2 Arbeitsmarkt Jobs in Wien
Deine Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projekt Jugendcoaching, AMS und den teilnehmenden Betrieben hinsichtlich Abklärung der beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Lösungsorientierte Beratung und Begleitung von Jugendlichen und jungen Erwachsenen im Rahmen einer verlängerten Lehre oder Teilqualifikation
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Ihr Aufgabengebiet
- Aufnahme und Bearbeitung von Kund*innenanliegen inkl. Dokumentation
- Klärung von Sachverhalten unter Einbezug sämtlicher relevanter Schnittstellen
- Überwachung des Beschwerdeprozesses incl. Durchführung von Urgenzen
- Eigenverantwortliches Verfassen von Antwortschreiben lt. Standard an Kund*innen für primäre Rückantworten, Dankschreiben für Lob
- Erstellung von Schreiben und Entwürfen an interne und externe Kund*innen im Auftrag
- Durchführung von Auswertungen und Abfragen im Auftrag
- Bestellwesen für den Bereich CRM
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