Ihre Aufgaben:
- Entwurf, Betrieb und Optimierung von Linux- und Microsoft-Serverumgebungen
- Kontinuierliche Infrastruktur-Automatisierung (Ansible, Terraform) sowie operative Verbesserungen durch gezieltes Infrastruktur-Monitoring
- Administration physischer und virtueller Infrastruktur (Proxmox, VMware) sowie Betrieb von Containerplattformen (Docker, Kubernetes)
- Implementierung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (IP-Konfiguration, VLANs, Routing, Firewall-Systeme)
- Verwaltung von Identity- und Access-Management (LDAP/Active Directory, etc)
- Entwicklung von Backup-, Recovery- und Lifecycle-Strategien für Hardware und Software (RAID)
- Evaluierung von Infrastruktur- und Plattformanforderungen aus Forschung und Lehre und Übersetzung diese in nachhaltige technische Lösungen
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Ihre Aufgaben:
- Sie modernisieren das ITSM-Tool BMC Helix und dazugehörige Prozesse in Kooperation mit den Prozess- und Projektverantwortlichen
- Sie stellen die strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte im Verantwortungsbereich sicher
- Sie verantworten die Budget- und Ressourcenplanung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des ITSM- Tools
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar
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Ihre Aufgaben:
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher.
- Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs und Richtlinien sicher.
- Sie erstellen ein Servicedesign, das wirtschaftliche, sichere, vernetzbare und nachhaltige Lösungen ermöglicht und binden dazu Architekturpartner:innen sowie bestehende Plattformen ein und tragen dafür Budgetverantwortung.
- Sie koordinieren die Beschaffung externer Leistungen über Ausschreibungen gemäß UCs oder beziehen interne Leistungen über OLAs und steuern die Lieferanten professionell.
- Sie verantworten das Lifecycle-Management über den gesamten Servicelebenszyklus und planen Releases, Patches und Obsoleszenz proaktiv.
- Sie steuern das Change-Team und planen Risiken, Tests und Rollbacks gemäß ITIL, um reibungslose Changes zu gewährleisten.
- Sie sichern Stabilität und Verfügbarkeit im Betrieb, managen Problems und Eskalationen strukturiert und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Sie managen Stakeholder transparent, kommunizieren Erwartungen klar und priorisieren Entscheidungen nachvollziehbar.
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Das Angebot:
- Strukturierte Einarbeitung und persönliches Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie bis zu 50 % Homeoffice
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Kostenlose Verpflegung (Obst, Gemüse, Kaffee und Tee)
- Vielfältige Weiterbildungsangebote über digitale Lernplattformen
- Sicherer und stabiler Arbeitsplatz
- Offene Unternehmenskultur mit Du-Mentalität
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Vollzeit
- Analyse und Abbildung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt Einkauf und Materialwirtschaft im Modul SAP MM
- Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung des SAP-Moduls MM in der SAP S/4 Public Cloud sowie deren Integration zu anderen Modulen und Drittsystemen (über Schnittstellen)
- Durchführung von Fit-to-Standard Workshops und Anwendung der SAP Activate-Methodik
- Beratung hinsichtlich Best-Practices und weiterer Optimierungspotentiale durch SAP Cloud-Innovationen
- Eigenständige Durchführung von Systemkonfigurationen, z.B. mittels SAP Central Business Configuration (CBC)
- Evaluierung der halbjährlichen SAP-Cloud-Updates sowie Prüfung von neuen Funktionen und Begleitung deren Einführung
- Überwachung und Optimierung der ein- und ausgehenden Schnittstellen zu anderen Non-SAP-Systemen
- Durchführung von Datenmigrationen mittels Migration Cockpit
- Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports
- Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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Vollzeit
- Analyse und Abbildung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt Finanzen und Controlling in den Modulen SAP FI/CO
- Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module FI und CO in der SAP S/4 Public Cloud sowie deren Integration zu anderen Modulen und Drittsystemen (über Schnittstellen)
- Durchführung von Fit-to-Standard Workshops und Anwendung der SAP Activate-Methodik
- Beratung hinsichtlich Best-Practices und weiterer Optimierungspotentiale durch SAP Cloud-Innovationen
- Eigenständige Durchführung von Systemkonfigurationen, z.B. mittels SAP Central Business Configuration (CBC)
- Evaluierung der halbjährlichen SAP-Cloud-Updates sowie Prüfung von neuen Funktionen und Begleitung deren Einführung
- Überwachung und Optimierung der ein- und ausgehenden Schnittstellen zu anderen Non-SAP-Systemen
- Durchführung von Datenmigrationen mittels Migration Cockpit
- Fehleranalyse und -behebung im Supportfall sowie Koordination des 2nd und 3rd Level-Supports
- Koordination mit dem Implementierungs- bzw. Supportpartner sowie mit SAP direkt
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