WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Meister in der Denkmal- Fassaden- und Gebäudereinigung
- Einschlägige Berufserfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Excel und Power Point)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Offenheit
- Führerschein B und Reisebereitschaft innerhalb von Österreich
|
Deine Verantwortung
- Motivation & neue Ideen
- Freude am Umgang mit Kund:innen
- Teamgeist & Flexibilität
- Interesse an Versicherung & digitalen Lösungen
|
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Production Support & Fault Management
- Annahme von entwicklungsrelevanten Feedback aus der Produktion mit der Zusteuerung an die entsprechende Fachabteilung
- Steuerung der Bearbeitung und Urgenz von Werkermeldungen und Maßnahmenplänen von Prototypen
- Zentralstelle im Engineering für die Q-Fehlerbeseitigung (Audit, FBT)
- Technische Prüfung der Bandlisten-Anträge, Prüfung der Teile Verfügbarkeit und schnellstmögliche Einsteuerung in die laufende Produktion
- Erstellung von Auswertungen WKM / WKMS
- Prüfung von gebuchten Mehrarbeitszeiten
|
Aufgaben
- Führung von 2 Teams (Qualitäts-sicherungslabor und Qualitätsmanagement) mit direkter Berichtslinie zur Geschäfts-führung und Budgetverantwortung
- Gesamtverantwortung für die laufende Optimierung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements sowie führende Rolle in der Umsetzung und Gestaltung des Operational Excellence Programms
- Qualitätssichernde Begleitung von Projekten, wie z.B. bei Produktinnovationen inkl. Übernahme von Projektleitungen
- Wahrung der hohen Produkt- und Genussqualität in enger Zusammenarbeit mit der Produktion
- Vorbereitung und Überwachung von Zertifizierungen, Planung, Umsetzung und Dokumentation von Audits
- direkter Kundenkontakt (z.B. bei Reklamations-bearbeitung und Produktneuentwicklungen)
- Allgemeines Reporting (Erstellung von Reklamations-berichten, Audit- und Abweichungsberichten, Kennzahlen)
|
Deine Verantwortung
- Du treibst als Teil unserer Engineering- und Business-Transformation-Organisation die Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte und Prozesse voran.
- Du denkst End-to-End: von Prozessen über Applikationsgrenzen hinweg bis zur durchgängigen Customer Journey; über Team- und Applikationsgrenzen hinweg.
- Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen, strukturierst sie für Engineering-Teams und begleitest die Umsetzung bis zur Produktivsetzung.
- Du bewegst dich sicher in einem dynamischen Umfeld und kommunizierst souverän mit Teams, Fachexperten und Stakeholdern.
- Du hegst und pflegst unsere Prozesslandschaft und unsere Customer Journey, kennst die Zusammenhänge, unterstützt darüber hinaus den Betrieb.
|
IHRE AUFGABEN - DU HAST FREUDE AN:
- Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege einer einheitlichen sowie vollständigen Dokumentation wesentlicher Risiken und zugehöriger Kontrollen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Durchführung prozessorientierter Prüfungen inkl. Vorbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Maßnahmen (Follow-up)
- Bewertung der Angemessenheit und Wirksamkeit des Internen Kontrollsystems (IKS) und des Risikomanagementsystems (RMS)
- Identifikation von Risiken und Schwachstellen in Geschäftsprozessen und Kontrollmechanismen
- Unterstützung bei internen Audits als Teil eines interdisziplinären Prüfungsteams
- Analyse von Anforderungen sowie Mitwirkung bei der Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei Sonderprüfungen und anlassbezogenen Untersuchungen
|
Interne Revision:
- Selbständige Durchführung unabhängiger und objektiver interner Prüfungen: eigenständige Planung, Sichtung, Analyse und Bewertung von universitätsinternen Prozessen, finanz-relevanten und anderen Daten und internen Kontrollen.
- Strukturierte Erarbeitung geeigneter Prüfungshandlungen und interner Kontrollen, Festlegung von geeigneten Analyse- und Bewertungsmethoden
- Nachvollziehbare Dokumentation in Form von Arbeitspapieren und aussagekräftigen Revisionsberichten mit Prüfungsergebnissen und Lösungsempfehlungen, die Teil der Entscheidungsvorbereitung darstellen
- Erfolgreiche Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Hierarchien – vom Planungsstart bis zum Abschluss der Follow-Ups
- Verantwortung für Prüfungsergebnisse und Präsentation auf Führungsebene
|
