4 Kundenmanagement Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden kompetent und professionell zu allen
Themen rund um Edelmetalle. - Vertretungen: Sie unterstützen unsere Filialen österreichweit bei Personalausfällen wie
Krankenstände und Urlaube. - Customer Relations: Sie bearbeiten Anfragen unserer Stammkunden, telefonisch und per Mail und stellen eine langfristige Kundenbindung sicher.
- Controlling: Sie setzen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Qualität und berichten
regelmäßig an die Geschäftsleitung.
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Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Überprüfung von Rechnungen und Vertragsdaten
- Optimierung vorhandener Prozesse
- Unterstützung der Abteilung im Bestellabwicklungsprozess sowie bei diversen Projekten
- Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Prozessbeschreibungen für die Abteilung
- Unterstützung bei der Stammdatenpflege
- Betreuung des Kennzahlen-Cockpits
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Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Teams bei einfachen Datenbereinigungen und beim Abgleich von Systemdaten, um saubere und aktuelle Informationen sicherzustellen
- Erstellung verständlicher Anwenderdokumentationen für das CRM-System
- Mitarbeit im Release- und Testmanagement
- Erarbeitung und Prüfung von Requirements sowie enge Abstimmung mit Entwicklung und Fachbereichen
- Zielgruppenorientierte Kommunikationsbeiträge zur Unterstützung einer klaren und konsistenten internen Informationsvermittlung
- Unterstützung des Teams bei konzeptionellen und organisatorischen Aufgaben
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Ihre Aufgaben:
- Kundenmanagement + Geschäftsabwicklung: Sie betreuen unsere
Bestandskunden und unterstützen bei der Neukundenakquise. In weiterer Folge
wickeln Sie weltweit Geschäfte mit unseren Großkunden ab. - Lieferantenmanagement + Einkaufsverhandlung: Sie stehen im laufenden
Kontakt mit unseren Lieferanten, nehmen Informationen zu Marktneuheiten auf
und führen Einkaufsverhandlungen durch. - Risikomanagement + Hedging: Im laufenden Handel sichern Sie Geschäfte am
internationalen Edelmetallmarkt ab.
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