Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- An- und Nachbeschaffung von Hard- und Software
- Installation und Betreuung der Hard- und Softwareausstattung, insbesondere PC-Arbeitsplätze, Drucker etc.
- First Level Support
- Soft- und Hardware Tooldevelopment und Testing
- Unterstützung bei der Durchführung experimenteller Studien
- Betreuung des Internetauftritts
- Netzwerkadministration
- Aufgaben im Bereich der fakultätsweiten IT-Infrastruktur der Fakultät für Informatik
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Ihre Aufgaben:
- Sie arbeiten wesentlich an der Strategie zur Weiterentwicklung des Services „Zentrale Datenhaltung“ im Rahmen des ASFINAG Verkehrssteuerungssystems mit
- Sie steuern externe Auftragnehmer:innen an und stellen das Bindeglied zwischen internen Nutzer:innen und Auftragnehmer:innen dar
- Aufbereitung von Daten für Berichte für unsere Nutzer:innen
- Erhebung des Bedarfs und Prüfung der gelieferten Funktionen gemeinsam mit dem Fachbereich
- Sicherstellung der Datenqualität und -konsistenz
- Sie steuern aktiv die Umsetzung der Lösungen an und sorgen für eine termingerechte und einwandfreie Abnahme und Übergabe an unseren Verkehrsbetrieb
- Hierbei pflegen Sie in enger Abstimmung den Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, z. B. IT-Dienstleistern und interner IT-Betriebsorganisation
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Technische Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Non-SAP-Applikationen auf Basis von Windows Server und Middleware (Lokale und Globale)
- Enge Zusammenarbeit im Applikationsteam sowie mit den Bereichen Infrastruktur, Schnittstellen und SAP
- Zusammenarbeit mit Business Key-Usern (m/w/d) sowie externen Providern (Product Support)
- Dokumentation der Applikationslandschaft
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support im Rahmen von Incident-, Change- und Problem-Management
- Serviceerbringung auf Basis ServiceNow ITSM
- Übernahme von Aufgaben in der Planung, Koordination und technischen Umsetzung bis hin zur (Teil-)Projektleitung
- Technische Umsetzung von Installationen, komplexen Upgrade-Projekten und Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktherstellern
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Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind für den First Level Support (Single Point of Contact) für unsere User:innen verantwortlich und nehmen IT-bezogene Kund:innenanfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter:innen und Partner:innen unseres Unternehmens entgegen, bearbeiten und lösen diese eigenständig.
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Incident- und Request-Fullfilment Tickets während ihres gesamten Lifecycles.
- Sie unterstützen im Zuge der Analyse- sowie der Fehlerbehebungsprozesse und haben laufenden Kontakt zu den jeweiligen Anwender:innen.
- Sie führen Client-Hardware- sowie Softwareinstallationen durch und warten das Clientequipment und führen kleinere Reparaturen an den Endgeräten durch.
- Sie führen ebenso Field-Service Tätigkeiten, vom Erstellen der Zugänge bis hin zur Störungsbehebung, vor Ort durch.
- Sie arbeiten an der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements und KPI´s mit.
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Deine Verantwortung
- Als Mitglied eines internationalen agilen Produktteams entwickelst, wartest und optimierst du Cloud-Native Lösungen auf Basis von Containertechnologien und modernen Architekturparadigmen.
- Identifikation, Planung und Umsetzung von GenAI & Data Science Use Cases entlang des analytischen Lifecycles & moderner Softwareentwicklung
- Selbständige und länderübergreifende Organisation, Koordination und Projektarbeit
- Durch Sparring, Coaching und regelmäßigen Austausch förderst du den internen Wissensaufbau.
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IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen die Verantwortung für IT-Infrastruktursysteme, einschließlich Aufgabenplanung, Change-/Release-Management und Sicherstellung von Service-Levels wie Verfügbarkeit, Performance und Datensicherung
- Sie planen, konzipieren, implementieren und passen IT-Systeme an, einschließlich Installation, Rollouts und technischer Dokumentationen
- Sie führen die Systemadministration durch, bieten 2nd-Level-Support und führen Wartungsmaßnahmen für eine stabile Betriebsumgebung aus
- Sie beraten die IT und arbeiten mit Fachabteilungen zusammen, stimmen sicherheitsrelevante Themen mit der IT-Security ab und koordinieren sowie führen Aufgaben mit externen Dienstleistern durch
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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GOURMET stellt sich vor...
- an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Applikationslandschaft
- an der Betreuung von Applikationen sowie im 2nd Level Support
- an der übergreifenden Prozessintegration und Konzeption sowie Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen
- an der eigenverantwortlichen Umsetzung von IT-Projekten in enger Abstimmung mit dem Leiter des Applikationsmanagements
- an der Beratung der Fachabteilungen und der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und Lieferant:innen
- an der Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Services
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IHRE <strong>Aufgaben</strong>
- Sie unterstützen das Team bei der Gestaltung, Steuerung und Optimierung der IT-Security Architektur mit speziellem Fokus auf die IT-Infrastruktur Security
- Sie analysieren IT-Security Risiken, definieren passende Maßnahmen sowie kontrollieren deren Wirksamkeit und betreuen gemeinsam mit dem Team Security-relevante Projekte und Aktivitäten
- Sie helfen bei der Gestaltung und Optimierung der IT-Security Richtlinien, Standards und Konzepte rund um die IT-Infrastruktur mit und führen Compliance-Checks durch
- Sie analysieren neue Technologien und beobachten Entwicklungen rund um die IT-Infrastruktur Security
- Sie arbeiten aktiv an der Analyse und Behebung von Incidents im Bereich IT-Infrastruktur mit
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WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Analyse und Bearbeitung der Cybersicherheits- und Software-Updateanforderungen in Kundenprojekten
- Erstellung von Nachweisen zur Cybersicherheit (CS-Plan, CS-Konzept, TaRa)
- Erstellung von Konzepten und Prozessen für die Identifikation, Durchführung, Handhabung und Dokumentation von Fahrzeug-Software Updates entlang UNECE R156 / ISO 24089
- Durchführung von Schwachstellenanalysen
- Planung, Durchführung und Verfolgung von Cyber Security-bezogenen V&V (z.B. Testungen)
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Aufgaben
- Du unterstützt uns in den Sommermonaten im Tages- sowie im Projektgeschäft, um ein umfassendes Verständnis für unsere Entwicklungsabteilungen zu erhalten. Dazu gehört je nach Abteilung z.B. Unterstützung bei der Softwareentwicklung, Testen und Qualitätsmanagement, Mitarbeit an Programmiertätigkeiten, Dokumentation, Berichterstattung, Teilnahme an Meetings oder Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
- Du sammelst Arbeitserfahrung in einem internationalen Unternehmen. Darüber hinaus erhältst du die Möglichkeit, einen Einblick in die Entscheidungsprozesse und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu erhalten.
- Wir möchten sicherstellen, dass du während deines Ferialpraktikums wertvolle Erfahrungen sammelst und die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten und Kenntnisse aus dem Studium in die Praxis anzuwenden.
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Aufgaben
- Du unterstützt uns in den Sommermonaten im Tages- sowie im Projektgeschäft, um ein umfassendes Verständnis für unsere Entwicklungsabteilungen zu erhalten. Dazu gehört je nach Abteilung z.B. Unterstützung bei der Softwareentwicklung, Mitarbeit an Programmiertätigkeiten, Dokumentation, Berichterstattung, Teilnahme an Meetings oder Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
- Du sammelst Arbeitserfahrung in einem internationalen Unternehmen. Darüber hinaus erhältst du die Möglichkeit, einen Einblick in die Entscheidungsprozesse und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu erhalten.
- Wir möchten sicherstellen, dass du während deines Ferialpraktikums wertvolle Erfahrungen sammelst und die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten und Kenntnisse aus der Schule in die Praxis anzuwenden.
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Teilzeit | befristet | Praktikum
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Unterstützung der Fachbereiche bei der Aufbereitung möglicher KI-Use-Cases sowie im KI-Projektmanagement
- Unterstützung bei der Etablierung von Standards und Prozessen im KI-Prototyping
- Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Modelltraining
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