2 IT Servicemanagement Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Als Projektleiter:in sind Sie gemeinsam mit dem/r Servicemanager:in verantwortlich für die Umsetzung des nationalen Projektes eFTI.
- Schwerpunkte sind hierbei internationale und nationale Abstimmungen mit Behörden
- Sie bereiten die notwendigen technische und organisatorische Strukturen sowie Prozesse vor und begleiten den/die Servicemanager:in bis zur Betriebsphase
- Sie steuern aktiv die Umsetzung der Lösungen und sorgen für eine termingerechte und einwandfreie Abnahme und Übergabe an unseren Betrieb
- Hierbei pflegen sie in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, z.B. IT Dienstleistern und interner Betriebsorganisation
- Sie treiben die notwendigen Maßnahmen für die Einhaltung von Termin- und Kostenplan voran und berichten regelmäßig über den Projektfortschritt in verschiedenen Gremien
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Ihre Aufgaben:
- Als Assistent:in des Leiters der Abteilung IT Servicemanagement unterstützen Sie ihn gemeinsam mit ihren Kolleg:innen bei allen täglichen Agenden
- Insbesondere übernehmen Sie die Erstellung von Unterlagen und Präsentationen, sowie von benötigten Reports und Ad-hoc Analysen
- Sie entlasten die Organisationseinheit durch selbständige Erledigung von administrativen, (Termin-)koordinativen und organisatorischen Aufgaben
- Hierzu stehen Sie laufend in engem Austausch mit den Gruppen-,Teamleitern und Experten der Abteilung
- Ebenso ist Teil Ihrer Rolle die abteilungsinterne Kommunikation sowie die inhaltliche Pflege der Wissensmanagement Plattform
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