Ihre Aufgaben:
- Als Lehrling IT Systemtechnik lernst du alle Aufgaben deines Lehrberufes sowie unsere internen Unternehmensprozesse von Grund auf kennen.
- Du wirst im Level 1 mitarbeiten und dich um die Dokumentation der Tickets sowie die Kundenunterstützung vor Ort und via Telefon bzw. Remote-Verbindung kümmern.
- Du unterstützt bei der Störungsbehebung, installierst Softwarekomponenten und setzt IT-Geräte auf.
- Auch die Pflege von Bestandsdaten in unserer Datenbank sowie die Überprüfung von Verkabelungen und dem Equipment in unseren Besprechungsräumen fallen in deinen Aufgabenbereich.
- Schon während deiner Ausbildung bist du vollwertiges Mitglied im Team und kannst immer mehr Eigenverantwortung übernehmen.
- Du kannst deine berufliche Zukunft mitgestalten und deine Stärken und Talente täglich einsetzen und weiterentwickeln.
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Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz
- -20% Mitarbeiterrabatt in unseren Ströck-Filialen und Feierabend-Restaurants
- Prämienverbundene Tätigkeit als Trainer*in nach einem Jahr möglich
- Flexible Arbeitszeiten (z.B. Wechseldienst möglich)
- Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Schulungs- und Weiterbildungsangebot (Ströck Akademie)
- Ab 6 Monaten erhalten Sie einen Fahrtkostenzuschuss oder die Jahreskarte der Wiener Linien (ab 30 Stunden/Woche)
- Gratiskonsumation (inkl. Heißgetränke) während der Arbeitszeit
- „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“ – Prämie
- Gratis Gebäcksackerl als Dankeschön nach Dienstende
- Zugehörigkeitsprämie: Bis zu 300 € im ersten Jahr (bei Vollzeit)
- 100 % Familienunternehmen
- Spannende Einstiegsposition auch für Quereinsteiger
- Attraktive Mitarbeiterangebote über unsere eigene Vorteilsplattform
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Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen und sicheren Ablaufs der Betriebsprozesse für die OBU/GO-Box Verantwortung für das technische Qualitätsmonitoring Performancemanagement im täglichen Betrieb ( Überwachung der definierten KPIs) Technische Abstimmung mit Lieferanten von OBUs im In- und Ausland
- Erstellung von inhaltlich abgestimmten Reports
- Aktives Einbringen von Maßnahmen zur laufenden Weiterentwicklung und Optimierung der Tools und der Prozesse
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Service-Center-Leitung und der Teamleitungen bei konzeptionellen und organisatorischen Aufgaben
- Strukturierte Aufbereitung, Analyse und Zusammenfassung komplexer Themenstellungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Übersichten und Unterlagen auf Managementniveau
- Unterstützung bei projektbezogenen Tätigkeiten sowie bei interner Dokumentation und Abstimmungen
- Mitwirkung an übergreifenden organisatorischen und strategischen Fragestellungen im Service-Center-Umfeld
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Ihre Aufgaben:
- Erstellung und Abwicklung von Ausschreibungen gemäß den BVerG Vorgaben mit dem Schwerpunkt für IT-Leistungen
- inhaltliche Prüfung von Angeboten
- Führung von Vertragsverhandlungen (inkl. Lizenzmodelle, Preisstrukturen, SLAs, Regulatorik und Compliance-Aspekte)
- Lieferantenmarktbeobachtung
- Erstellung von Vorlagen für die Beschaffung von unterschiedlichen IT-Leistungen inkl. laufender Optimierung
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Ihre Aufgaben:
- End-to-End-Verantwortung für das Change Management im Datenbankbereich nach etablierten Prozessen
- Steuerung und Koordination von Datenbank-Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Projektteams – inklusive Betriebsübergaben und Dokumentation
- Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung der Datenbank-Infrastruktur (z. B. Skripting, Deployments, Versionierung)
- Steuerung externer Dienstleister und Ressourcen inklusive Qualitätssicherung
- Mitgestaltung von Sicherheits-, Compliance- und Governance-Vorgaben im regulierten Umfeld
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Ihre Aufgaben:
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen sowie bei der Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t (PKW)
- Die Kundenkommunikation erfolgt sowohl schriftlich als auch telefonisch, anlassbezogen auch vor Ort am Bürostandort
- Sie arbeiten am Computer mit den aktuellen Office-Programmen und pflegen die Kundendaten in unserem CRM-System
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Ihre Aufgaben:
- betreust und entwickelst du unsere Azure Enterprise‑Scale Plattform (Landing Zones, Policies, RBAC) weiter und stellst sicher, dass sie aktuellen Anforderungen und Standards entsprechen
- treibst du die kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung von Cloud‑Architekturen und Betriebsprozessen mittels IaC und CI/CD voran
- verantwortest du den Lifecycle der Cloud‑Infrastruktur (Design, Betrieb, Überwachung), inkl. Patch/Update‑, Compliance‑ und Dokumentationsstandards
- optimierst du Performance und Kosten systematisch (Monitoring, Skalierung, Caching, FinOps/Chargeback)
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Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des Service-Lifecycles gemäß ITSM-Vorgaben
- Standardisierung von Systemlösungen innerhalb der zu betreuenden Services (Mitwirkung bei Planungshandbüchern, RVS-Ausschüssen, Architekturboard etc.)
- im Rahmen des KVP-Prozesses stellen Sie die Serviceentwicklung sicher
- Sie sind als Zentrale Schnittstelle für das Bauprogramm und den Lifecycle seiner Services und extern als Contract Owner zu strategischen Lieferanten tätig
- Planung und Verantwortung des benötigten Budgets und seiner Services
- Verantwortung und Sicherstellung des Beschaffungsmanagements unter Einhaltung der Unternehmensvorgaben (Durchführung von Vergabeverfahren, Vertragsmanagement, Lieferantenmanagement)
- Stakeholder Management mit internen und externen Nutzern
- Einhaltung von IT-Governance und -Compliance Vorgaben (insb. NIS- und Informationssicherheitsvorgaben)
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Ihre Aufgaben:
- Zeitnahe Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im First Level Support zu allen Themen der ASFINAG in Deutsch und Englisch, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Kroatisch, Italienisch, Tschechisch, Ungarisch oder Polnisch) sind von Vorteil, wobei Polnischkenntnisse aufgrund unserer internationalen Kundenstruktur besonders willkommen sind.
- Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu allgemeinen Mautanfragen sowie zu Baustellen, Autobahnbetrieb und Verkehrsthemen
- Aufnahme, Dokumentation und Aufbereitung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Kunden und Kundinnen gemäß den geltenden Prozessen
- Änderung und Pflege der Kundendaten
- Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG
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Ihre Aufgaben:
- Als Teil unseres innovativen Teams gestaltest du die Digitalisierung von Verkehrs- und Straßeninfrastrukturdaten für Intelligente Transportsysteme (ITS).
- Du entwickelst unseren digitalen Zwilling des ASFINAG Straßennetzes weiter, inklusive der Echtzeit-Abbildung von Ereignissen (Stau, Unfälle, Wetter etc.) und der Digitalisierung von Verkehrsverordnungen (Tempolimits, Fahrverbote, Baustellen etc.).
- Du übernimmst Verantwortung in F&E Projekten – von Methodik über Konzeption bis Pilotbetrieb – und bringst eigene Ideen ein.
- Du koordinierst interne und externe Partner:innen, bereitest Unterlagen für Projektsteuerung und Gremien auf und wirst Teil der österreichischen ITS Community.
- Gemeinsam mit anderen Fachbereichen, dem Betrieb und dem Traffic Management definierst du Schnittstellen und legst Prozesse zur Verarbeitung und Qualitätssicherung fest.
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Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen die Abteilung Recht & Einkauf administrativ und sorgen für reibungslose Abläufe.
- Eigenständig wickeln Sie interne und externe Korrespondenz fristgerecht ab und organisieren das Dokumentenmanagement.
- Sie betreuen verantwortungsvoll und zuverlässig Abläufe im Beteiligungsmanagement.
- Sie erstellen Protokolle, Berichte sowie Präsentations- und Schulungsunterlagen.
- Termine, Abläufe und Freigabeprozesse koordinieren Sie umsichtig und effizient.
- Sie führen Bestell-, Abrechnungs- und Reisemanagementprozesse strukturiert durch.
- Sie verantworten das Bestell- und Auftragswesen in SAP und prüfen eingehende Rechnungen.
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Ihre Aufgaben:
- Als wichtiges Team-Mitglied übernimmst du spannende Aufgaben in unserem innovativen Bereich zum Thema Verkehrsinformation
- Dabei verantwortest du die technische Zusammenführung von Verkehrsinformationen von vielfältigen Drittquellen
- Die Tätigkeit hat das Ziel, gemeinsam mit dem internen Betriebsteam konsistente, aktuelle und qualitativ hochwertige Verkehrsinformationen auch abseits des ASFINAG Straßennetz bereitzustellen
- Hierbei verantwortest du den gesamten LifeCycle der eingesetzten Software inklusive Konfigurationsänderungen, Anforderungen und Weiterentwicklung
- Weiters pflegst du in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, erstellst Feedback, Auswertungen und Statistiken und sorgst so für nachhaltige Verbesserungen bei der Datenerfassung und die notwendigen organisatorischen Strukturen
- Schließlich unterstützt du das Team in der Weiterentwicklung von weiteren bestehenden Informationsdiensten wie z.B. unserer Kartenanwendung
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Ihre Aufgaben:
- Du wirst Schritt für Schritt in unsere Organisation, Prozesse und Systeme eingeschult und lernst die Abläufe sowie Vorgaben im Beschaffungsmanagement kennen.
- Du unterstützt aktiv bei der operativen Abwicklung von Bestellungen, insbesondere im Bereich IT-Leistungen und Dienstleistungen.
- Du hilfst dem Team bei administrativen Tätigkeiten, wie der Pflege von Bestelldaten, Dokumentationen, der Vertragsverwaltung sowie der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben.
- Du erstellst Reports, unterstützt bei der Aufbereitung von Auswertungen und wirkst bei der Pflege unseres Wissensmanagements mit.
- Du arbeitest täglich mit dem Computer und nutzt dabei aktuelle Microsoft-Office-Programmen sowie SAP.
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Ihre Aufgaben:
- Du bekommst Schritt für Schritt gezeigt, wie Organisation und Kundenmanagement im Büroalltag funktionieren.
- Du arbeitest in der Abteilung Kundenmanagement in der Gruppe Beschwerden, Service, Behörden mit und lernst dort alle Tätigkeiten kennen, die für einen reibungslosen Ablauf wichtig sind.
- Du unterstützt das Team bei administrativen Tätigkeiten und lernst den Ablauf im Kundenservice kennen.
- Du arbeitest am Computer mit den aktuellen Microsoft-Office-Programmen, erstellst Briefe und Präsentationen und hilfst bei internen Kommunikationsaufgaben.
- Zusätzlich bringen wir dir kundenorientiertes Arbeiten bei und zeigen dir, wie du dich selbstständig organisierst.
- Du hilfst bei Projekten mit, bereitest Präsentationen auf und bearbeitest schriftliche und telefonische Anliegen unserer internationalen Kunden.
- Kurz gesagt: Wir bilden dich zur/zum perfekten Büro-Allrounder:in aus.
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