3 Beschwerdemanagerin Jobs in Wien, Niederösterreich und im Burgenland
Vollzeit | Teilzeit | befristet
Deine Aufgaben
- Klient:innenbezogene Fallführung unter Anwendung praxisorientierter und sozialarbeiterischer Methoden
- Bereitstellung von sozialarbeiterischen Angeboten über die Fallführung hinaus
- Dokumentation
- Konfliktregelung und Krisenintervention
- Durchsetzung der Hausordnung
- Beschwerdemanagement
- Administrative Tätigkeiten
- Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des Konzepts auf Anfrage
- Austausch und Zusammenarbeit mit allen in der Einrichtung tätigen Berufsgruppen
- Anleitung von Praktikant:innen, ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen, Zivildienstleistenden
- Zusammenarbeit mit relevanten internen Abteilungen
- Kooperation und Vernetzung mit relevanten externen Stellen
- Mitarbeit im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit
- Teilnahme an Supervision und Teambesprechungen
- Teilnahme an internen und relevanten externen Arbeitskreisen und Vernetzungsgremien auf Anfrage der Einrichtungsleitung
- Einrichtungsspezifische (konzeptmäßige) Qualitätssicherung sowie die Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung
- Bereitschaft zur Ausbildung und Wahrnehmung von Sonderfunktionen im Bedarfsfall (z.B.: Ersthelfer:in, Brandschutzbeauftragte:r, Brandschutzwart:in, Qualitätsbeauftragte:r, Aufzugswart:in, uvm.)
- Übernahme von regelmäßigen, einrichtungsspezifischen Zusatztätigkeiten
- Sonstige vorübergehende Tätigkeiten auf Anweisung der Vorgesetzten
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Deine Aufgaben
- Klient:innenbezogene Fallführung unter Anwendung von praxisorientierten sozialarbeiterischen Methoden
- Zuständigkeit für die Bewohner:innen und gendersensible Sozialarbeit
- Bereitstellung von sozialarbeiterischen Angeboten über die Fallführung hinaus
- Aufzeigen und Vermitteln von Ressourcen sowie deren Stärkung
- Administrative und organisatorische Tätigkeiten; Dokumentation
- Konfliktregelung und Krisenintervention
- Durchsetzung der Hausordnung
- Beschwerdemanagement
- Austausch und Zusammenarbeit mit allen in der Einrichtung tätigen Berufsgruppen
- Anleitung von Praktikant:innen, ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen, Zivildienstleistenden
- Zusammenarbeit mit relevanten internen Abteilungen
- Kooperation und Vernetzung mit relevanten externen Stellen
- Teilnahme an Supervision und Teambesprechungen
- Qualitätssicherung einrichtungsspezifisch gemäß Konzept
- Übernahme von regelmäßigen, einrichtungsspezifischen Zusatztätigkeiten
- Sonstige vorübergehende Tätigkeiten auf Anweisung der Vorgesetzten
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Dein Aufgabenbereich:
- Beratung und Unterstützung von Kund:innen den Arbeitnehmer:innenschutz betreffend (gem. §81 Abs. 3 ASchG)
- Besichtigung von Arbeitsstätten und Baustellen
- Teilnahme an Behördenbegehungen
- Evaluierung von berufsbedingten Erkrankungen sowie Durchführung von Unterweisungen
- Durchführung von Eignungs- und Folgeuntersuchungen
- Durchführung von Schutzimpfungen
- Untersuchungen nach dem Arzneimittelgesetz
- Selbständige Terminkoordination mit Kund:innen, Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Dokumentation inkl. Berichterstellung
- Erstellung und Aktualisierung von Sicherheits- und Gesundheitsschutzdokumenten
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