Anforderungsprofil:
- Führerschein der Klasse B und Fahrpraxis (auch mit Kleinbussen)
- Abgeleisteter Wehr- oder Wehrersatzdienst bei männlichen Bewerbern
- Freude und Engagement
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
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IHRE TO-DO‘S
- Teamfähigkeit
- Freundliches, gepflegtes Auftreten
- Kaufmännische Ausbildung - Maturaniveau
- Erfahrung im KFZ-Bereich, Erfahrung mit Toyota von Vorteil
- Führerschein Klasse B
- Perfekte Deutschkenntnisse
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IHRE TO-DO‘S
- Die Spenglerei ist Ihr Reich.
- Sie kümmern sich um jegliche Reparaturen der Karosserie, mittlere bis schwere Havarien sind für Sie keine Herausforderung. Sie kennen sich aus mit der Bearbeitung von unterschiedlichsten Materialien - von Kunststoff bis Metall, von der Windschutzscheibe bis zum Fahrzeugcheck.
- Sie arbeiten eng mit den Teams aus der Werkstatt, Lackiererei und dem Ersatzteil- lager zusammen. Ihre Kolleg:innen im Service können auf Ihre Unterstützung bauen, Smart Repair ist für Sie kein Fremdwort und Sie haben bereits Erfahrung mit Richtbankarbeiten, Schweißen, Hageldrücken und Korek Arbeiten.
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Deine Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter*innen
- Du wirst den Großteil deiner Arbeitszeit an der Hotline verbringen und Anrufe entgegen nehmen oder Anfragen (aus unserem Ticket-System JIRA), die elektronisch gemeldet wurden, dokumentieren, bearbeiten und lösen.
- Bereitstellen von Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank (Confluence)
- Erstellen von Dokumentationen und Knowledge Base Einträgen
- Support von Standard-Software (Windows, Microsoft Office, Exchange, Windows und Linux Server, Netzwerk, usw.) sowie spezifischen Applikationen (z.B. Dienstplanung, Pflegedokumentation, etc.)
- Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Installation, Lieferung, Entsorgung von ITHardware
- Entstörung von Notebooks, PCs, ThinClients, Smartphones, aktiven Netzwerkkomponenten, Drucker, etc.
- Erfassung der jeweiligen Asset-Daten in einer CMDB
- Administrative Verantwortung über die bearbeiteten Störungen (Aufnahme, Erledigung, Nachvollziehbarkeit und Abschluss) im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Mitarbeit an Projekten
- Eventuell Durchführung von Schulungen
- Du wirst überwiegend im Büro in der Zentrale arbeiten. Homeoffice ist zwar möglich, aber in der Praxis hat sich gezeigt, dass die Effizienz im Servicedesk durch die gemeinsame Arbeit in einem Großraumbüro steigt.
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Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung von Großkund:innen sowie Gewinnung ausgewählter Neukund:innen in Europa
- Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kund:innenbeziehungen
- Selbständige Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses (von der Bedarfserhebung, Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss)
- Enge, teamorientierte Zusammenarbeit mit kompetenten Kolleg:innen (wie technischen Spezialist:innen und der Rechtsabteilung)
- Aktives Engagement in Marketingmaßnahmen, Präsentationen und Messeauftritten
- Analyse von Markttrends und Mitwirkung an internen Projekten (z.B. Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen)
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