Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Ableitung von hochschuldidaktischen Maßnahmen auf Grundlage bestehender Analysen (STEOP-Analysen, Bachelorbefragung etc.).
- Entwicklung eines passgenauen hochschuldidaktischen Qualifizierungsangebots für Lehrende der Studieneingangs- und Orientierungsphase (Umgang mit Heterogenität, Erwartungsmanagement, Bindungsförderung) sowie Weiterentwicklung und Bündelung didaktischer Methoden für digitale und präsente Lehrsettings in direkter Abstimmung mit Funktionsträger*innen und Lehrenden einzelner Studienrichtungen.
- Förderung von Austausch guter Praxis unter Lehrenden der Studieneingangs- und Orientierungsphase (STEOP).
- Eigenständige Gestaltung universitätsweiter Veranstaltungen zur Weiterentwicklung der Studieneingangs- und Orientierungsphase (STEOP).
- Zentrale Schnittstellenarbeit: laufende Abstimmung mit relevanten Bereichen, insbesondere Studienstart Plus, STEOP-Mentoring sowie Aufnahmeverfahren (Ermittlung der Vorkenntnisse der Studienwerber*innen, um diese in der Lehre der Studieneingangs- und Orientierungsphase (STEOP) passgenauer zu berücksichtigen).
- Begleitende Prüfung bestehender Modelle der Studieneingangs- und Orientierungsphase (STEOP) und ggf. Vorschläge für curriculare bzw. organisatorische Anpassungen für Funktionsträger*innen (Vizedekan*innen mit Geschäftsbereich Lehre, Studienprogrammleitungen).
- Mitwirkung in weiteren Arbeitsbereichen der hochschuldidaktischen Qualifizierung.
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Zur ausgeschriebenen Stelle:
- Wir erwarten, dass Sie Ihre Dissertationsvereinbarung binnen 12-18 Monaten abschließen.
- Sie arbeiten an Ihrer Dissertation und deren Fertigstellung.
- Sie halten eigenständig Lehrveranstaltungen im Ausmaß der kollektivvertraglichen Bestimmungen.
- Sie übernehmen administrative Tätigkeiten in Forschung & Lehre.
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Das wird Ihr Aufgabengebiet
- IT & User Support: Sie unterstützen unsere Kund:innen bei Hardware und Software Problemen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
- Technische Analyse & Störungsbehebung: Sie führen laufende technische und fachliche Analyse von Problemen und selbstständige Behebung, Erstellen von Tickets, Incident- und Problem-Management nach ITIL.
- Dokumentation und Wissenstransfer : Sie fertigen technische Dokumente an und begleiten Schulungen.
- Weiterentwicklung & Projekte: Sie begleiten Change-Prozesse, übernehmen bei Bedarf Service-Owner-Aufgaben und arbeiten aktiv in IT-Projekten mit.
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Das wird Ihr Aufgabengebiet
- Systemadministration und Infrastruktur: Sie verwalten unsere Microsoft- und Linux-Server, Virtualisierungsumgebungen und Netzwerke. Dazu gehören auch die Nutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die laufende Systemüberwachung.
- Sicherheitsmanagement und Fehleranalyse: Sie analysieren und beheben technische Störungen im 3rd-Level-Support und identifizieren Sicherheitsrisiken – inklusive Umsetzung geeigneter Schutzmaßnahmen.
- Schnittstellenfunktion: Sie stehen in engem Austausch mit internen Mitarbeiter:innen und externen IT-Partner:innen und übernehmen die strategische Steuerung im Subcontract Management.
- Projektarbeit: Sie wirken an IT-Projekten mit, begleiten Systemerweiterungen und die Einführung neuer Applikationen.
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Führungskräfte | Österreichweit | Österreichweit | Vollzeit
- Sie bilden mit dem Filialleiter gemeinsam die Führungsspitze einer Filiale, arbeiten Hand in Hand und vertreten den Filialleiter in seiner Abwesenheit
- Sie entwickeln und fördern Ihre Mitarbeiter und begleiten sie durch das Tagesgeschäft
- Sie kennen die Wünsche Ihrer Kunden genau und haben immer eine passende Lösung
- Sie schaffen es durch eine gute Führung aller Möbelabteilungen die Umsätze zu steigern und Ihre Mitarbeiter zu motivieren
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Das wird Ihr Aufgabengebiet
- Vor-Ort-Support und Arbeitsplatzbetreuung: Sie betreuen die Einrichtung und den Betrieb von Arbeitsplätzen (Windows, Thin Clients) in unserer Citrix-Systemlandschaft und sorgen für eine stabile und leistungsfähige IT-Umgebung an unseren Standorten.
- Incident Management und Störungsbehebung : Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen direkt vor Ort oder remote und unterstützen bei der technischen und fachlichen Problemanalyse.
- Hardware- und Gerätemanagement : Sie kümmern sich um Installation, Konfiguration und Verwaltung unserer Client-Hardware sowie um den Betrieb und Support von Videokonferenzsystemen.
- Serviceverantwortung und Qualitätssicherung: Sie übernehmen Verantwortung für ausgewählte IT-Services und tragen aktiv zur Weiterentwicklung und Stabilität unserer Services bei.
- Zusammenarbeit und Kundenkontakt: Sie sind Ansprechperson für unsere internen Kund:innen, beraten bei technischen Fragen und arbeiten eng mit internen Teams sowie externen Partner:innen zusammen.
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IHR PROFIL
- gute PC- Kenntnisse (hauseigenes Programm)
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- einwandfreier Leumund
- selbstständiges verantwortungsvolles Handeln
- ausgezeichnete Umgangsformen und hohe Serviceorientierung
- sehr hohes Hygienebewusstsein
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Was Sie erwartet
- Sie sind erste Ansprechperson für die rund 12 Lehrlinge am Standort in Wien. Das beginnt beim jährlichen Recruiting, Vertragserstellung und Onboarding. Die Rotationsausbildung, die unsere Lehrlinge durchlaufen, benötigt eine weitsichtige Planung durch Sie. Auch unsere Lehrlingsausbilder, versorgen Sie mit den notwendigen Informationen.
- Für die weiteren Standorte Leonding, Graz und Villach übernehmen Sie die überregionale Lehrlingskoordination und sind in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen vor Ort. Die Ausbildung findet nicht nur in der Schule und in den Abteilungen statt, sondern wird durch externe Trainings begleitet, die sie organisieren und verantworten.
- Der zweite Schwerpunkt der Tätigkeit liegt bei administrativen Tätigkeiten einer Personalabteilung insbesondere bei der Zeiterfassung. Sie sind für Korrekturen im System verantwortlich und arbeiten sich sukzessive in unser Programm P&I Loga3 ein, mit dem Ziel als Keyuser/in ein tiefes Verständnis zu entwickeln.
- Daneben unterstützen Sie das Wiener Personalteam (6 Personen) bei vielfältigen Tätigkeiten wie der Organisation von Seminaren oder Veranstaltungen, erstellen Präsentationen und tragen dazu bei, dass der Büroalltag gut funktioniert.
- Ihr Gehalt liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Handel und ist abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.
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