Ihr persönlicher Wirkungsraum:
- Starke kommunikative Kompetenzen und ein zuvorkommendes Verhalten
- Ausgezeichnete Orientierung an Kund*innen und Service
- Fähigkeit zur effektiven Teamarbeit
- Belastbarkeit unter Stress
- Gewandtheit in der sprachlichen Formulierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im Bereich des telefonischen Kundenservice ist vorteilhaft
- Erfahrungen im Callcenter-Bereich sind von Vorteil
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Ihr Aufgabengebiet:
Wir bieten Ihnen eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 2.534,74 Euro brutto pro Monat bei Vollzeitanstellung.
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YOU INSPIRE
- You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
- You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
- You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
- You are responsible: Betreue deine Kund:innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
- You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab
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Wer wir sind:
- Fertigstellung Ihrer Dissertation auf der Grundlage eigenständiger Archivforschung und damit einen Beitrag zu den Projektzielen zu leisten, mit thematischem Schwerpunkt auf einem der folgenden Bereiche:
- die Beteiligung von Patientinnen und Patienten an Programmen zur Prävention arzneimittelbedingter Behinderungen in Gesundheitssystemen westlicher Wohlfahrtsstaaten, staatssozialistischer Länder oder postkolonialer, neu unabhängiger Staaten
- die Rolle von Patientinnen und Patienten in der „Verflechtung“ westlicher Arzneimittelentwicklung und postkolonialer globaler Pharmamärkte, einschließlich der Geschichte von durch Patientinnen und Patienten initiierten rechtlichen Auseinandersetzungen
- von Patientinnen und Patienten geführte rechtliche Schritte oder Patientenkampagnen als Praxis und als zentrale Intervention in wissenschaftliche und politische Debatten
- Mitarbeit an projektbezogenen Aufgaben, wie der Organisation wissenschaftlicher Veranstaltungen, der öffentlichen Vermittlung von Forschungsergebnissen sowie an Publikationen
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Wer wird sind:
- Eigenständige Archivforschung mit thematischem Schwerpunkt auf einem der folgenden Bereiche:
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Wer wird sind:
- Eigenständige Archivforschung mit thematischem Schwerpunkt auf einem der folgenden Bereiche:
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Who We Are
- Complete your dissertation, based on original archival research, and thereby contribute to the project aims with a thematic focus on either:
- patient engagement with programs to prevent drug-related disability in health care systems in Western welfare states, in state socialist countries, or in postcolonial, newly independent countries
- patients’ roles in the “entanglement” of Western drug development and postcolonial global pharmaceutical markets, including the histories of patient
- legal action led by patients or patient campaigns as a practice and pivotal intervention into scientific and political debates
- Contribute to project aims such as academic event organization, public dissemination of research results, publications
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Who we are:
- Original archival research with a thematic focus on either:
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Who we are:
- Original archival research with a thematic focus on either:
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