanung des bestehenden Sonderreinigungsteams
- Sicherstellung höchster Qualitätsstandards, Effizienz und Kundenzufriedenheit in der operativen Umsetzung
- Beobachtung von Markt- und Branchentrends sowie Entwicklung und Umsetzung neuer Geschäftsfelder im Bereich Sonderreinigung
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Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Maschinenbau, Elektrotechnik, Elektronik etc.)
- (Erste) relevante Berufserfahrung idealerweise in der Montage oder im Kundendienst
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Analysefähigkeit und systematische Vorgehensweise
- Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
- Führerschein B
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