3 Gästeberaterin Jobs in Wien
Vollzeit
Wien, 1020
18.09.2025
Wien, 1020
GOURMET stellt sich vor...
- als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen an der Planung, Vorbereitung und Nachbearbeitung von Veranstaltungen von bis zu 300 Personen
- an der Erstellung von F&B-Angeboten, Vorkalkulationen sowie dem Follow-up für das Standcatering
- an der Aufbereitung von Function Sheets, inkl. Übergabe derer an die operativen Teams
- als Unterstützung des Teams an diversen administrativen Tätigkeiten (Erstellen von Kontaktlisten, Übersichtstabellen, Umsatzsheets, etc.)
- an der Betreuung von Neu- und Bestandskundi:nnen vor Ort, inkl. Site Visits
- an der Wartung und Aktualisierung unseres Webshops
- an der Rechnungserstellung inkl. dem Abschlussgespräch mit den Kund:innen
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Das vertrauen wir Dir an:
- Durchführung des Nacht-Audits: Verantwortlich für die Abwicklung der täglichen Abrechnung und Sicherstellung der Genauigkeit aller Finanztransaktionen während der Nacht.
- Empfang und Betreuung von Gästen: Professionelle und herzliche Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out während der Nacht.
- Gewährleistung der Sicherheit: Verantwortung für das Hotel, dessen Sicherheit und umgehende Reaktion auf Notfälle.
- Telefonische Anfragen und Reservierungen: Bearbeitung von Anrufen und Reservierungsanfragen während der Nacht.
- Verwaltung von Beschwerden: Empathische und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden, um eine positive Gästeerfahrung sicherzustellen.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem gesamten Hotelteam, um einen nahtlosen Übergang zwischen den Schichten zu gewährleisten.
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Das kannst Du von uns erwarten:
- Du bist Teil eines neuen besonderen Projektes der Gastfreundschaft und der Eröffnung des neuen Schmuckstücks Wien.
- Bereitstellung einer Uniform inklusive Reinigung.
- Essensgutschein von Edenred.
- Jahresticket der Wiener Linien.
- Mitgliedschaft bei Corporate Benefits.
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