2 call center agent Jobs in Wien
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail oder Chat
- Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen
- Kompetente Beratung zu digitalen Produkten und Services
- Eigenverantwortliche Arbeit mit Unterstützung durch ein starkes Team
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IHRE AUFGABEN:
- • eigenverantwortliche Anrufannahme des RufhilfeAlarms und Organisation der entsprechenden Hilfeleistung • Beratung und Bestellannahme im Rahmen unserer Rotkreuz Service Dienstleistungen • telefonische Erstanlaufstelle für Rotkreuz-Anliegen und Weiterleitung via Ticketsystem an die zuständige Fachabteilung bzw. Rotkreuz-Bezirksstelle • Bearbeitung der „Geht es dir gut“-Anrufe • Transportrechnungsbeauskunftung
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