Application Specialist / Consultant (m/w/x) Wien

Application Specialist / Consultant (m/w/x) Wien

Unser Kunde ist der Hersteller einer international führenden Netzwerk Inventory Management Software, dessen Kunden weltweite Unternehmen sind , die Telekommunikationsnetze als ihr Hauptgeschäft oder zum Support Ihrer Geschäftsprozesse betreiben. Im Zuge der weiteren Expansion suchen wir zur Verstärkung des Teams am Standort Wien eine/n

Application Specialist / Consultant (m/w/x)



Ihre Aufgaben
  • Erfassung, Bearbeitung, Überwachung und Dokumentation von Störungstickets
  • Überwachen der Einhaltung unserer Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Erstellung von Kundendokumentationen (How-To’s) und Führen der Wissensdatenbank.
  • Übernehmen von Aufgaben im Bereich der Software Qualitätssicherung
  • Umsetzung von fachspezifischen Reporting- und Visualisierungsaufgaben
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Vorteil im Bereich Elektro-, Informatik oder Kommunikationstechnik
  • Kunden- und serviceorientierte Einstellung
  • Teamfähige, selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
  • Kenntnisse von Französisch, dem Bereich Telekommunikation, FTTx-Breitbandausbau, Datenbank- Technologien (z.B. Oracle) und Grundverständnis von IT-Infrastruktur von Vorteil
  • Fundierte Deutsch- (C1/2) und Englischkenntnisse (B2)
Unser Angebot
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Arbeiten im Home-Office
  • Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
  • Ein international organisiertes Unternehmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in projekt- und fachspezifischen Themen
  • Das Jahresgehalt beträgt EUR 48.000 brutto. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung erfolgt eine marktadäquate Überzahlung

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 84.570 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.