3 Wien Hotel Westbahn Jobs in Wien
Vollzeit – 40 Stunden pro Woche
- Zentrale Koordination und Abwicklung sämtlicher Einkaufsprozesse für unterschiedliche Warengruppen unserer Hotels in Österreich und Deutschland
- Kommunikation und Abstimmung mit unseren Lieferanten
- Durchführung von Bestellungen über verschiedene Plattformen (z. B. Hogast)
- Enge Zusammenarbeit mit den Hotels, Hotelmanager:innen sowie internen Abteilungen
- Überwachung von Lieferungen sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Laufende Recherche und Auswahl von Produkten und Lieferanten
- Durchführung von Preisvergleichen und Warenkorbanalysen
- Optimierung bestehender Bestell- und Beschaffungsprozesse
- Erstellung von Inventuren sowie Auswertungen
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Teilzeit – 20 Stunden pro Woche
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketingsystem
- Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
- Benutzersupport für Betriebssysteme (Windows), Standardsoftware (Microsoft 365, Outlook, Teams) sowie Drucker, mobile Geräte und Peripheriegeräte
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. über Active Directory)
- Installation, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplätzen und IT-Geräten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketingsystem
- Mitarbeit bei IT-Rollouts, Updates und internen IT-Projekten wie z.B. Hoteleröffnungen oder Systemwechseln
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Vollzeit – 40 Stunden pro Woche
- Leitung unserer zentralen Reservierungsabteilung (Team aus 4 Mitarbeiter:innen in Wien und Innsbruck)
- Du behältst den Überblick über alle eingehenden Reservierungen und sorgst dafür, dass die Hotels bestmöglich buchbar sind
- Pflege und Aktualisierung unsere Buchungssysteme sowie PMS
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Kongressen (Einzelreservierungen werden über die Rezeptionen betreut)
- Zusammenarbeit mit Geschäftsführung im Arbeitsbereich Revenue Management und Front Office
- Ansprechpartner:in für die Rezeptionen bei Reservierungsfragen
- Kontrolle der Verbindungen zum Channel Manager
- Als zentrale Reservierungsabteilung betreuen wir als digitale Rezeption auch die 5 Self-Check-In Häuser der Schiehser Hotels (Code Versendung, E-Mail-Korrespondenz)
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