Customer Care Agent Inbound und Empfang (m/w/d)

Wien | Vollzeit | R0655922

KONE „ist finnisch“ und KONE heißt Maschine, genauer genommen hast Du es bei uns mit Aufzügen, Rolltreppen, Türen/Toren zu tun… In Österreich sind mehr als 500 MitarbeiterInnen tagtäglich dabei diese Maschinen am Laufen zu halten, damit wir uns alle schneller und bequemer fortbewegen können.

In unserer Abteilung repräsentieren wir KONE nach außen als erster Ansprechpartner, ob am Telefon oder am Empfang im Büro

Hast Du Lust dabei mitzuwirken?

Das wären Deine To dos:

• Annahme sämtlicher externer Telefonanrufe
• Bearbeitung / Dokumentation über unser Ticketsystem
• Erste Anlaufstelle für BesucherInnen durch Besetzen des Empfangs
• Postbearbeitung und Verwaltung diverser Agenden
• Administrative Unterstützung anderer Abteilungen
• Verwaltung und Dokumentation des Beschwerdemanagements
• First Level Support von Rechnungsreklamationen

Wäre schön wenn Du dies mitbringst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, wobei wir offen sind für BerufseinsteigerInnen und auch solche mit viel Erfahrung
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift ist Bedingung
• Brauchbares Englisch wäre schön
• Du kannst mit MS-Office gut umgehen
• Lernwillig, verlässlich, engagiert und teamorientiert bist Du auch? Dann komm zu uns!

So sind wir, das erwartet Dich:

• Gutes Zeitmanagement durch Dienstplan (alle paar Wochen flexibel, home office möglich)
• Ein junges, engagiertes und loyales Team mit außergewöhnlichem Teamgeist
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Vergünstigtes Mittagessen
• Modernes Büro, wo man gerne hinkommt
• Zeitgemäße technische Ausstattung inkl. Laptop
• Die U6 ist um´s Eck, Station Perfektastraße

Für die ausgeschriebene Position starten wir bei einem Gehaltsangebot von EUR 3000 brutto pro Monat (Vollzeit). Hast Du mehr Erfahrung, die für uns interessant ist, lassen wir mit uns reden!

Wie sieht´s aus? Können wir mit DIR rechnen? Dann kontaktiere uns gerne:

Katharina Tomek-Jäger, +43 (0) 59 247-235

Über uns

Wussten Sie, dass KONE täglich über eine Milliarde Menschen bewegt? Im Jahr 2024 erzielten wir einen jährlichen Nettoumsatz von 11,1 Milliarden Euro. Wir beschäftigen über 60.000 engagierte Fachkräfte in fast 70 Ländern weltweit, vereint durch eine gemeinsame Vision. Als globaler Marktführer in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche ist es unsere Mission, den Fluss des urbanen Lebens zu verbessern.

Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers