4 E Commerce Dienstleisterin Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Sammeln und Bereitstellen der von unseren Kunden bestellten Waren zum Versand im Lager
- eigenständige Abwicklung des Paketversands an unsere Kunden (Verpackung, Etikettierung, Bereitstellung für Versanddienstleister)
- Koordinationsstelle und Erstansprechpartner für die Abwicklung der internen Logistik, für eingehende und ausgehende Lieferungen sowie Versanddienstleister
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Ihre Aufgaben:
- Befüllen der Lagerregale laut Vorgaben des Schlichtplans
- Kontrolle von Mindesthaltbarkeitsdatum sowie korrekte Schlichtung der Ware (nach First in-First out Prinzip)
- Kontrolle der eingehenden Lieferungen bezüglich Menge, Qualität sowie Mindesthaltbarkeitsdatum und Abstimmung etwaiger Differenzen mit den Kolleginnen und Kollegen in der Disposition
- Elektronische Übernahme der angelieferten Waren
- Kompetenter Umgang mit unseren Lieferanten
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Ihre Aufgaben:
- Kontrolle der eingehenden Lieferungen bezüglich Menge, Qualität sowie Mindesthaltbarkeitsdatum und Abstimmung etwaiger Differenzen mit den Kolleg:innen in der Disposition
- Elektronische Übernahme der angelieferten Waren
- Kompetenter Umgang mit unseren Lieferanten
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Ihre Aufgaben:
- Koordination und Gestaltung der Customer Touchpoints mit dem Fokus auf laufende Qualitätssicherung im Kundensupport
- Planung und Abwicklung der Kundenkommunikation
- telefonischer Benutzer-Support (Problemanalysen, Problembehebung)
- Laufend jährliche Kundenbefragungen sowie Aktualisierungen der FAQ
- Kundenservice und Koordination der Kundenbestellungen
- eigenständige Entwicklung und Weiterentwicklung des myProduct Onlineshops sowie von Kundenwebshops
- Laufende Evaluierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Tools im Kundenservice
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