Teilzeit 24 h
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für die Anliegen von Patient:innen, Ärzt:innen und Besucher:innen
- Sie sorgen für eine optimale Betreuung unserer internationalen Patient:innen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten
- Sie beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
- Sie sind eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und Besucher:innen
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IHRE AUFGABEN:
- • eigenverantwortliche Anrufannahme des RufhilfeAlarms und Organisation der entsprechenden Hilfeleistung • Beratung und Bestellannahme im Rahmen unserer Rotkreuz Service Dienstleistungen • telefonische Erstanlaufstelle für Rotkreuz-Anliegen und Weiterleitung via Ticketsystem an die zuständige Fachabteilung bzw. Rotkreuz-Bezirksstelle • Bearbeitung der „Geht es dir gut“-Anrufe • Transportrechnungsbeauskunftung
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