Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Verantwortung für das Change Management im Datenbankbereich nach etablierten Prozessen
- Steuerung und Koordination von Datenbank-Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Projektteams – inklusive Betriebsübergaben und Dokumentation
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung der Datenbank-Infrastruktur (z. B. Skripting, Deployments, Versionierung)
- Steuerung externer Dienstleister und Ressourcen inklusive Qualitätssicherung
- Mitgestaltung von Sicherheits-, Compliance- und Governance-Vorgaben im regulierten Umfeld
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Das wird Ihr Aufgabengebiet
- IT & User Support: Sie unterstützen unsere Kund:innen bei Hardware und Software Problemen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
- Technische Analyse & Störungsbehebung: Sie führen laufende technische und fachliche Analyse von Problemen und selbstständige Behebung, Erstellen von Tickets, Incident- und Problem-Management nach ITIL.
- Dokumentation und Wissenstransfer : Sie fertigen technische Dokumente an und begleiten Schulungen.
- Weiterentwicklung & Projekte: Sie begleiten Change-Prozesse, übernehmen bei Bedarf Service-Owner-Aufgaben und arbeiten aktiv in IT-Projekten mit.
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Ihre Aufgaben sind:
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kernapplikationen (SPOC)
- Anforderungsanalyse mit den Fachabteilungen und Prüfung auf dessen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
- Laufende Applikationsbetreuung und Weiterentwicklung sowie Einbringung von Optimierungsvorschlägen
- Koordination der softwaretechnischen Umsetzung sowie Planung und Steuerung der Lieferanten
- Qualitätssicherung, Testing und Dokumentation sowie Change- und Release-Management
- Mitarbeit in Projekten (u.a. Implementierung neuer Prozesse, Roll-out-Prozesse, Modernisierung von IT-Systemen)
- Unterstützung der User beim laufenden Betrieb sowie Durchführung von Schulungen
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Ihre Aufgaben:
- Du entwickelst unsere Trainings- und Lernangebote strategisch weiter – digital wie auch in Präsenz – und richtest sie gezielt auf unterschiedliche Zielgruppen aus.
- Du gestaltest und betreust Personalentwicklungsprozesse (z.B. Mitarbeitergespräche) und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Du leitest Projekte der Personalentwicklung eigenständig – von der Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
- Bei Bedarf moderierst und begleitest du Workshops sowie Trainings.
- Du arbeitest eng mit externen Trainer:innen und Instituten zusammen und steuerst die Zusammenarbeit professionell.
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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Your Tasks
- a completed Master in Demography, Geography, Social Sciences, or other relevant fields
- Excellent oral and written communication skills in German and English
- Excellent quantitative and analytical skills, excellent programming skills in R or similar packages
- Ability to work independently and to collaborate with a broader research team
- Solid knowledge of demographic methods
- Experience with demographic data
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie entwickeln universitäre Prozesse für die Einsatzplanung, das Onboarding und die laufende Betreuung der studentischen Mitarbeiter*innen und Peers an Fakultäten, Zentren und Dienstleistungseinrichtungen weiter. Aufbauend auf dem bestehenden Angebot entwickeln Sie mit Führungskräften, Expert*innen und Stakeholdern ein Gesamtkonzept für die künftige strategische Entwicklung dieser wichtigen Gruppe. Sie arbeiten in diesen Fragen direkt mit der Leitung der Dienstleistungseinrichtung und dem Rektorat zusammen. Daraus resultierende Veränderungen verankern Sie in die Fakultäten und Dienstleistungseinrichtungen durch Beratung, Serviceangebote und Unterstützung bei der Umsetzung.
- Ein weiterer Aspekt Ihrer Arbeit ist der direkte Kontakt mit studentischen Mitarbeiter*innen und Peers: Sie arbeiten direkt in der Aus- und Weiterbildung mit und übernehmen Verantwortung für die Qualifizierung durch Trainings. Sie betreuen und unterstützen studentische Mitarbeiter*innen und Peers bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. In diesem Bereich sind Sie in die laufenden Tätigkeiten des Center for Teaching eingebunden.
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