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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie übernehmen Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur.
- Sie leisten First-Level-Support (via MS Teams, per E-Mail und vor Ort), beraten und schulen Benutzer*innen, erstellen IT-Dokumentationen und informieren bei Störungen oder Neuerungen.
- Sie analysieren IT-Probleme, grenzen Fehlerquellen ein und erarbeiten Lösungen zur nachhaltigen Behebung.
- Sie fungieren als Schnittstelle zum Zentralen Informatikdienst der Universität und betreuen gemeinsam mit diesem die Netzwerk- und Serverinfrastruktur des Center for Teaching and Learning.
- Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung bei der Planung und Verwendung des IT-Budgets zusammen.
- Sie unterstützen das Center for Teaching and Learning bei der Veranstaltungsorganisation in technischen Belangen.
- Sie leisten technische Unterstützung beim Betrieb und Wartung quantitativer und qualitativer Software zur Datenauswertung studentischer Forschungsprojekte und unterstützen bei der Erstellung von Audiodokumentation
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Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Sie übernehmen Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur.
- Sie leisten First-Level-Support (via MS Teams, per E-Mail und vor Ort), beraten und schulen Benutzer*innen, erstellen IT-Dokumentationen und informieren bei Störungen oder Neuerungen.
- Sie analysieren IT-Probleme, grenzen Fehlerquellen ein und erarbeiten Lösungen zur nachhaltigen Behebung.
- Sie fungieren als Schnittstelle zum Zentralen Informatikdienst der Universität und betreuen gemeinsam mit diesem die Netzwerk- und Serverinfrastruktur des Center for Teaching and Learning.
- Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung bei der Planung und Verwendung des IT-Budgets zusammen.
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